Описание решения

Сотрудники и посетители могли воспользоваться двумя вариантами навигации:

• Мобильное приложение с интерактивной картой и функцией дополненной реальности (AR). Приложение позволило пользователям точно определять своё местоположение и получать визуальные подсказки для перемещения внутри офиса с точностью до 2 метров.
• QR-коды, расположенные по периметру здания, позволили пользователям без установки приложения использовать веб-версию карты. С помощью сканирования QR-кода через камеру смартфона посетители могли увидеть своё местоположение и построить маршрут к нужной точке.

Система Indoors Navigation Platform также включала панель управления для администраторов, которая позволяла отслеживать перемещения сотрудников и посетителей в реальном времени, просматривать тепловые карты загрузки пространства и получать отчёты о перемещениях.

Примеры использования

• Навигация для сотрудников: Сотрудники компании могли быстро находить коллег и необходимые зоны внутри офиса, что существенно сокращало время на перемещение между рабочими местами и переговорными.
• Поддержка посетителей: Система позволила посетителям быстро ориентироваться в пространстве офиса, находить зоны ожидания, переговорные комнаты и другие важные объекты без необходимости обращения к персоналу.

Отметили успех пилотного проекта

Михаил Морозов

Административный директор компании «Тинькофф»

Мы искали решения для оптимизации перемещения сотрудников в наших офисных пространствах, рассматривали несколько сервисов по навигации внутри помещений и остановились на продукте компании Indoors Navigation. Пилотирование проходило на одном из этажей офисного комплекса возле м. Водный стадион. Сотрудники компании и посетители могут пользоваться навигацией на своих мобильных устройствах, установив приложение или отсканировав QR-код. По результатам пилотного проекта принято решение о масштабировании и внедрении ГИС INP в нашей новой штаб-квартире Tinkoff Space площадью 90 000 м²

Потенциальные метрики

• Сокращение времени на поиск: По результатам тестирования система позволила сократить время на поиск нужных зон и сотрудников на 25%.
• Повышение эффективности работы: Оптимизация перемещения сотрудников внутри офиса повысила продуктивность на 15%, за счёт сокращения времени на логистику внутри здания.
• Улучшение клиентского опыта: Внедрение системы навигации для посетителей уменьшило количество обращений к персоналу за помощью на 35%.

Результаты внедрения

Внедрение Indoors Navigation Platform в офисе компании «Тинькофф» показало высокую эффективность системы как для сотрудников, так и для посетителей. Система позволила автоматизировать процесс перемещения по офису, улучшить взаимодействие между отделами и повысить общую эффективность работы. Пилотный проект был успешно завершён, и в 2023 году компания приняла решение о масштабировании решения на новую штаб-квартиру Tinkoff Space в Москве.