Навигация в ритейле

Удобная навигация в торговом центре (ТЦ) один из важнейших факторов успеха. Отсутствие современных решений влечет за собой недовольство клиентов, а следовательно, снижение посещаемости и уменьшение объема продаж.

Внедрение цифрового двойника и геоинформационной системы в торговом центре позволит сократить расходы и получить дополнительную прибыль, посещение более интересным.

Торговый центр получит доступ к новому и эффективному каналу продажи рекламы, способному многократно окупить стоимость внедрения.

Через мобильное приложение пользователь получает полезную и актуальную для него информацию, а вместе с ней и полезную и актуальную для него рекламу!

Преимущества для ТЦ:

Цифровой двойник ТЦ. Сокращений издержек при эксплуатации здания и удобный мониторинг инженерных сетей в панели управления.
Современная навигация внутри торгового центра с прокладывает маршрут для приобретения выбранных товаров. Целевые точки маршрута могут быть выбраны таким образом, чтобы посетитель прошел мимо определенными магазинами. Удобный поиск автомобиля на парковке.
Дополнительный источник дохода за счет сервиса гео-контектсной рекламы. Проходя мимо кафе или определенного магазина, посетитель получает предложение (push уведомление) со скидкой.
Статистическая информация о перемещениях в торговом центре. Визуализация и аналитика потоков посетителей, тепловые карты, трекинг маршрутов.
Трекинг сотрудников. Мониторинг перемещения работников на карте ТЦ с информированием о попадании в определенную зону и отправки сообщений.
Новый канал связи с посетителями, сотрудниками и и арендаторами. Быстрое информирование о изменениях на территории тц с привязкой к геопозиции.
Полезные развлекательные сервисы на основе дополненной реальности и AR навигация.
Решения для людей с ограниченными возможностями. Аудиогиды.

Актуальность

Об актуальности технологий мобильной навигации в помещениях говорит количество крупномасштабных установок маячков iBeacon, которые сделали такие мировые бренды, как BigW, Target, Macy’s, IKEA, H&M, Topshop, McDonald’s и Carrefour.

Последнее исследование, проведенное Группой МГП, показывает, что процент ритейлеров использования навигации в помещениях с каждым годом.

Преимущества для посетителей:

Карта торгового центра в своем телефоне с помощью проложить маршрут до нужного магазина, кафе или автомобиля.
Быстрое определение своего положения в ТЦ и ведение по порядку в режиме навигатора.
Удобный канал обратной связи с администрацией тц, быстро оставить отзыв или комментарий.
Интеграция с социальными сетями. Отображение на карте ТРЦ друзей из соц. сетей.
Геймификация процесса посещения за счет применения дополненной реальности. AR навигация в ТЦ и виртуальные рекламно-развлекательные инсталляции.
Место автомобиля на карте ТЦ в приложении и возможность проложить маршрут к нему.

Современность

Индорс Навигейшн предоставляет новые современные сервисы, благодаря которым торговый центр сможет привлечь аудиторию из онлайн-магазинов.

Посредством сервисов indoor-навигации и indoor-позиционирования администрация торгового центра может влиять на поведение посетителей, управлять их временем и увеличивать длительность пребывания в ТЦ. Внутренняя навигация поможет оптимизировать потоки клиентов торгового центра и взаимодействие с писетителями.