3 способа, как улучшить сервисы доставки еды с помощью  Bluetooth маячков

Мы живем в мире, где, большую часть времени, люди либо слишком заняты, чтобы готовить либо слишком ленивы. Вот почему у служб доставки еды по всему миру были высокие доходы (121,848 млн. долларов США) в 2018 году. Прогнозируемая выручка данной отрасли может достигнуть 234,206 млн долларов США к 2022 году.

Сотни стартапов запускаются каждый год и компании заняты поиском новых способов превзойти своих конкурентов. Повышение эффективности сервиса и продвижение бренда в интернете недостаточно, чтобы выделиться среди множества конкурентов, пытающихся вас вытеснить. Именно поэтому инвестирование в офлайн-маркетинг является хорошим дополнением к онлайн-стратегиям. bluetooth маячки являются одним из наиболее эффективных оффлайн методов.

Что такое Биконы (Bluetooth-маячки)?

Маячки являются Bluetooth-передатчиками , которые отправляют сообщения на мобильные устройства. Эти сообщения могут включать текст, средства массовой информации, ссылки и т.д. Компании используют Bluetooth-маячки для отправки рекламы людям, находящимся рядом с ними. Это называется proximity marketing.

Технология Beacon оказалась дешевле и эффективнее традиционных рекламных методов, таких как рекламные щиты, плакаты, радио и т.д. Кликабельность (CTR)  push сообщений отправляемых через Bluetooth-маячки в 16 раз больше, чем реклама в Google Adwords с оплатой за клик.

Вот несколько эффективных способов продвижения сервиса доставки еды с помощью Bluetooth маячков

1. Мотивируйте людей воспользоваться вашей службой доставки еды с помощью Bluetooth маячков

 

  • Используйте маячки в общественных местах, таких как торговые центры, стадионы, музеи и вокзалы, чтобы сообщить о своем предложении и побудить людей скачать ваше приложение. Голодного клиента легко привлечь изображением вкусной еды, которую вы предлагайте ему со скидкой.
  • Установите маячки около ваших афиш так, чтобы люди смогли сделать заказ, как только они увидят вашу рекламу.

 

2. Актуальность – Увеличение ваших продаж

Контекстуальный подход маркетинга является основной причиной успеха технологии beacon. Актуальность – ключ к преобразованию перспектив в клиентов. Вот несколько способов, чтобы улучшить свой бизнес доставки продуктов питания

  • Меняйте контент в зависимости от места установки маячков. Например, если ваши маячки расположены рядом с тренажерным залом, вы можете продвигать свой бизнес push уведомлениями с фотографиями здоровой пищи или если это пляж, вы можете продвигать свой бизнес рассылкой предложений с фотографиями мороженого.
  • Установите маячки в офисных зданиях и отправляйте уведомления офисным рабочим. Сотрудники работающие в офисе часто заказывают еду онлайн.
  • Используйте маяки в жилых комплексах. Таким образом, Вы можете легко привлечь внимание людей, которые слишком устали после работы, чтобы готовить или тех к кому пришла большая компания и срочно нужно всех накормить.

3. Использование Bluetooth маячков для взаимодействия с пользователями приложения

Сейчас сотни компаний предлагают услугу по доставке еды. Удержать клиента порой намного сложнее, чем привлечь нового. Важно продолжать искать способы удержания, чтобы не потерять своих клиентов.

Bluetooth маячки от компании indoors navigation и SDK можно интегрировать с вашим приложением. Даже если клиент отключил push-уведомления для вашего приложения, вы все равно сможете взаимодействовать с ним через beacon notifications. Вот несколько методов, которые вы можете использовать:

  • Рассылайте индивидуальные предложения. По истории заказа клиента вы можете узнать о его вкусах и предпочтениях в еде. Вы можете использовать маячки, чтобы отправить им персональное предложение , основываясь на их предыдущих выборов.

  • Вы можете использовать маячки, чтобы анонсировать свои программы лояльности и поощрений для постоянных клиентов. Например, клиент, который заказывает еду семь дней подряд, получит бесплатную доставку в течение следующих семи дней. Таким образом, Вы можете удерживать постоянных клиентов.

  • Сарафанное радио является одним из самых эффективных методов маркетинга. Это происходит из-за очевидного факта, люди доверяют своим друзьям больше, чем простым объявлениям. Предоставление хороших услуг, естественно, мотивирует людей рекомендовать ваш бренд. Вы также можете стимулировать людей рекомендовать ваш сервис, предоставив промокоды.

Как технология Beacon меняет сферу eCommerce?

 

По данным Statista (онлайн портал маркетинговых исследований и бизнес-аналитики) розничные продажи в сфере электронной торговли, которые составили 2,3 триллиона долларов США, как ожидается, вырастут до 4,88 триллиона к 2021 году. С электронной торговлей индустрия развивается очень высокими темпами, это не только рост количества клиентов, но и рост количества конкурентов. Чтобы оставаться конкурентоспособным, приходится постоянно искать новые маркетинговые решения. Внедрение технологии Beacon в вашу маркетинговую стратегию, является одним из лучших способов выделиться и успешно конкурировать.

Что такое bluetooth маячок?

bluetooth маячок – это небольшой передатчик, оснащенный беспроводной технологией Bluetooth с низким энергопотреблением ( Bluetooth low energy или BLE), который может быть использован для доставки контекстных сообщений на небольшие расстояния.

Эти Bluetooth маячки работают как настоящие маяки. Только вместо передачи света они передают сигналы BLE. Смартфон с поддержкой Bluetooth, находящийся в зоне действия маячка, принимает сигналы и отображает push уведомления.

С быстрым ростом индустрии электронной торговли, обычные розничные продавцы с их обычными магазинами, также начали вкладывать значительные средства в этот рекламный канал. Компании  электронной торговли можно разделить на 2 категории:

  1. Компании, которые имеют минимальное физическое присутствие на рынке, например Amazon.
  2. Компании, у которых есть свои магазины и которые инвестировали в электронную торговлю, например Walmart.

Примеры использования Bluetooth маячков в eCommerce

  1. Отправление приветственных предложений: используйте маячки в общественных местах, с большим скоплением людей, чтобы информировать клиентов о ваших предложениях, мотивируя их загрузить ваше приложение.
  2. Отправление уведомлений, связанных с наружной рекламой: используйте маячки рядом с наружными рекламными щитами, чтобы отправлять ссылки с конкретными предложениями или с призывом купить определенный продукт, изображенный на рекламном щите.

Примеры использования технологии bluetooth маячков для компаний с фактическими магазинами и электронной торговлей

Если ваша компания похожа на Walmart, который продает как в магазинах, так и в интернете, возможности технологии bluetooth маячков расширяются. Вот несколько примеров использования маячков в дополнение к тому, что мы рассказали выше:

  1. Привлечение клиентов в магазины через приложение: вы можете отправлять персонализированную информацию, например приветственное письмо с именем клиента, и пригласить его зайти в магазин, когда он находится в непосредственной близости от него. Вы также можете уведомлять клиентов о своих товарах, предложениях и скидках или о снижении цен на товары в корзине или в списке пожеланий. Используя данные приложения, вы можете узнать, чем интересовался пользователь и провести его к этим товарам в магазине. Такая степень персонализации, безусловно, побудит клиентов зайти в магазин еще раз.
  1. Предлагайте оффлайн-клиентам загрузить приложение: как только клиент будет заходить в магазин, маячки могут отправлять уведомления и информацию о каждом товаре в непосредственной близости от него. При отправке уведомления, информирующего клиента о скидке, доступной только в интернете, клиент, скорее всего, загрузит приложение.
  2. Узнайте больше о ваших клиентах: используя маячки, вы можете получить данные, которые не получите используясь только мобильное приложение, например, узнать историю посещения магазина. Технология bluetooth маячков дает возможность компаниям узнать о самых проходимых местах, данных о входе и выходе из магазина, времени нахождения в магазине, времени нахождения в том или ином отделе, об отделах магазина, которые клиент не посещал, повторные посещения и т.д. Эти данные можно использовать для улучшения понимания предпочтений клиента и персонализации.
  3. Не теряйте клиентов, если товары отсутствуют в офлайн магазине: когда конкретный продукт отсутствует в магазине, но доступен в приложении, Вы можете использовать маячки, чтобы отправить клиентам ссылку на скачивание приложения, где они могут заказать отсутствующий в магазине товар.

Хотите попробовать технологию Beacon?  Обратите внимание на маячки от компании «indoors navigation». С помощью bluetooth маячков вы можете настроить собственную рекламную кампанию без помощи разработчика!

#secondary