Месяц: Июнь 2022

Навигация в помещениях вокзалов города Москвы была реализована компанией Индорс Навигейшн с использованием Гео-информационной системы (ГИС) на основе цифрового двойника объекта и геолокационных сервисов внутри помещений — Indoors Navigation Platform.

ГИС Индорс Навигейшен позволяет определять местоположение на любых объектах, например, таких как вокзалы, которые являются комплексами с большой инфраструктурой для пассажирских перевозок.

Пассажиру не легко ориентироваться в местах с большим количеством переходов и выходов, когда маршрут движения не является регулярным, а поиск за счет только табличек навигации не самым удобный.

Реализуя навигацию в помещениях вокзалов для РЖД в конце 2021 года, за 3 месяца мы оцифровали 42 вокзала, сделав точные 3Д карты с расположением помещений и маршрутами движения.  На 9-ти московских вокзалах мы установили 3000 позиционных BLE датчика, настроили работу навигации и интегрировали в специально разработанное мобильное приложение Вокзалы ( iOS и Android). 

Теперь пассажиры получают точную карту вокзала в мобильном устройстве с возможностью проложить маршрут к нужной точке: выходу, переходу, остановке, находясь еще в вагоне поезда, и следовать по нему в режиме навигатора. Это помогает сократить время ориентирования пассажира и всего маршрута.

Навигация по карте вокзала.

Система позиционирования для помещений основана на Bluetooth сигналах, но так же учитывает и Wi-Fi, и GPS для навигации вне зданий. Навигацию в помещениях позволяет осуществлять SDK встроенное в мобильное приложение, которое устанавливается на iOS и Android устройства.

— В приложении пользователь находит 3д карту вокзала и актуальную информацию о каждом помещении, которая регулярно может обновляется.

— Местоположение пользователя точно определяется на карте.

— Пользователь может искать нужный объект или услугу в здании: кассы, парковки, рестораны, магазины, кафе, в том числе и в офлайн-режиме, и выбирать маршрут движения.

— Приложение создает наглядный маршрут на 2д/3д карте и ведет пользователя к нужному объекту.

— Пользователь может добавлять в избранное наиболее часто посещаемые вокзалы, оставлять отзыв о магазинах и других объектах.

AR навигация на вокзале.

Отсканировав специальный маркер в AR режиме пользователь может двигаться наблюдая маршрут через камеру телефона в реальном пространстве за счет 3д графики.

Сервис дополненной реальности позволяет не только показывать маршруты, но и демонстрировать креативный рекламный контент в игровой манере с 3д-анимацией.

Навигация для маломобильных групп населения.

В приложении есть возможность построения специальных маршрутов для категории маломобильных групп населения (МГН) и ведение по ним с помощью голосовых подсказок только по предназначенным для них проходам, лифтам и пандусам.

Маркетинг и аналитика перемещений на вокзале.

Администрация вокзала получает информацию о зонах скопления пассажиров и наиболее перегруженные участках в разных временных разреза.

Собственник помещения может получать дополнительный доход за счет нового канала геоконтекстной рекламы — рассылки от арендаторов.

Мобильное приложение напрямую информирует посетителей о событиях, закрытых платформах и ремонтах, акциях и скидках в магазинах, рассылая адресные PUSH- сообщения на основе данных о предпочтениях и сведений о локации.

На основе статистики посещений определяются точек притяжения объекта, строится тепловая карта и визуализируются популярные маршруты.

Приложение интегрировано с соцсетями, позволяет осуществлять быструю коммуникацию с посетителями и делиться своей геопозицией.

Трекинг персонала на вокзале.

Для оптимизации рабочих процессов сотрудникам на телефон устанавливается специальное мобильное приложение, выдается бейдж или браслет, а на материальные активы крепятся электронные BLE метки.

Администратор вокзала в режиме реального времени наблюдает за движением персонала, может контролировать места пребывания и время работы сотрудников, видеть перемещение материальных ценностей внутри здания и на территории.

Indoors Navigation Platform — универсальная платформа управления зданием, позволяющая решать множество задач, связанных с определением положения пользователей, мониторингом эксплуатационных систем и служб, повышением монетизации.

Подробнее ознакомиться с решением по навигации на вокзалах можно в статье нашего блоге, посвященной обзору кейса.

Индустрия гостиничного бизнеса требует адаптации к быстро меняющимся новым ожиданиям современных гостей. Мобильность играет в этом ключевую роль. В то время как люди больше взаимодействуют со своими смартфонами, их ожидания в отношении предоставляемых сервисов отелем не остаются прежними, так как новое поколение исследует мир через свои смартфоны и приложения. Гостиницы начинают больше использовать взаимодействие через мобильные устройства, чтобы расширить новые возможности получения дохода и поддерживать положительный пользовательский опыт гостей, и привлечь себе постоянных клиентов. Владельцам отелей необходимо оперативно управлять коммуникацией с гостями при их нахождении в здании, обеспечить современное и удобное обслуживание не зависимо от размеров комплекса.

Технология iBeacon может задействовать новые возможности и стратегии продвижения в индустрии отельного бизнеса. Существует множество различных сценариев, в которых система позиционирования на основе маячков айбикон может обеспечить новые дополнительные продажи, например, при входе в лобби посетителям может приходить уведомление о действующих скидках рядом с ним: -30% в спа-центр в первой половине дня, бесплатный десерт при заказе обеда в ресторане, и тп.

Индорс Навигейшн стремится помочь бизнесу обеспечить взаимодействие с гостями с помощью мобильных приложений и геолокации внутри здания гостиницы. Отели стремятся донести индивидуальное предложение нужному человеку в нужное время по эффективному каналу: проведение маркетинговых кампании по увеличению вовлеченности посетителей отеля, персонализации адресных сообщений инициирующих действия гостей и увеличению продаж.

Система Indoors Navigation позволяет отелям в любое время общаться с вашими гостями в мобильном телефоне с помощью встроенного мессенджера. Обмен сообщениями в платформе Indoors Navigation Platform обеспечивает прямое общение с вашими гостями. Платформа дает возможность создать интерфейс из вашем приложении, в котором гости смогут связаться с администрацией в любое время и в любом месте отеля. Они легко найдут респондента, чтобы узнать решение или получить ответы через мобильный телефон с помощью мессенджера Индорс Навигейшн. Эта функция обеспечивает удовлетворение основных потребностей для ваших гостей во время их пребывания.

Indoor Navigation позволяет вашим гостям сэкономить драгоценное время и создать хорошее впечатление с первого момента. Функция регистрации в мобильном телефоне является важным элементом цифрового подхода к функционалу отеля. Платформа Индорс Навигейшн отправляет гостям автоматические уведомление пройти регистрацию до их прибытия. На втором этапе платформа запрашивает личные предпочтения гостей и предлагает дополнительные услуги через приложение гостиницы. Когда гость прибывает в отель, персонал автоматически информируется в панели управления.

Индивидуальные системы и платформы, такие как Индорс Навигейшн, — это будущее отношений между бизнесом и потребителем, поскольку такие технологии, предоставляют предприятиям современную площадку для обеспечения новых точек соприкосновения с клиентами и новые средства для постоянного взаимодействия. Решение Indoors Navigation одна из современных платформ для цифровизации здания гостиницы на основе позиционирования.

Каждый отель должен соответствовать ожиданиям современных гостей. Индорс Навигейшн — это готовое решение для отелей, позволяющее удовлетворять быстро меняющиеся ожидания посетителей. Начните строить ваш цифровой отель прямо сейчас.

Познакомиться с другими готовыми решениями Вы можете познакомиться на нашем сайте — https://indoorsnavi.pro/our-projects/ 

Технология iBeacon стала новым инструментом в розничной торговле для повышения вовлеченности покупателей, помогая отображать информацию на телефонах пользователей с привязкой к конкретному местоположению. Эта технология быстро распространяется на различные объекты и отрасли, в том числе и авиационные. Не авиационные доходы составляют в среднем 47% от общего дохода аэропорта. Увеличение дохода от розничной торговли и услуг является всегда актуальной задачей, а маячки iBeacon могут сыграть ключевую роль в увеличении продаж и не авиационных доходов аэропорта.

Эффективное подключение и взаимодействие с пассажирами на протяжении всего пути является основной целью аэропортов, а компания Индорс Навигейшн разрабатывает специализированные продукты под эти цели. Правильное размещение BLE датчиков в аэропорту и их обслуживание является не тривиальной задачей. Благодаря большому опыту команды Indoors Navigation Platform (INP) в этой области, мы можем грамотно провести работы по развертыванием сети iBeacon маяков. Так как аэропорты обслуживают несколько авиакомпаний, а авиакомпании летают в несколько разных аэропортов, требуется тщательного управления внедренной системой навигации и наличие у нее открытого API и SDK.

Как правило у авиакомпании нет конкретно выделенных выходов на посадку или другой стационарной инфраструктуры в аэропорту, а общий доступ к инфраструктуре датчиков необходим всем. Наличие в аэропорту общей инфраструктуры BLE датчики, с которыми любая авиакомпания могла бы связать свое мобильное приложение, было бы гораздо более эффективно и менее затратно, чем каждая авиакомпания, обслуживала свой набор датчиков в каждом аэропорту.

Давайте рассмотрим, какие возможности аэропорты могут реализовать с помощью платформы Indoors Navigation. INP предоставляет широкий спектр услуг, связанных с датчиками айбикон, от навигации пассажиров по терминалам, до доставки целевых предложений в смартфон, например скидок в магазинах беспошлинной торговли. Кроме того, функционал платформв позволяет измерять ключевые модели трафика посетителей, чтобы повысить эффективность работы персонала, улучшить размещение точек розничной торговли и минимизировать задержки за счет управления пассажиропотоками. Вы можете определить пиковые часы загрузки, чтобы повысить безопасность персонала, сократить очереди и время ожидания.

Почему для этих целей выбирают именно датчики iBeacon? Это относительно недорогой способ коммуникации с вашими пассажирами через смартфон, который для них более удобен и привычен. Любой мобильный телефон поддерживает работу с маячками, так как они работают по стандарту Bluetooth. Развернув сеть маяков, у вас появится новый алгоритм, который решает многие стандартные проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры в аэропорту. Решение Индорс Навигейшн поможет цифровизировать работу аэропорта и разгрузить персонал от наиболее часто встречающихся вопросов пассажиров.

Платформа Индорс Навигейшн — это готовое решение, которое обеспечивает развертывание сети ble датчиков для внутреннего позиционирования и аналитики перемещений, а так же включает полнофункциональное специально разработанное мобильное приложение для вашего аэропорта.

Познакомиться с другими готовыми решениями Вы можете познакомиться на нашем сайте — https://indoorsnavi.pro/our-projects/ 

Розничные магазины, чтобы стать более мобильными и беспрепятственно направлять свою аудиторию в нужное место, стали использовать маяков iBeacon. В сценарии розничной торговли типичными вариантами использования датчиков айбикон является приветствие клиентов, отправка предложений и скидок тем, кто находится в непосредственной близости, предоставление клиентам доступа к информации, связанной с программой лояльности, платежи и дополнительные продажи соответствующих продуктов. Таким образом, смартфон играет важную роль, предлагая новые впечатления от помещения магазина, информируя и стимулируя принимать решение о покупке, когда это наиболее важно. Для ритейлеров это новый способ стимулировать продажи, воздействуя на потребителей предложениями в нужный для них момент. Согласно отчетам, 32% покупателей уже используют мобильные приложения для покупок и готовы попробовать приложения на основе гео-позиционирования, потому что ожидают персонализированных маркетинговых предложений в момент нахождения в магазине. Платформа Indoors Navigation включает все эти основные функции, а так же и многое другие.

Увеличение покупок и посещаемости

Ритейлеры прямо сейчас нуждается в помощи для привлечении трафика в магазины, а коэффициент конверсии любого трафика магазина близок к 90%, а это означает, что любой дополнительный проходной трафик, является фактическими продажами для них. В настоящее время мобильные системы и приложения, основанные на геолокации, являются одним из ключевых факторов, стимулирующих посещаемость магазинов. Мобильные приложения могут реализовать разнообразные сценарии, чтобы обеспечить реальный поток посетителей в магазины, который можно точно подсчитать.

Увеличение размера покупательской корзины — вторая по значимости проблема для многих ритейлеров. Уведомления внутри магазина с персонализированными предложениями и скидками способны решить этот вопрос. Индорс Навигейшн позволяет вам создавать новые варианты увеличения покупательской корзины, предоставляя все необходимые инструменты в одной платформе.

Навигация в магазине

Навигация в магазине — это инновационный способ привлечь внимание покупателей и повысить качество обслуживания. В частности, в крупных розничных магазинах бывает сложно найти требуемый продукт. Модуль навигации в помещениях Индорс Навигейшн упрощает и ускоряет поиск нужного товара. Покупатели могут искать определенный продукт или категорию в своем телефоне, а решение на базе Indoors Navigation доведет их к точному местоположению. Навигация в магазине также может инициировать покупку определенного продукта, привлекая пользователей, когда их внимание сосредоточено на экране мобильного устройства во время процесса движения. Так же мобильное приложение на базе Индорс Навигейшн помогает розничным магазинам отслеживать маршрут потенциального покупателя по рядам и зонам магазина, чтобы затем отправлять купоны на скидку или рекламу для определенной товарной категории продукта, когда покупатель приближается к этому отделу.

Аналитика Indoor Navigation

Аналитика Indoors Navigation Platform — еще один важный модуль, который дает огромные преимущества магазинам, предоставляя наиболее важную информацию. Аналитика предоставляет продавцам бесконечные возможности для сбора огромных объемов данных. Данные могут относиться к времени пребывания клиента в определенной области в течение заданного времени. Самые загруженные часы в течение всего дня или недели, количество людей, проходящих мимо отдела каждый день и прочее, все эти данные можно получить с помощью платформы Indoors Navigation. Индорс Навигейшн так же дает вам важную информацию для улучшения и оптимизации ежедневно проводимых внутренних операций магазина. Розничные продавцы смогут предоставить покупателям возможность перемещаться по магазинам и находить товары, а также смогут получить ответ, хотят ли они получать предложения в зависимости от того, где они находятся в платформе Индорс Навигейшн.

С помощью платформы Индорс Навигейшн становится возможной цифровая трансформация вашего пространства и увеличение потенциала использования возможностей мобильного телефона в нем. С помощью Indoors Navigation можно подобрать концепцию интеграции физического пространства с мобильными устройствами, и разработать максимально эффективное решение для помещения. Основываясь на том, что используемая технология может превратиться в инструменты для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса, мы так же разрабатываем целенаправленные модули, которые интегрируются реальную инфраструктуру предприятия и решают дополнительные задачи. С помощью Indoors Navigation Platform вы можете легко реализовать все преимущества технологии iBeacon в своем бизнес кейсе. Можно выделить Индорс Навигейшн как уникальную платформу, которая предлагает вам все необходимые технологии, для оцифровки ваше пространства.

Indoors Navigation Platform отличается от других продуктов тем, что включает весь необходимый функционал для цифровизации требуемого здания или помещения в своей панели управления.

Получите возможность напрямую связаться с посетителями и предоставить им необходимый контент с привязкой к их геопозиции как на улице, так и внутри здания.

Разберем технологическую инфраструктуру. ibeacon — это технология, которая позволяет предоставлять интерактивный контент и уведомления пользователям в зависимости от их местоположения, а также осуществлять навигацию в помещениях, где сигнал GPS не работает. Предоставление контента и уведомлений на основе местоположения – это действительно необходимый функционал, у которого есть множество сценариев использования для разных помещений, и он будет хорошим инструментом для любого направления бизнеса. Для привлечения клиентов к нужным точкам интереса (POI) в магазине или торговом центре, можно выводить на экран их смартфона соответствующий медиа контент, связанный с объектами в точках интереса или специальными предложениями и скидками на товары. Подобный сценарий подходит и для музея, где при приближении к экспозиции, пользователю может передаваться контент в виде аудио-гида.

В отелях применяется другой сценарий, гостям предоставляется информации о услугах, которые они могут получить в непосредственной близости. Передача информации о событиях в режиме реального времени тоже становится возможной благодаря технологии айбикон. Платформа Индорс Навигейшн обеспечивает инфраструктуру управления разнообразными сценариями использования сервиса, и позволяет максимально быстро их изменять, что является отличительной особенностью.

На данный момент с помощью программного обеспечения Индорс Навигейшн поддерживается работа более чем 20000 маяков ibeacon, для определения местоположения.

Создание легкодоступных мест и новые возможности для посетителей

Приложение для навигации в помещении, разработанное с использованием технологии iBeacon, позволяет посетителям легко определять их местоположение и находить маршрут к нужной точке как внутри помещений, так и вне. Благодаря технологиям и алгоритмам, которые мы применяем в Indoors Navigation Platform (INP), можно определить местоположение, указать направление движения, обеспечить высокую точность геолокации и доступность использования 3д карты, а настройки дизайна интерфейса позволяют сделать клиентское решение под любые запросы пользователей. В основе решения этих задач лежит создание цифровой карты, и в нашей платформе это можно сделать с помощью графического web редактора. Можно создавать 2д и 3д карты, разработанные специально под пользовательские запросы, легко управляемые, масштабируемые и с быстро редактируемым контентом. Точки интереса (POI) быстро создаются в панели управления платформы Indoors Navigation и синхронизируется на карте. Таким образом, изменения в карте могут быть быстро обновлены и на пользовательском мобильном приложении. Благодаря поэтажным планам и позиционированию в режиме реального времени платформа Indoors Navigation предоставляет все необходимые компоненты для оказания вашим посетителям услуг навигации и ведения по маршруту в здании.

Индорс Навигейшн упрощает использование и способствует свободному передвижению с помощью специальных навигационных и голосовых уведомлений для маломобильной группы населения (МГН).

С помощью навигационного решения, разработанного специально для маломобильной группы населения, Индорс Навигейшн обеспечивает голосовое сопровождение, позволяющее гражданам с ограниченными возможностями добраться туда, куда они хотят. Система, предоставляющая голосовые указания пользователю о местонахождении, от точки его местоположения до места назначения, к которому он хочет добраться, направлена на то, чтобы он мог свободно передвигаться в пространстве. Кроме того, с помощью мобильного приложения, которое предлагает голосовую информацию о месте в котором он находится, он может узнать и об объектах вокруг него на маршруте движения. Еще одна особенность, которая отличает Индорс Навигейшн на данный момент, заключается в том, что вся эта информация, включая аудиоконтент, динамически управляется с помощью web панели Indoors Navigation Platform.

Анализируйте поведение посетителей

Трекинг в платформе Индорс Навигейшн — это функция, которая отслеживает действия ваших гостей в помещении и дает вам представление о их перемещениях. По каким маршрутам следуют ваши посетители, как они передвигаются по вашему зданию, в какое время и какие зоны более заняты. Мы предлагаем инструмент, с помощью которого можно увидеть полные данные по движению на объекте. В панели управления есть тепловая карта, которую можно использовать для общего анализа вашего пространства. Таким образом, вы можете увидеть и проанализировать часто выбираемые маршруты, время нахождения, поведение пользователей и наиболее часто посещаемые места.

Специально разработанное мобильное приложение для настройки сервиса

Приложение InTool – это инструмент для настройки навигации в геолокационной платформе на основе цифрового двойника объекта Индорс Навигейшн для любых зданий. С помощью этого инструмента разработчик может:

• Измерить уровень сигнала и заряд батареии различных датчиков, которые используется для определения местоположения внутри помещения;
• Протестировать уведомления пользователям клиентского мобильного приложения;
• Протестировать маршруты между помещениями здания;
• Проверить работу 2д и 3д карты, отображения контента на ней.

Мы будем рады сотрудничать с вами!

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/