2026
Навигация и трекинг на концертной площадке VK Stadium
Индорс Навигейшн успешно внедрила систему отслеживания персонала, во время проведения концертов и event-мероприятий, на основе платформы INP на одной из крупнейших концертных площадок Москвы — ВК Стадиум.
Решение объединило удобную навигацию для тысяч гостей и интеллектуальный контроль за работой персонала, что позволило поднять организацию мероприятий на новый технологический уровень и поднять положительный опыт для всех участников.
Главной целью проекта было решение двух ключевых задач: устранение хаоса и неразберихи для посетителей в сложном многоуровневом пространстве и обеспечение администрации инструментом для точечного управления персоналом в режиме реального времени во время массовых ивентов.
на 15%
Уменьшилась нагрузки
на охрану
на 30%
Повысился эффективность
персонала
в 2 раза
Выросла скорость реакции
на инцидент
Описание решения
Внедрение включало масштабные инженерно-технические работы: установку более 70 BLE-локаторов и 150 персональных меток (тагов) для сотрудников, прокладку 5 километров кабельных трасс и развертывание сетевой инфраструктуры. На этой базе были запущены два взаимосвязанных модуля Indoors Navigation Platform.
Для гостей: QR-навигация
Посетителям больше не нужно тратить время на поиски или устанавливать специальные приложения. Достаточно отсканировать любой из QR-кодов, расположенных по всей площадке, чтобы в браузере смартфона мгновенно загрузилась интерактивная 3D-карта VK Stadium. Система автоматически определяет местоположение пользователя и позволяет одним касанием построить оптимальный маршрут до любого объекта: баров, туалетов, гардероба, выходов или зон отдыха. Это понижает уровень стресса и позволяет гостям сосредоточиться на концерте, а не на поиске пути.
Для администрации: модуль трекинга и аналитики персонала
В веб-панели управления в режиме реального времени отображается вся оперативная обстановка. Администрация видит на цифровом двойнике площадки каждого сотрудника и мгновенно получает ответы на ключевые вопросы:
- Все ли официанты обслуживают свои сектора, а охранники — на постах?
- Достаточно ли барменов на каждом баре и персонала на кухне для текущей нагрузки?
- Выполняются ли плановые обходы территории?
Система позволяет отправлять целевые уведомления сотрудникам с привязкой к местонахождению и получать от них обратную связь, организуя четкое управление сменой.
Глубокий пост-анализ эффективности
После мероприятия данные не пропадают. Администрация получает детализированные PDF-отчеты и аналитику в веб-интерфейсе платформы INP:
- Тепловые карты посещаемости и перемещений сотрудников.
- Треки и история перемещений в любых временных срезах.
- Статистика посещения зон, времени на рабочих местах и анализ нерабочей активности.
- Это дает объективную основу для кадровых решений, оптимизации расстановки персонала и повышения стандартов сервиса.
Результаты внедрения
Проект на VK Stadium наглядно демонстрирует, как технологии трансформируют индустрию ивентов:
- Для гостей: Устраняется главный раздражитель — потеря времени и ориентации. Это напрямую влияет на лояльность и общее впечатление от мероприятия. Удобный гость больше тратит в барах и магазинах, повышая выручку площадки.
- Для организаторов и владельцев площадки: Оперативное управление превращается из реакции на проблемы в их проактивное предотвращение. Контроль за каждой позицией в режиме реального времени предотвращает простои в обслуживании и нарушения безопасности. Глубокая аналитика после каждого ивента позволяет снижать операционные издержки, оптимизируя количество задействованного персонала и его логистику.
- Для индустрии в целом: Проект задает новый стандарт организации крупных публичных мероприятий, где технологии работают одновременно на удовлетворенность гостя и экономическую эффективность бизнеса.
Цитаты:
А.М. Самотаев
Генеральный директор Indoors Navigation
Проект на VK Stadium — это новый уровень интеграции технологий в event-индустрию. Мы создали не просто навигацию, а единую цифровую экосистему, которая одновременно решает задачи гостей и организаторов. Теперь тысячи посетителей легко ориентируются на концертах, а администрация в реальном времени управляет персоналом и анализирует эффективность. Это именно тот случай, когда технологии незаметно работают на впечатления и безопасность, создавая идеальную среду для масштабных мероприятий.
М.В. Маркин
Генеральный директор VK Stadium
Внедрение системы Indoor Navigation стало для нас стратегическим шагом в развитии качества мероприятий. Технология решила сразу два ключевых вопроса: гости перестали теряться в сложном пространстве концертной площадки, а наша команда получила беспрецедентный инструмент управления операционной работой в реальном времени. Это не просто навигация — это повышение уровня сервиса, безопасности и, в конечном счете, репутации клуба VK Stadium как современной высокотехнологичной площадки
Итог
Внедрение платформы INP концертном зале VK Stadium — это больше, чем установка системы навигации. Это создание цифровой нервной системы для масштабной площадки, которая обеспечивает видимость, управляемость и постоянное развитие.
Технологии Indoor Navigation готовы превратить и ваш объект — будь то концертный зал, клуб, event или выставочная площадка — в умное, безопасное и коммерчески эффективное пространство.
Готовы обеспечить безупречную организацию на вашей площадке?
Обсудите ваш проект с нашими экспертами, чтобы получить решение, адаптированное под ваши задачи.
Навигация на концертах
Цифровизация концертных площадок обеспечивает более высокое качество проведения концертов, делает посещение мероприятий более удобным и комфортным для посетителей, а также повышает уровень безопасности и контро…
Тематические публикации в нашем блоге
VK Stadium — как клуб становится цифровым организмом
Представьте себе момент, когда пятнадцать тысяч человек одновременно пытаются найти бар, туалет или выход с многоуровневой концертной площадки — это зрелище напоминает хаотичное движение частиц, где каждый решает свою навигационную задачу в одиночку, тратя драгоценные минуты шоу на…
