Управление мероприятием
Цифровая платформа для навигации и аналитики на массовых событиях и event мероприятиях: фестивалях, форумах, выставках и концертах
Цифровизация мероприятием и фестиваля — это платформа INP, которая превращает любое массовое событие — от фестиваля до международной выставки — в цифровое, управляемое и понятное пространство для всех участников.
Посетитель перестает быть «потерянным в толпе». Он видит карту места проведения события, знает где находится, строит маршруты и получает персонализированный контент и рекламу.
Организатор перестает гадать, куда пошел поток людей и какие зоны популярны. Он видит тепловые карты, отчеты, перемещение персонала и управляет событием в реальном времени с телефона.
Результат цифровизации мероприятия — меньше потерянного времени, выше лояльность посетителей, больше данных для продажи билетов на следующее событие и привлечения спонсоров, а также PR-позиционирование мероприятия как инновационного.
Платформа INP для мероприятий решает три главные задачи
Навигация для посетителей
Человек заходит на фестиваль, форум или концерт, открывает приложение (или сканирует QR-код) и видит: где он, как пройти к нужному стенду или сцене, где туалет, где ближайший фуд-корт, где выход. Все это без бумажных карт и мучительных вопросов к волонтерам. Объединение indoor и outdoor навигации.
Аналитика для организаторов
Вы не гадаете, где была толпа, — вы видите тепловые карты. Какие зоны самые популярные? Где посетители задерживаются дольше всего? В какие часы пик посещений? Данные собираются автоматически и выгружаются в отчеты. Это основа для продажи более дорогих мест спонсорам и экспонентам в следующий раз.
Контроль и безопасность
Вы всегда знаете где находятся сотрудники и охрана. Сколько времени они провели на своих рабочих местах, куда отлучались и какие зоны посещали. В случае чрезвычайной ситуации система показывает точное местоположение людей и строит оптимальные маршруты эвакуации. Администратор видит на карте скопления и может направить персонал для разгрузки зон.
Зачем и кому нужна цифровая платформа для мероприятий?
Массовые события — это всегда стресс: огромные площади, тысячи посетителей, сотни стендов, точки интереса и разные зоны: еда, туалеты, выходы и прочее. Часто без удобной навигации посетитель теряет до 30% времени на поиски, злится и уходит с негативным впечатлением.
Организаторам фестивалей, форумов, выставок и конференций
Ситуация. Огромная зона или павильон, сотни локаций и стендов. Посетители часами бродят в поисках конкретной POI, пропускают ключевых спикеров и выступающих, уходят разочарованными. Экспоненты и спонсоры жалуются на низкий трафик.
Решение. Интерактивная карта в телефоне каждого посетителя. Поиск по точкам интереса, компаниям, категориям, названиям локаций или стендов. Маршрут от входа до нужной точки. Организатор видит, какие стенды популярны, и может отслеживать потоки.
Владельцам концертных площадок и клубов
Ситуация. Концерт на 20 000 человек. Огромные очереди в гардероб, бары, туалеты. Люди теряются в лабиринтах коридоров и переходов, опаздывают к началу. После мероприятия — вал жалоб.
Решение. Навигация внутри площадки: от входа до своего ряда и места. Отображение зон с минимальной очередью. AR-навигация для сложных развязок. Администратор в реальном времени видит перегруженные участки и направляет туда дополнительный персонал.
Организаторам спортивных мероприятий
Ситуация. Стадион или зона проведения соревнований на 40 000 зрителей. Человек не может найти свой сектор, вход, магазин с атрибутикой. Огромные очереди в фуд-корты.
Решение. Навигация к месту на спортивном эвенте через мобильное приложение. Отображение ближайших точек питания и туалетов с индикацией загруженности. В перерыве между выступлениями спортсменов — маршрут до зоны с минимальной очередью, сувенирной продукцией или автограф сессией.
Культурным и выставочным центрам
Ситуация. Посетитель приходит в КЦ или музей, берет аудиогид и начинает хаотично бродить. Он не знает, где находятся самые интересные экспонаты, пропускает значимые залы. Администрация не понимает, какие экспозиции «залетают», а какие простаивают.
Решение. Цифровая карта с привязкой аудиогида к позиции пользователя. Подошел к зоне — автоматически включился рассказ о ней. Построил маршрут «Шедевры за 1 час» — получил оптимальный путь. Тепловые карты показывают, где посетители задерживаются дольше всего.
Как работают технологии Indoor navi на мероприятии
Цифровой двойник события
- Платформа начинается с точной 3D-модели вашей площадки. Мы загружаем план здания, наносим этажи, лестницы, лифты, входы/выходы, точки интереса (POI): стенды, сцены, бары, туалеты, медпункты, гардеробы.
- Подключается оборудование для навигации внутри помещений и аналитики перемещений
- Интеграция с другими информационными системами: билеты, СКУД, видеонаблюдение.
Позиционирование посетителей
- QR-код (без приложения)
На входе, на стенде, на информационных стойках размещены QR-коды. Посетитель сканирует код камерой смартфона — и в браузере открывается интерактивная карта с его текущим местоположением. Можно строить маршруты, искать POI, получать описание участников. Никаких установок и регистраций. - Мобильное приложение
AR-навигация. Виртуальные стрелки накладываются на картинку с камеры телефона, показывая, куда идти.
Персонализированные маршруты. Приложение строит путь через заданные локации и зоны для пользователя.
Избранное. Посетитель отмечает интересные стенды и получает напоминание, что нужно туда зайти. - Инфоматы (киоски)
Для тех, у кого нет телефона или он разряжен, — сенсорные киоски при входе. Карта крупным планом, поиск POI, печать маршрута или отправка его на телефон.
Администрирование и аналитика
- Веб-панель управления Indoors Navigation Platform — это «пульт» организатора.
- Карта с живыми точками — где сейчас находятся посетители и персонал.
- Тепловые карты — красные зоны — самые популярные, синие — «мертвые».
- Графики загруженности — в какие часы пик, какие дни самые активные.
- Оповещения о скоплениях — автоматическое уведомляет по зонам.
- Трекинг персонала — где сейчас охранники, волонтеры, уборщики, инженеры.
Функциональные возможности для цифровизации мероприятий
Интерактивная карта с POI
Карта мероприятия — это не просто схема. Это интерактивный справочник.
Каждая точка интереса (стенд, сцена, бар) имеет карточку с описанием, фото, контактами, расписанием и временем работы.
Поиск по названию, категории, этажу, номеру или приглашенному гостю.
Фильтры: «только стенды с кофе», «только зоны отдыха», «только выходы».
Построение маршрутов
Посетитель выбирает точку (стенд №42, туалет, выход).
Система строит оптимальный путь с учетом текущей позиции пользователя, этажности и возможных препятствий.
Пользователь видит маршрут на карте, может смотреть его по шагам, или включить AR идти по виртуальным стрелкам.
Аналитика и отчеты
Тепловые карты перемещений — где ходили люди, где задерживались, куда не заходили вообще.
Статистика по точкам интереса и зонам активностей — количество визитов, среднее время пребывания.
Анализ маршрутов — какие пути самые популярные, где возникают пробки.
Эффективность персонала — время реакции охраны на инцидент, зоны, которые обходил уборщик.
Демография потоков — кто и когда приходит (если есть регистрация).
Отчеты выгружаются в PDF, Excel, CSV. Могут интегрироваться в CRM и билетные системы через API.
Чат-бот
ИИ-ассистент для автоматизации коммуникации с участниками мероприятия
Отвечает на вопросы, помогает с записью и навигацией по мероприятию.
Уведомления о изменениях в программе мгновенно, без лишних затрат на стороннее ПО
Расписание и активности с нетворкингом сразу в Telegram или MAX без скачивания сторонних приложений.
В несколько раз дешевле мобильного приложения, легко адаптируется под разные мероприятия.
Безопасность и эвакуация
В случае ЧП система автоматически определяет местоположение всех людей на площадке.
Строит для каждого посетителя ближайший безопасный маршрут к выходу. • Отправляет push-уведомления с инструкциями.
Показывает администратору на карте, где находятся люди, куда их направлять и сколько человек осталось внутри.
Персонализированные рекомендации
ГИС запоминает, какие локации и POI посетитель добавил в избранное, а на каких задержался дольше всего.
На основе этого предлагает похожие зоны и POI, маршрут через избранное и направляет push уведомления и мостер-классе который модет быть интересен.
Увеличение доходов от спонсоров
+35%
Снижение нагрузки на персонал
−25%
Удовлетворённость пользователей
+40%
Выгоды для организатора
Управление мероприятием INP — это гибкое решение, которое масштабируется от небольшой конференции на 500 человек до международной выставки на 50 000 посетителей.
Увеличение доходов от экспонентов
Вы приходите к потенциальному спонсору и показываете не обещания «у нас много посетителей», а тепловую карту с прошлого мероприятия: «Вот здесь была максимальная проходимость, здесь — минимальная. Хотите быть в красной зоне? Места в ней стоят на 30% дороже».
Повышение лояльности посетителей
Посетитель, который не потерялся, не стоял в очереди полчаса, нашел все, что хотел, уходит с мероприятия с улыбкой. Вернется ли он на следующий год? Скорее всего, да. Порекомендует ли друзьям? С высокой вероятностью.
Результат: рост NPS на 15–25 пунктов.
Снижение нагрузки на персонал
Без навигации: каждый второй посетитель подходит к волонтеру с вопросом «Где туалет?», «Как пройти к стенду А?». Волонтеры сидят на информационных стойках и отвечают на одни и те же вопросы тысячи раз. С навигацией: посетитель открыл приложение, нашел все сам.
Результат: сокращение количества волонтеров на информационных точках на 30–50%.
Данные для маркетинга и спонсоров
Спонсору мероприятия вы предоставляете отчет: «Вашу зону посетили 5000 человек, среднее время пребывания — 4 минуты. Вот тепловая карта вокруг вашего стенда. Вот какие еще стенды посещала ваша аудитория».
Результат: спонсоры видят реальную отдачу и не снимают финансирование в следующем году.
Безопасность без лишних затрат
Система сама обнаруживает скопления людей, предупреждает о риске давки, показывает оптимальные маршруты эвакуации. Вам не нужно нанимать дополнительных контролеров потоков.
Результат: соблюдение требований безопасности без роста штата.
Почему стоит выбрать Индорс Нави для вашего мероприятия:
Массовые события — это всегда стресс: огромные площади, тысячи посетителей, сотни стендов, точки интереса и разные зоны: еда, туалеты, выходы и прочее. Часто без удобной навигации посетитель теряет до 30% времени на поиски, злится и уходит с негативным впечатлением.
Легкий и быстрый вход
Готовность за 2–6 недель. Быстрая оцифровка. QR-код — никаких приложений и регистраций. Посетитель сканирует и видит карту за 5 секунд.
Единая платформа
Навигация, аудиогид, трекинг персонала, тепловые карты, видеоаналитика и отчеты — всё в одном месте. Не нужно собирать конструктор из пяти вендоров.
Реальные данные
Вы перестаете гадать, где была толпа. Вы видите тепловые карты, цифры и можете продавать места дороже на основе фактов.
Безопасность в подарок
Система не только показывает, где люди, но и помогает их эвакуировать. Это закрывает вопрос с МЧС и надзорными органами.
Как мы проводим цифровизацию мероприятия?
Брифинг
Вы рассказываете о мероприятии (тип, масштаб, локация, задачи)6 оцениваем сроки и бюджет проекта.
Аудит площадки
Мы собираем планы, расставляем точки POI, определяем необходимость маячков и способ интеграции вашей системы видеонаблюдения.
Оцифровка
Создаем цифровой двойник мероприятия, добавляем сотрудников, настраиваем карту и виджеты.
Интеграция
Встраиваем SDK в ваше мобильное приложение, подключаем CRM систему по API и настраиваем оборудование.
Тестирование
Проводим пилот с небольшой группой, собираем обратную связь и исправляем нюансы.
Запуск
Сопровождаем мероприятие онлайн, помогаем администратору и обучаем как работать с системой INP.
Мы готовы сотрудничать с Вами!
Цифровой event — это готовое решение для повышения эффективности вашего мероприятия. Неважно, проводите вы небольшое мероприятие или организуете крупный фестиваль — у нас есть решения и технологии, которые сделает ваше событие более эфекивным и прибыльным.
Навигация на парковках
Цифровизация парковочных пространств — это необходимый минимум при сегодняшних темпах развития города и представляет собой процесс внедрения современных решений для оптимизации управления и использования парковочных зон.
Тематические публикации в нашем блоге
Интеллектуальная система парковки – как это работает
Навигационные решения для парковки автомобилей работают как для внутренних, так и для открытых парковочных систем и могут быть созданы для достижения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обязательно ли посетителям устанавливать приложение?
Нет. Для базовой навигации достаточно отсканировать QR-код на входе или на любом стенде. Карта открывается в браузере, без установки. Приложение нужно только для расширенных функций (AR-навигация, персональные рекомендации, избранное).
Как посетители узнают о навигации?
Мы рекомендуем:
— Разместить QR-коды на входных билетах, на информационных стойках, на каждом стенде.
— Сделать баннеры при входе: «Сканируй QR и не теряйся».
— Отправлять ссылку на карту в push-уведомлениях и email-рассылках перед мероприятием.
— Дублировать на экранах инфоматов (киосках) при входе.
Можно ли интегрировать платформу с существующим приложением мероприятия?
Да. У нас есть готовый SDK для iOS и Android, который встраивается в ваше приложение за 1–2 недели. Мы предоставляем карты, позиционирование, маршрутизацию и аналитику как модуль. Вы сохраняете свой дизайн и свою пользовательскую историю.
Сколько времени занимает внедрение?
От 2 до 6 недель в зависимости от площади и сложности объекта.
1 неделя: инспекция, сбор планов, проектирование расстановки маячков.
2 неделя: оцифровка и создание 3D-карты.
3 неделя: монтаж маячков (если нужны BLE/UWB).
4 неделя: интеграция приложения (если используете наш SDK) или настройка нашего готового виджета.
Нужно ли покупать дорогое оборудование?
Не обязательно. Базовое решение (QR-навигация без позиционирования) работает вообще без оборудования — достаточно планов здания и нашего софта. Для позиционирования внутри помещений мы рекомендуем BLE-маячки — это недорогие устройства (от 1500 руб./шт.), которые работают от батареек до 2 лет.