Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Компания Indoors Navigation — разработчик веб платформы для создания точных геолокационных сервисов внутри помещений, включающую в себя аналитические и маркетинговые инструменты.

До того, как Вы начнете пользоваться сайтом https://indoorsnavi.pro (далее – «Сайт»), сервисами и возможностями, представленными на нем, просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом. Используя любые функции, сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, Вы – пользователь – независимо от того, зарегистрировались ли Вы на Сайте или посещаете его без регистрации, заявляете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), включая все упомянутые в нем специальные условия и правила, без каких-либо изъятий и оговорок.

Настоящее Соглашение может быть изменено или дополнено по усмотрению администрации Сайта в любое время без какого-либо специального уведомления Вас об этом. Новая редакция Соглашения, изменения и дополнения к нему вступают в силу с момента размещения их на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Cоглашения, дополнениями, изменениями к нему. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является Вашей обязанностью. Пользование Сайтом после вступления в силу новой редакции Соглашения, дополнений и изменений к нему означает Ваше согласие со всеми такими изменениями или дополнениями, новой редакцией Соглашения.

Действующая редакция настоящего Соглашения доступна по адресу: https://indoorsnavi.pro

Если Вы не согласны соблюдать все или отдельные положения настоящего Соглашения - не используйте Сайт, немедленно покиньте его, а если Вы являетесь зарегистрированным пользователем – удалите свою учетную запись на Сайте или обратитесь к администрации Сайта с просьбой об ее удалении.

Термины и определения

В настоящем Соглашении термины и определения, указанные ниже, будут иметь следующее значение:

Администрация — ООО «Индорс Навигейшн» (ОГРН 1147746121434), осуществляющее администрирование Сайта, являющееся стороной настоящего Соглашения.

Анонимный пользователь — Пользователь, не зарегистрированный на Сайте, но использующий доступные для него Сервисы на Сайте.

База данных — элемент Сайта, объективная форма предоставления и организации тех или иных данных, систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и обработаны с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта

Лицевой счет — аналитический счет в биллинговой системе Администрации, служащий для учета информации о поступлении и расходовании денежных средств, внесенных в счет оплаты платных Сервисов Администрации, в том числе авансовые платежи.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Пользователю только при условии его авторизации посредством указания Учетных данных или авторизации через определенные Администрацией на Сайте социальные сети.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, не имеющее законодательных ограничений для акцепта настоящего Соглашения, осуществившее доступ к Сайту и/или использующее Сайт, любые его Сервисы, функции и/или возможности, независимо от факта регистрации на Сайте согласно разделу 4 настоящего Соглашения.

Регистрационные данные — информация о Пользователе, предоставляемая им во время регистрации на Сайте в соответствии с разделом 4 настоящего Соглашения, включая Учетные данные, адрес электронной почты и пр., а также все изменения и дополнения такой информации, указанные Пользователем посредством Личного кабинета. Предоставление Пользователем Регистрационных данных, в том числе не указанных Администрацией на Сайте в качестве обязательных для заполнения, являются необходимым условием для идентификации Администрацией Пользователя при исполнении Соглашения.

Сайт — Интернет-сайт, размещенный по адресу https://indoorsnavi.pro (а также на всех доменах следующих уровней, относящихся к данному адресу), представляющий собой совокупность программного обеспечения, Баз данных и других элементов Сайта. Элементами Сайта в том числе являются: исходный текст и объектный код, отдельные программы для ЭВМ, инструкции; дизайн (графическое оформление) Сайта и отдельные элементы дизайна; любой раздел/подраздел Сайта, любые наименования, тексты, шрифты, аудиоряд, визуальный ряд, интерфейсы, а также любая размещенная на Сайте информация и т.д.

Сервис — любая из функций и/или возможностей Сайта, независимо от того, предоставляются ли такие функции и/или возможности Пользователю за плату или нет.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение, включая любые специальные условия в отношении отдельных Сервисов, регламенты и иные документы, упомянутые в нем, а также информацию, размещенную Администрацией на Сайте и регулирующую отношения Сторон по поводу использования Сайта и/или Сервисов, права и обязанности Пользователя по поводу использования того или иного Сервиса.

Статус Пользователя — статус, присеваемый Пользователю Администрацией в процессе регистрации Пользователя на Сайте в соответствии с разделом 4 настоящего Соглашения при условии соответствия Пользователя установленным Администрацией критериям, определяющий возможность доступа Пользователя к тому или иному Сервиса. Стороны – совместно Администрация и Пользователь.

Учетные данные — уникальный логин и пароль Пользователя, создаваемые в процессе регистрации на Сайте, используемые для доступа Пользователя в Личный кабинет, а также для идентификации Пользователя при предоставлении Сервисов в качестве стороны настоящего Соглашения. Учетные данные в совокупности признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя при заключении настоящего Соглашения и оформлении уведомлений, передачи информации и т.п.

Термины и определения, указанные во множественном числе, имеют то же значение, что и для единственного числа, и наоборот. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящей статье, в таком случае толкование термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – действующим законодательством РФ, во вторую очередь — на Сайте и/или в Приложении, и далее — на основании сложившегося (общеупотребительного) значения в сети Интернет.

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с использованием Пользователем Сервисов Сайта.

1.2. Использование отдельных Сервисов Сайта могут регулироваться специальными условиями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения, существующими в виде отдельного документа, правил, инструкций, указаний и/или разъяснений, размещенных непосредственно на Сайте (далее совместно – «Условия Сервисов)». В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Соглашения и Условиями Сервисов, применению подлежат последние.

1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями. Действующая редакция Соглашения всегда размещена на Сайте https://indoorsnavi.pro и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Пользователю до момента совершения им акцепта условий настоящего Соглашения.

2. Сервисы

2.1. На Сайте предлагается доступ к разнообразным информационным, коммуникационным и прочим Сервисам, доступным Пользователю на условиях настоящего Соглашения с использованием компьютерных устройств, подключенных к сети Интернет.

2.2. Администрация предоставляет доступ к иным Сервисам, которые могут быть созданы в будущем.

2.3. Сервисы предоставляются Администрацией на бесплатной или платной основе. Сервисы предполагаются предоставляемыми на бесплатной основе, если на Сайте специально не обозначено иное.

2.4. Платные Сервисы предоставляются на условиях предварительной оплаты в соответствии с тарифами и инструкциями по оплате, указанными на Сайте.

3. Регистрация и авторизация на Сайте

3.1. Доступ к отдельным Сервисам может быть обусловлен необходимостью регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте. В этом случае Пользователь должен зарегистрироваться и/или авторизоваться в соответствии с указаниями Администрации на Сайте.

3.2. При регистрации на Сайте, а также позднее при изменении и (или) дополнении таких данных, Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные Регистрационные данные, в том числе заполнив регистрационные формы.

3.3. Администрация вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения для регистрации Пользователя на Сайте в том или ином статусе, а также в использовании Сервисов

3.4. Администрация вправе проверять информацию, предоставляемую Пользователями при пользовании Сайтом. Администрация вправе по собственному усмотрению отказать в регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте и/или запретить Пользователю использование Сайта.

3.5. При прохождении процедуры регистрации, Пользователю присваивается выбранный им логин и пароль, которые используются им при дальнейшей работе с Сайтом.

4. Условия использования Сервисов

4.1. Пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение, включая Условия Сервисов и иные упомянутые в настоящем Соглашении правила и документы.

4.2.

При пользовании Сервисами Пользователь не вправе:

4.2.1. изменять или создавать какие-либо производные продукты, производные произведения, составные произведения на основе Сервисов и/или их элементов без разрешения Администрации;

4.2.2. декомпилировать, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом Сайта и/или Сервисов;

4.2.3. распространять, продавать, сублицензировать, использовать программное обеспечение, являющееся элементом Сайта и/или Сервисов, или каким-либо другим способом передавать права на такое программное обеспечение;

4.2.4. удалять или изменять любой торговый знак, логотип, знак охраны авторского права и прочие уведомления о титулах, надписи, символы или знаки на Сайте, включая размещенные на нем информация и материалы;

4.2.5. копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без разрешения Администрации;

4.2.6. использовать ошибки программного обеспечения (и обязан незамедлительно сообщать о них Администрации), вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ к компьютерной системе, получать, без надлежащего разрешения Администрации, доступ к Базам данных;

4.2.7. передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению, в том числе передавать третьим лицам право (возможность) использования Учетных данных;

4.2.8. предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба Сайту, получение несанкционированных возможностей (доступ) к Сайту;

4.2.9. прибегать к взлому, попытке взлома и/или перехвату данных, поступающих к серверу или от сервера;

4.2.10. разглашать любую информацию о другом Пользователе; ограничивать доступ других Пользователей к Сайту или препятствовать другим Пользователям в использовании Сервисов;

4.2.11. без разрешения Администрации размещать на Сайте информацию, которая носит рекламный характер;

4.2.12. осуществлять «перепродажу» предоставляемых Администрацией Сервисов третьим лицам;

4.2.13. осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования предоставляемых Администрацией Сервисов;

4.2.14. распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об Администрации, партнерах и сотрудниках Администрации, других Пользователях или Сервисах.

4.3. Пользователь обязан в случае необходимости совершения каких-либо действий, связанных с использованием Сервисов, удостовериться, что он вступает в правоотношения с уполномоченным на то представителем Администрации.

4.4. Пользователь обязан еженедельно просматривать информацию, размещенную на Сайте, относительно условий оказания Сервисов Администрацией

4.5. Пользователь обязан обеспечить сохранность и конфиденциальность информации, относящейся к Учетным данным для доступа в Личный кабинет, не передавать данную информацию третьим лицам, а равно не получать для каких-либо целей Учетные данные от третьих лиц, полученные ими после завершения процедуры регистрации.

4.6.

Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим Пользователям и Администрации, в том числе, но не ограничиваясь:

4.6.1. не использовать ненормативную лексику, ругательства и/или слова/выражения, способные оскорбить и/или унизить человеческое достоинство;

4.6.2. не угрожать насилием и физической расправой;

4.6.3. не распространять каким-либо образом материалы, пропагандирующие, либо выражающие неприятие или ненависть к какой-либо религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению;

4.6.4. не размещать на Сайте информацию, материалы и прочий контент, который является незаконным, содержит клевету, содержит и пропагандирует порнографию и детскую эротику, алкоголь и наркотические вещества, запрещенные к употреблению на территории РФ, приборы, связанные с употреблением этих веществ; оскорбляет нравственность, рекламирует интимные услуги, рекламу табачных изделий, медицинских препаратов, товары и услуги, подлежащие государственной регистрации или лицензированию, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина, недобросовестную рекламу (несоответствие заявленных качеств товара реальным);

4.6.5. не размещать частную и конфиденциальную информацию в отношении третьих лиц (адреса электронной почты, телефоны, банковские реквизиты и иные сведения, относящиеся к данной категории информации);

4.6.6. не размещать на Сайте материалы рекламного или агитационного характера, спам, а также информацию, включающую в себя ссылки на сторонние ресурсы;

4.6.7. не размещать на Сайте ссылки на сайты в сети Интернет, содержание которых противоречит существующему законодательству;

4.6.8. не нарушать авторские права третьих лиц.

4.7. Пользователь гарантирует Администрации, что имеет право использовать выбранные им средства для оплаты Сервисов, не нарушая при этом законодательства Российской Федерации и/или законодательства иной страны пребывания Пользователя. Администрация не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам и/или другим Пользователям, причиненный в результате использования Пользователем средств оплаты ему не принадлежащих.

4.8. Настоящим Пользователь соглашается на получение рекламных сообщений от Администрации и/или ее партнеров и/или просмотр рекламы при использовании Сервисов без каких-либо дополнительных уведомлений.

4.9. Настоящим Пользователь соглашается, что Администрация вправе осуществлять сбор статистических и иных данных об использовании Пользователем Сервисов, а также о самом Пользователе

4.10. Администрация вправе без предварительного уведомления осуществлять профилактические и/или ремонтные работы, во время которых Сервисы могут быть недоступны Пользователю или такой доступ ограничен, при этом такие перерывы не могут являться основанием для возмещения Администрацией каких-либо расходов, убытков и т.п.

4.11. Администрация вправе удалять и/ или изменять любые данные, информацию, результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, в любом его разделе, в том числе Пользователями.

4.12. Администрация вправе изменять, модифицировать или удалять некоторые или все Сервисы.

4.13. Администрация вправе удалять на Сайте любые материалы, информацию и прочий контент, размещенный с нарушением прав третьих лиц или не соответствующий законодательству РФ.

4.14. Администрация вправе использовать в своей работе услуги иных сторонних сервисов.

4.15. Администрация не проводит возврата каких-либо внесенных Пользователем платежей в счет оплаты Сервисов при утрате Пользователем доступа к Сайту и/или Сервисам не по вине Администрации, в том числе в связи с нарушением Пользователем положений настоящего Соглашения, а также в случае если Пользователь не воспользовался Сервисом по иным причинам, не зависящим от Администрации.

5. Платные Сервисы Сайта

5.1. Стоимость платных Сервисов Сайта указывается на Сайте.

5.2. Администрация вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость платных Сервисов. Об изменении стоимости платных Сервисов Администрация будет уведомлять Пользователя путем публикации соответствующей информации на Сайте заказа Сервиса.

5.3. В случае несогласия с применением новых тарифов платных Сервисов, а также иными изменениями, внесенными Администрацией в Соглашение, Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, заранее уведомив Администрацию в письменном виде в течение 7 (семи) рабочих дней со дня публикации соответствующих изменений на Сайте

5.4. Пользователь обязуется оплачивать платные Сервисы способом и в соответствии с инструкциями, указанными на Сайте.

5.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность осуществляемых им платежей в счет оплаты Сервисов.

5.6.

Оплата Сервиса считается подтвержденной, а Лицевой счет пополненным (если применимо):

5.6.1. при оплате через платежные системы (электронными денежными средствами или банковскими картами) или с использованием мобильных платежей (SMS) - при получении Администрацией соответствующего подтверждения от платежной системы;

5.6.2. при оплате переводом через банк или с банковского счета после поступления сведений из банка Администрации о зачислении денежных средств на счет Администрации;

5.6.3. при оплате с лицевого счета – в момент списания денежных средств с лицевого счета Пользователя.

5.7. Администрация оставляет за собой право не принимать денежные средства и/или права требования через электронные платежные системы в пользу Администрации от Пользователя по своему собственному усмотрению, но при этом обязуется исполнять уже возложенные на себя обязательства

5.8. В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания возлагается на Пользователя.

5.9. Срок предоставления платных Сервисов Администрацией Пользователю определяется согласно тарифам и инструкциям, указанным на Сайте.

6. Материалы и информация, размещаемые на Сайте

6.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, правомерно размещенные на Сайте, принадлежат Администрации либо их законным правообладателям. Пользователь, разместивший на Сайте принадлежащий ему результат интеллектуальной деятельности, считается выдавшим Администрации простую (неисключительную) лицензию на весь срок существования авторских и/или исключительных прав на такой результат интеллектуальной деятельности в отношении всех действий Администрации, предусмотренных настоящим Соглашением.

6.2. Любая информация, правомерно размещенная на Сайте, принадлежит Администрации независимо от того, кем она была размещена. Любые действия с такой информацией, а также ее использование, возможны лишь с письменного согласия Администрации в установленном Администрацией порядке, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Администрации принадлежат исключительные права изготовителя Базы данных как лицу, организовавшему сбор информации в Базы данных, не принимая во внимание тот факт, кем такая информация была внесена.

6.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что любые информация и материалы, размещенные им либо третьими лицами от его имени на Сайте либо предоставленные Администрацией Пользователем иным способом (включая, но не ограничиваясь, публикации, истории успеха, информация о совершенных сделках и пр.), может быть использована Администрацией по ее усмотрению, в том числе для продвижения Сайта и/или Сервисов Сайта в качестве рекламных, маркетинговых материалов.

6.4. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются какие-либо исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, если иное прямо не указано Администрацией.

6.5. Администрация в целях защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности, получения статистических данных, а также в целях обеспечения безопасности (предотвращения «взломов», хакерских атак и т.п.) и корректной работы Сервисов, программных и программно-аппаратных средств, необходимых для надлежащего функционирования Сайта, вправе использовать технические средства и методы защиты результатов интеллектуальной деятельности, информации, в том числе с помощью специального программного обеспечения. Администрация вправе получать информацию о географическом расположении Пользователя в целях определения местонахождения Пользователя, об используемом компьютере и его компонентах и т.п.

6.6. Никакие сведения и данные, размещенные на Сайте третьими лицами, не могут рассматриваться как достоверный и/или официальный источник информации. Администрация не несет ответственность за косвенные убытки или издержки иного рода, которые может понести Пользователь вследствие использования информации, предоставленной третьими лицами.

6.7. Пользователь гарантирует, что при пользовании Сервисами им не будут нарушены права третьих лиц, в том числе интеллектуальные, размещаемая информация является достоверной и все данные (информация, результаты интеллектуальной деятельности) будут размещены на Сайте правомерно.

6.8. Администрация оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по ее мнению, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.

7. Политика конфиденциальности

7.1. Мы высоко ценим Ваш интерес к нашей деятельности. Защита персональных данных для нас очень важна. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных и защиты ваших данных от несанкционированного доступа третьих лиц (защита персональных данных).

Заполнение формы с контактными данными на сайте https://indoorsnavi.pro означает безоговорочное согласие с нашей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

На сайте https://indoorsnavi.pro размещена информация об обработке персональных данных.

7.2.

Персональные данные. Цель сбора и обработки персональных данных.

7.2.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.

7.2.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

7.2.3. Наша компания собирает и использует персональные данные, необходимые для выполнения Вашего запроса, это – имя, номер телефона, адрес электронной почты.

7.2.4. Мы не проверяем достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяем их дееспособность.

7.3.

Условия обработки персональной информации покупателя и её передачи третьим лицам.

7.3.1. При обработке персональных данных посетителей сайта мы руководствуемся Федеральным законом РФ «О персональных данных».

7.3.2. В отношении персональной информации заказчика сохраняется ее конфиденциальность.

7.3.3. Мы не передаем персональные данные третьим лицам.

7.4.

Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.

7.4.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7.4.2. Все вопросы по удалению и обработке персональных данных вы можете задать, написав письмо, на адрес электронной почты: support@indoorsnavi.pro

8. Согласие на обработку персональных данных

8.1. Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте https://indoorsnavi.pro/, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО Индорс Навигейшн (ИНН 7734718060) на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

8.2. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

8.3. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:

8.4. Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фио, номера контактных телефонов, адреса электронной почты, название организации; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес. А так же данные, указанные в официальной политике защиты персональных данных размещенной на сайте: https://indoorsnavi.pro/privacy-policy/

8.5. Персональные данные не являются общедоступными.

8.6. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.

8.7. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

8.8. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

8.9. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

8.10. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Индорс Навигейшн» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

8.11. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Индорс Навигейшн» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

8.12. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п 9.7 и п 9.8 данного Согласия.

9. Техническая поддержка

9.1. Администрация не обязана предоставлять Пользователю какие-либо консультации и разъяснения по вопросам использования Сайта и/или Сервисов, устранения проблем технического характера, также как и непосредственно решать такие проблемы, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением. Также Администрация не гарантирует, что какие-либо специфичные неисправности на Сайте и/или при использовании Сервисов будут исправлены. В то же время Администрация, в разумных пределах, приложит усилия, чтобы оказывать содействие Пользователю в разрешении возникших в связи с использованием Сайта и/или Сервисов технических проблем.

9.2. По вопросам, возникающим в связи с использованием Сайта и/или Сервисов, а также в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки путем направления электронного сообщения способом, определенным на Сайте. При обращении в службу технической поддержки Пользователь обязан предоставить полные и достоверные данные, имеющие отношение к данному Пользователю, сведения о настройках операционной системы и подключения к сети Интернет и т.п. В случае если Пользователь предоставит неполные данные либо данные, вызывающие сомнения в их достоверности и (или) принадлежности лицу, обратившемуся в службу технической поддержки, специалист службы технической поддержки вправе запросить дополнительные сведения и информацию от Пользователя, в том числе с предоставлением копий запрашиваемых документов в электронном или ином виде.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

10.1.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

10.1.1. Пользователь использует Сайт и/или Сервисы на свой собственный риск, Сервисы предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, прямо не оговоренных в настоящем Соглашении.

10.1.2.

Администрация не гарантирует, что:

Сервисы будут удовлетворять требованиям Пользователя, в том числе предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов, будут точными и надежными

качество информации, данных, контента и пр., размещенных на Сайте, будет соответствовать ожиданиям Пользователя

10.1.3.

Администрация не несет ответственности за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего не по вине Администрации, в том числе, но не ограничиваясь, вследствие:

использования либо невозможности использования Сайта, включая размещенной на нем информации и/или материалов, и/или Сервисов

несанкционированного доступа к Личному кабинету и/или личной информации Пользователя и/или конфиденциальной информации;

заявления или поведения любого третьего лица на Сайте.

10.1.4. Пользователь несет полную ответственность в отношении информации, материалов и иного контента, размещенного им на Сайте. Администрация не несет ответственности за содержание такого контента и за соответствие их требованиям законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование товарных знаков, наименований фирм и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением информации, материалов и прочего контента на Сайте. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с таким размещением, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.

10.2. Администрация не несет ответственности за технические сбои и перерывы в в работе Сайта и предоставлении Сервисов, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет с целью доступа к Сайту.

10.3. Администрация не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в связи с действиями третьих лиц, в том числе повлекших за собой неперечисление (непоступление) или неполное перечисление (поступление) денежных средств на расчетный счет Администрации, через электронные и иные системы платежей, в том числе в случае приобретения Пользователем у третьих лиц, не уполномоченных Администрацией, Сервисов либо осуществления в адрес таких лиц Пользователем платежей в связи с использованием Сервисов.

10.4. Администрация не несет ответственность за сохранение и неразглашение данных, предоставляемых Пользователем, если такое несохранение и разглашение произошло по вине Пользователя или им не были приняты разумные меры для обеспечения сохранности и неразглашения данных.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано действием непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам, в том числе, отнесены перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DDOS-атаками. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

10.6. При любых обстоятельствах ответственность Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничена стоимостью оплаченных ненадлежащим образом предоставленных (не предоставленных) Сервисов.

11. Сайты третьих лиц

11.1. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-сайты (сайты третьих лиц), не находящиеся под контролем Администрации. Администрация не проверяет и не несет ответственности за содержание таких сайтов третьих лиц, в том числе любые размещенные на них материалы и информацию, доступность сайтов третьих лиц и последствия их использования Пользователем

11.2. Ссылки на любые сайты третьих лиц, проекты и/или услуги, и/или товары третьих лиц, размещенные на Сайте, не являются их одобрением со стороны Администрации, если прямо не указано иное.

12. Уведомления

12.1. Все уведомления и/или сообщения в течение срока действия настоящего Соглашения могут быть направлены Пользователем в электронном виде на адрес электронной почты support@indoorsnavi.pro при условии идентификации Пользователя. При этом Администрация вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставить, дополнительные подтверждения, информацию и сведения (в том числе из числа Регистрационных данных) для принятия решения относительно обращения Пользователя.

12.2. Иной способ направления, не предусмотренный настоящим Соглашением, считается ненадлежащим.

12.3. Все электронные документы, уведомления, волеизъявления и/или сообщения, оформленные или осуществленные дистанционно в предусмотренном Соглашением порядке, признаются Сторонами совершенными в письменной форме надлежащим образом.

13. Прочие положения

13.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами законодательства Российской Федерации. Все споры и разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в Третейском суде для разрешения экономических споров при Федеральной палате адвокатов Российской Федерации в соответствии с его Регламентом. Решение Третейского суда является окончательным.

13.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

13.3. Администрация вправе без предварительного и/или последующего уведомления об этом Пользователя в одностороннем внесудебном порядке изменять условия настоящего Соглашения, отказаться от исполнения настоящего Соглашения полностью или в части отдельных Сервисов, а также временно приостановить предоставление всех или части Сервисов, в том числе путем блокирования доступа Пользователя к Личному кабинету и другим Сервисам.

13.4. В случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Администрация вправе взыскать с Пользователя убытки в полном объеме (реальный ущерб и упущенная выгода).

13.5. Администрация вправе уступить права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей (в том числе перевод долга). Также Администрация вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление Сервисов.

13.6. Настоящее Соглашение вступает силу с момента его опубликования на Сайте.