Category: Статья

Covid-19 коренным образом изменил маркетинг и привычную нам жизнь, усложнив функционирование как больших, так и малых предприятий. Большинство из них переживает сильнейшие затруднения, поскольку люди опасаются покидать свои дома.

Мы просто не знаем, как будет выглядеть наш мир, когда закончится эта пандемия. По факту, мы понятия не имеем, когда это произойдет.

Но люди — социальные существа, так что, когда придет время, в конце концов, мы все вернёмся к тому, чтобы сходить куда-нибудь снова, чтобы поесть, выпить и купить что-нибудь как можно быстрее.

Но если использовать проксимальный маркетинг, то многие фирмы смогут не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новых, которые будут возвращаться и после того, как ограничения будут сняты.

Перед началом использования проксимального маркетинга важно иметь четкое понимание демографии и психографики клиентов.

Даже если вы знаете, что кто-то находится в определенном месте, это не значит, что все они будут реагировать на инструменты проксимального маркетинга — отсюда и важность получения правильных персональных данных профилей ваших клиентов.

В конечном итоге, удержание даже части клиентов может сыграть ключевую роль для фирм после пандемии: они либо будут процветать, или закроются навсегда.

Закрытие международных туристических поездок означает стимулирование внутреннего туризма.

Пандемия Covid-19 оказала беспрецедентное воздействие на большую часть отраслей глобальной экономики туризма. С учетом резкого изменения ситуации в этой отрасли, её воздействие ощущается во всей туристической экосистеме, что приводит к почти полному сокращению масштабов международного туризма.

Ограничения на поездки в страны и из стран в сочетании с отсутствием безопасности в отношении переполненных терминалов аэропортов и рейсов означают, что внутренний туризм, как ожидается, будет восстанавливаться гораздо быстрее. Популярность местных праздничных мероприятий в региональных городах  возрастает уже не только в праздники.

Так как индустрия продолжает сталкивается с проблемами Covid-19, это ведет к созданию совершенно нового цифрового мира, где стандартных инструментов маркетинга будет недостаточно.

Прежние тенденции должны измениться в масштабах этого кризиса, то есть проксимальный маркетинг может быть использован для открытия и изучения достопримечательностей и мест назначения, что поможет людям планировать локальные поездки на праздники в будущем.

Страх близости к другим людям заставит многих избегать места массовых скоплений людей. Конфиденциальность путешествий и пространство, по всей вероятности, будут приобретать все большее значение для многих.

Но акцентируясь на локальные путешествия, проксимальный маркетинг поможет создать более устойчивый вид туризма, который принесет качественные знания о достопримечательностях вне зависимости от местонахождения и количества посетителей. Потому что, как сказал генеральный директор отеля Марриот… мы будем путешествовать снова.

Разработка локальных рекомендаций для посетителей.

Локальный маркетинг позволяет посылать целевую информацию, такую как рекомендации, по мере того, как каждый человек передвигается по своему району. 

Благодаря локализации, отслеживанию посещений и картографии клиентов, фирмы могут создавать местные гиды для людей в таких местах, как крупные торговые центры и торговые моллы, а также предлагать им бонусы и другие привилегии.

Поскольку локационный маркетинг имеет географическую направленность, фирмы понимают, что они находятся в пределах пешей доступности локальных товаров и услуг. 

Хотя предложения на основе местоположения часто разрабатываются с целью привлечения новых клиентов, услуги на основе локации могут также использоваться в качестве рекомендаций для местных посетителей. 

Музеи, концерты, бары, фестивали и ночные клубы — все это предсказуемо повлияло на нашу новую реальность, поэтому проксимальный маркетинг определенно должен использоваться для предоставления информации с рекомендациями где можно поесть, где что-то определенное можно купить, ну и другие местные активности.

Этот вид гиперлокального цифрового маркетинга — отличная стратегия для малых и крупных предприятий. Она позволяет им ориентироваться на людей в определенных географических районах или на тех, кто направляется в определенные пункты назначения.

Геотаргетинг — легкая задача для проксимального маркетинга

Одной из наиболее популярных форм маркетинга на основе местоположения является геотаргетинг, где фирмы устанавливают географические границы (геозоны) своего бизнеса. 

Когда существующие или потенциальные потребители заходят в геозону, фирмы могут направлять им сообщения с информацией о продажах, о новых продуктах и любой другой контент, который может быть полезен для потребителя.

Эта технология будет чрезвычайно полезна многим фирмам во время пандемии, поскольку они могут делиться информацией с местными жителями, которые могут не знать о существовании этих фирм. 

Некоторые маркетологи зашли так далеко, что установили геозоны вокруг бизнеса своих конкурентов. 

Они способны сообщать потенциальным клиентам, проходящих через него, о своих продуктах или услугах. Это дает им возможность переманить потребителя к себе до совершения покупки.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

По мере того как местоположения становится все более важным для рекламы, компании используют эти данные для охвата клиентов. Snapchat недавно представил категории местоположения и категории радиуса, чтобы сделать публикации более значимыми. Например, бренд купальников может охватить пользователей, которые находятся на пляже по всей стране, или киностудия может контактировать с ними, если они посещают кинотеатр. Рекламодатели также могут получить более конкретную информацию, сузив свои категории местоположения по штату, городу и т.д..

Два термина, которые очень важны для маркетинга на основе местоположения:

Геозона – это виртуальный ограниченный участок географической области, установленный для устройства удаленно определяющее положение объекта – GPS трекера. Виртуальный барьер позволяет настроить триггеры, которые отправляют текстовое сообщение, оповещение по электронной почте или уведомление о приложении на мобильное устройство потребителя, когда он входит (или выходит) в заданную географическую зону.

(2) Геотаргетинг — один из видов показа интернет-рекламы с учётом географического положения пользователя, ограниченного конкретной страной, регионом, краем, областью и т.д.. Может применяться на уровне города или почтового индекса с помощью IP-адреса или идентификатора устройства, либо на более детальном уровне с помощью сигналов GPS.

Что такое маркетинг близости?

Маркетинг близости определяется как более детализированная форма размещения на основе рекламы, в которой основное внимание уделяется тому, чтобы сделать общение с потребителем как можно более своевременным, актуальным и личным. Другими словами, это позволяет компаниям, таким как ваша, использовать точное местоположение потребителя (до нескольких метров), чтобы привлечь потребителей  контекстно-релевантными уведомлениями . Это также означает, что с помощью маркетинга близости компании теперь могут определять местоположение мобильного устройства потребителя. Немногие из самых распространенных технологии, которые используются для маркетинга близости включают в себя маячки, Near Field Communication (NFC) и Wi-Fi.

Чем маркетинг на основе определения местоположения отличается от маркетинга близости?

Маркетинг на основе определения местоположения лучше работает, когда речь заходит о таргетинге потребителей в более крупном географическом регионе: как уже упоминалось ранее, большинство услуг на основе определения местоположения не являются настолько точными, когда речь заходит об использовании в помещении. С другой стороны, это идеально, если вы хотите продвигать свой продукт или услугу в более широкой области. Например, предположим, что вы управляете кафе и хотите отправить мобильное объявление людям, которые находятся в определенном радиусе от вашего кафе. В этом сценарии геолокационный маркетинг с использованием геозон, по-видимому, является лучшим способом продвижения.

Маркетинг близости работает лучше, когда речь заходит о целевой потребителей в помещении в пределах 50 метров самое большее: как уже упоминалось ранее, близость маркетинг позволяет отслеживать мобильное устройство потребителя в пределах здания или любого другого места, где GPS в противном случае не удалось бы. Таким образом, позволяя вам обращаться к потребителям в пределах 50 м, маяки могут помочь вам ориентироваться на потребителей, основываясь на том, в каком отделе они провели больше всего времени в магазине, как долго они смотрели на определенный продукт или бренд на полке и многое другое.

С какой из них мне следует начать свой бизнес?

В большинстве случаев, сочетание обоих видов маркетинга–это лучший путь для достижения цели.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

Не секрет, что локационный маркетинг быстро меняет способ взаимодействия потребителей с брендами. Согласно отчету Ассоциации Маркетинга, основанного на местоположении, 75% маркетологов считают, что маркетинг, основанный на местоположении, является важным элементом их бизнес-стратегии.

Одна из основных причин, по которой локационный маркетинг так популярен как среди маркетологов, так и среди потребителей, заключается в том, что он устраняет необходимость в ненужных объявления. Неудивительно, учитывая, что реклама на основе местоположения оказалась в 20 раз более эффективной, чем обычные баннеры.

Напоминает ли это вам о другой маркетинговой стратегии, которая в последнее время захватила мир – маркетинг близости? Ну, если это так, то в первую очередь потому, что маркетинг близости и маркетинг на основе местоположения все еще имеют довольно много общего, несмотря на то, что это две принципиально разные маркетинговые стратегии.

В этой статье мы расскажем вам о различиях эти технологии, и поможем вам получить четкое представление о том, что они означают и  объясним, как маркетинг на основе местоположения отличается от маркетинга близости. Но прежде чем мы погрузимся в это глубже, давайте сначала взглянем на то, как данные о местоположении могут быть полезны вашему бизнесу, и как вы можете использовать их в своей маркетинговой стратегии и лучше взаимодействовать с вашей аудиторией.

Маркетинг на основе местоположения против проксимального маркетинга: какой из них лучше для вашего бизнеса?

Что означает для бизнеса фактор «где»?

Во-первых, маркетинг на основе местоположения позволяет компаниям больше информацию об аудитории, которую они собрали. Такая информация может быть получена из широкого спектра источников, таких как  смартфоны и других мобильные устройства, маршрутизаторы WiFi и маячки.

Информация о местоположение позволяет компаниям, таким как ваша, получить данные о  потребителе – магазины, в которых он часто делает покупки, время, в которое он ездит на работу и посещает любимые магазины. Все эти данные повысят конверсию ваших рекламных объявлений Это позволяет вам точно настроить свою маркетинговую стратегию, определив лучший канал, время и место для таргетинга, а также персонализировать ваши сообщения.

Что такое маркетинг на основе местоположения?

Маркетинг на основе местоположения это определение  мобильного маркетинга для целевых потребителей в пределах определенной географической области. Другими словами, местоположение потребителя определяется долготой и широтой его мобильного устройства с помощью GPS. Это позволяет взаимодействовать с потребителем через приложение или веб-сайта.

Геозона взаимодействия с потребителем может варьироваться от 50 км. до 10 метров. 

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

Полное руководство по бесконтактному маркетингу в автосалонах.

BLE-маячки зарекомендовали себя во многих отраслях, среди которых недвижимость, розничная торговля, отельное дело и другие.

Так можно ли использовать BLE-маячки в автосалонах?

Да.

Маячки устраивают революцию в сфере приобретения машин и взаимодействия с продавцами в дилерских центрах. Давайте рассмотрим несколько способов.

Почему автосалонам стоит перейти на использование  BLE-маячков?

Персонализированный опыт:

Маячки позволяют потенциальным покупателям получить уникальный опыт. Маячок, размещенный снаружи, может разослать информацию о дилерском центре, установив полную прозрачность и пробудить интерес у новых клиентов. Другие маячки, расположенные рядом с каждым автомобилем, могут углубиться в функции ответа на любые общие вопросы, которые могут возникнуть у покупателя. Это позволяет покупателям выбирать, о каком конкретно автомобиле они хотят знать больше, а не предлагать продавцу варианты из списка.

Увеличение продаж:

Маячки могут использоваться в качестве базы данных и помогать покупателям как это бы сделал продавец. Вместо продавца, стоящего над душой, всю нужную информацию могут предоставить маячки. Мы уже говорили о том, как работают маяки на периферии автосалона. Подобный опыт может быть воспроизведен внутри. Как только приходит клиент, его может приветствовать сообщение «Добро пожаловать», отправленное через маяк. Находясь внутри, клиенты могут ознакомиться с различными автомобилями, заказать услугу или позвонить продавцу для получения подробных сведений. Все эти задачи могут быть выполнены с помощью маячков.

Работа в режиме 24/7, 365 дней в году:

Представьте, что Ваш автосалон мог бы захватывать потенциальных клиентов, даже будучи закрытым. С маячками это станет реальностью. Многие потенциальные клиенты заинтересуются даже когда автосалон будет закрыт. При попадании в зону действия радиомаячка, на мобильное устройство будет передана информация, информирующая их об автоцентре и типах доступных автомобилей.

Интуитивно понятная панель управления, такая как «Beaconstac», может информировать автосалон, если кто-то проявил интерес к определенному автомобилю, пока автосалон закрыт. Используя интерактивную форму, клиенты могут оставить свои данные и запланировать встречу на потом. Дилеры также могут измерять поток клиентов в нерабочее время и настраивать свои кампании.

Push Progressive Web Apps:

Progressive Web Apps (PWA) — это кульминация веб-сайтов и нативных мобильных приложений. Отличный способ привлечь клиентов и максимально использовать потенциал технологии маячков — это подтолкнуть PWA. Может быть несколько различных PWA, разработанных для обслуживания конкретных потребностей клиента. Скажем, кто-то ищет подержанные автомобили. Как только они войдут в зону действия маячка в разделе подержанных автомобилей, они смогут начать поиск всех подержанных автомобилей, имеющихся у дилера.

PWA имеют преимущество перед собственными приложениями, поскольку не требуют загрузки приложения. Кроме того, в отличие от уведомлений маячка, PWA не исчезает, когда клиент находится вне зоны действия. Они также могут отправлять push-уведомления, которые повышают лояльность и удерживают клиентов. Это также экономит дилерам много времени и усилий, ведь теперь на все вопросы может ответить PWA.

Связанная с вопросом статья: Почему будущее за PWA

Направленная реклама:

Porsche и Volkswagen обладают разной демографией покупателей. Таким образом, один вид рекламы не может удовлетворить их всех. Но с маячками можно создавать кампании, ориентированные на разные демографические данные. Точная настройка диапазона маячка для блокировки определенной зоны вещания помогает отображать соответствующие уведомления. Таким образом, тот, кто хочет купить Ferrari, будет получать уведомления касающиеся именно Ferrari.

Функция расписания Beaconstac:

Так же, как одна и та же реклама не может использоваться для разных брендов, нельзя полагаться на одно и то же повторяющееся сообщение, чтобы повысить рентабельность инвестиций в течение дня. С помощью функции расписания Beaconstac различные сообщения могут быть запланированы на разное время дня. Сообщения также могут быть изменены, когда дилерский центр закрыт или на время курортного сезона.

Ретаргетинг на Facebook и Google:

Beaconstac также позволяет автосалонам перенаправлять клиентов на Facebook и Google. Все, что нужно сделать клиенту, это выразить заинтересованность в определенной услуге или автомобиле, щелкнув соответствующее уведомление через маяк. Google AdWords и Facebook Pixel, интегрированные с приборной панелью Beaconstac, позволяют автосалонам показывать актуальные объявления заинтересованным клиентам. Полезность этой функции подтверждается данным тематическим исследованием на Mazda. Они использовали ретаргетинг, и стоимость продаж автомобилей через ретаргетинговую воронку была на 98% выше, чем в среднем в автономном режиме.

Примеры автосалонов, использующих Proximity Marketing и использующих его

«KIA» из Бедфорда

Это конкретный автосалон обслуживает потребности клиентов — необходимость полной прозрачности. С помощью Waze и PureCars они запускают целевую рекламу на основе местоположения и идут в ногу со временем.

Авто Ганза, дилер «Volkswagen» в Москве

Они установили маячки, которые помогают посетителям свободно изучать особенности и возможности автомобилей и позволяют им планировать тест-драйв.

Дон Чалмерс «Ford»

Они используют маячки, которые уведомляют продавцов и клиентов о местонахождении конкретного автомобиля. Это также помогает им определить давно ли в данный автомобиль стоит на продаже, используя информацию от маяков, которая сообщает им, был ли автомобиль перемещен или нет.

Лучшая стратегия установки маячка * для автосалона среднего размера:

В автосалоне можно использовать один или несколько маячков для реализации вышеупомянутых функций.

Наружные маячки:

1. Для дилерского центра площадью 10 000 кв. Футов для распространения информации о дилерском центре можно использовать 10 маяков дальнего действия по всей периферии.

2. 1 маячок ближнего действия каждые 20-30 метров должен быть привязан к конкретному автомобилю, который рассылает информацию о нем.

Маячки для помещений:

1. 1 маячок ближнего действия, установленный на входе / выходе, чтобы приветствовать клиента.

2. Несколько маячков ближнего действия, привязанных к каждой машине / секции внутри автосалона.

3. Маячки в зоне обслуживания, чтобы подтолкнуть PWA.

4. Маячки, которые позволяют клиентам обращаться за дополнительной помощью к продавцу.

Эта стратегия может быть отрегулирована на основе пользовательских настроек. Они были отобраны из лучших практик от дилеров, которые успешно установили маячки.

Использование маячков в автосалоне и за пределами дилерского центра — это прекрасный способ привлечь потенциальных клиентов, вовлекая их и предоставляя личный опыт. Мало того, что груз снимается с продавцов, у дилеров также есть возможность адаптироваться к новым технологиям, что ведет к увеличению продаж, удерживанию клиентов и повышению лояльности клиентов.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

Напомним, что это. BLE — это небольшой радиопередатчик Bluetooth, который может отправлять сообщения на близлежащие устройства BLE.

Это руководство предназначено для того чтобы помочь вам как маркетологу или владельцу бизнеса инвестировать в лучший продукт для ваших нужд.

Вот основные факторы, которые следует учесть перед покупкой BLE.

1. Дальность передачи:

Это, пожалуй, самый важный момент, когда речь заходит о покупке. Как далеко передает ваш BLE-маячок или, скорее, как далеко вам нужно чтобы он передавал информацию? Например, для запуска продукта в магазине не требуется дальность передачи более 30 метров, в то время как агент по недвижимости хочет привлечь новых клиентов в дом на расстоянии в 300 метров, что является идеальным. Маяки BLE с дальностью до 300 метров являются самыми популярными и универсальными на рынке.

2. Срок службы батареи BLE:

Другим важным фактором является срок службы батарей BLE-маячоков. Вы не хотите быть в центре кампании и узнавать, что ваши  BLE-маячки закончили свой срок бесплатной службы. Теперь вы можете приобрести USB-маячки у indoors navigation, и вам не придется беспокоиться о замене батарей. Наши маячки работают до 5 лет.

3. Маячки BLE для использования внутри помещений и вне них:

Существуют разные маячки, подходящие для разных мест. Самая важная особенность, которую стоит отметить — если вы хотите использовать маяки снаружи зданий, вы должны убедиться, что ваши маячки защищены от атмосферных воздействий.

4. Поддерживаемые протоколы (Eddystone / iBeacon):

Ваш маячок поддерживает только iBeacon? Вам нужна поддержка Eddystone? Купите маячки, которые поддерживают оба режима, чтобы дать вам максимальную гибкость для реализации своих задач.

5. Платформа BLE маячка:

Когда вы покупаете маячки, вы можете получить платформу, которая поможет вам настроить ваши оборудование. Однако, если вы хотите запустить эффективную маркетинговую кампанию, вам понадобится нечто большее, чем просто базовая платформа. Выберите комплексное решение, которое предлагает вам обширную платформу.  Компания Indoors navigation предлагает такое решение. У вас появится возможность управлять своей компанией через настраиваемую систему, собирать цифровую аналитику и одновременно организовывать соответствующие маячки в нужном вам алгоритме.

6. Бюджет:

Маячки особенно популярны, так как они очень экономичны в плане затрат. При этом важно не инвестировать средства в самый недорогой из доступных на рынке вариантов. Вот лишь некоторые факторы влияющие на стоимость маячка:

объем партии закупаемых маячков, настроены ли маячки, срок гарантии на маячки, время, необходимое для адаптации в группе.

7. Мобильность BLE:

Маячки не являются априори стационарными. Самые маленькие модели могут  умещаться на ладони, как раз таки они идеальны для мобильного использования.

Если вы впервые покупаете маячки, вот несколько факторов, с которыми вы столкнетесь при принятии решения о покупке, именно они будут влиять на то, какие именно виды вы предпочтете!

Дополнительные факторы, которые следует учитывать при покупке маячков Bluetooth

Мощность передачи:

Это просто критерий, на каком радиусе радиомаяк BLE передает сигналы. Это может быть где-то между -30дБм + 4 дБм. Мощность передачи влияет на дальность сигнала. Больше вашей мощности передачи — дальше ваш диапазон. Однако увеличение мощности передачи также будет влиять на срок службы батареи. Больше мощность Tx — больше расход заряда батареи.

Рекламный интервал:

Это интервал, который вы можете установить для устройств, чтобы получать ваши сигналы. Таким образом, если вы установите его на 100 мс, каждые 100 мс все соседние устройства будут получать уведомления. Чем короче рекламный интервал, тем больше расход батареи соответственно.

IBeacon:

Протокол, разработанный Apple, для которого требуется установить соответствующее приложение на телефон или другое устройство.

Eddystone:

Открытый протокол, разработанный Google, который позволяет устройствам Android получать уведомления от маяка без приложения через Nearby.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ😉

Проксимальный маркетинг основанный на BLE-маячках стал новым инструментом для оффлайновых компаний в их конкуренции с онлайн продавцами и для сохранение лояльности клиентов. Все чаще компании придумывают новые варианты использования BLE- маячков.

Мы хотим поделиться с вами примерами, как можно использовать BLE-маячки в маркетинговой кампании салонов красоты и спа.

1. Увеличению суммы покупки.

Вы можете использовать BLE-маячки, чтобы увеличить стоимость покупки Ваших услуг, предлагая обслуживание более высокого уровня. Например, когда клиент, который заказал массажа головы, входит в спа, прислать ему уведомление, с персонализированным предложение по услуге спа волос, включающее массаж головы.

2. Перекрестные продажи.

Мотивируйте покупателя потратить больше денег, но уже через продажу сопутствующих услуг. Например, клиент, заказавший педикюр, уведомлен о скидке, которой он может воспользоваться, заказав педикюр и маникюр вместе.

3. Продвиньте соответствующие продукты.

Многие косметические бренды сотрудничают с салонами для продажи своей продукции В некоторых салонах даже есть своя собственная линия косметической продукции. Используйте BLE-маячки для продвижения такого рода продукции.

Например, клиент окрашивающий волосы в Вашем салоне, получает сообщение с предложением купить шампунь для окрашенных волос.

4. Узнайте когда клиент записавшийся на услугу подходит к вашему салону.

Вы можете приветствовать клиентов персонализированным уведомлением, когда они подходят к Вашему салону. Вы можете также предупредить стилиста о том, что клиент подходит. Таким образом, Вы можете уменьшить время ожидания для клиента.

5. Расскажите о своих услугах и скидках.

Маячки могут помочь Вам получить новых клиентов. Вы можете установить маячки в общественных местах, чтобы информировать людей о Ваших услугах, специальных скидках, и т.д.

6. Предложите имеющимся клиентам программу лояльности.

Удержание существующих клиенты, так же важны, как и привлечение новых. Большинство салонов удерживают своих клиентов, предлагая программы лояльности. Вы можете использовать BLE-маячки в своем салоне, чтобы отсылать уведомления о Ваших рекламных предложениях, программах лояльности, призовых баллах, членских карт, и т.д.

7. Улучшите процесс оплаты.

Освободите клиентов от необходимости доставать банковские карты и кошельков. Хотя цифровыми платежными системами как Apple Pay и Google Pay пользуются многие, они доступны не на всех мобильных устройствах. Способ оплаты с помощью BLE-маячков решает эту проблему. Таким образом, чтобы оплатить Ваши услуги, у клиента должен быть телефон в bluetooth.

8. Получите обратную связь с потребителями.

Используя BLE-маячки, Вы можете отправить уведомление на телефону клиента с просьбой ответить на вопросы Эти опросы помогут Вам улучшить сервис и услуги которые Вы предоставляйте.

За последнее время bluetooth маячки все чаще используются в той или иной сфере. В музеях, на стадионах и в парках, в гостиницах, эти крошечные устройства меняют нашу жизнь к лучшему каждый день.

Область применения bluetooth маячком расширилась до рабочих мест.

Многие и не предполагали, что технология, которая обычно применяется в розничной торговле, будет применяться в таких разных направлениях.

В этой статье мы расскажем, как bluetooth маячки могут использоваться в  офисах.

Отслеживание рабочего времени сотрудников

Маячки могут использоваться для отслеживания рабочего времени сотрудников, что помогает офисам и сотрудникам избавиться от устаревшей системы  учета рабочего времени.

Преимущества использования bluetooth маячков для отслеживания рабочего времени сотрудников

1. Избавьтесь от длинных очередей на проходных. Это очень актуально для компаний с большим количеством сотрудников.

2. Помогает решить проблему злоупотребления рабочим временем и прогулов. Будет особенно полезно в случае спорных ситуаций, когда сотрудник требует оплаты сверхурочных которые он на самом деле не отработал  и может сэкономить бизнесу большие деньги.

3. Устраняет человеческую ошибку, связанную с расчетам заработной платы на основе письменных табелей учета рабочего времени.

Пример

Компания Replicon, основанная в Калгари, которая специализируется на разработке онлайн-расписаний и систем управления расходами для компаний, интегрировала технологию iBeacon в свое мобильное приложение. Компании, которые сотрудничают с Replicon, просто установили маяки в различных точках входа и выхода, а сотрудники загрузили мобильное приложение Replicon. Каждый раз, когда сотрудники приходят рядом с маячками, они «пробуждают» маячок и соответствующие данные отправляются в базу данных тайм-менеджмента. Этот же процесс происходит каждый раз, когда сотрудники выходят на перерыв или обед. Таким образом, вы точно будите знать когда сотрудник пришел и ушел с работы, сколько времени он потратил на обед и как долго находился непосредственно на рабочем месте. Внедрение такой технологии, безусловно, будет полезны и менеджерам по работе с персоналом!

Bluetooth маячки для контроля персонала в офисных помещениях

Маячки в офисных помещениях будут полезны не только работодателю, но и работникам. Сотрудники могут легко узнать точное местоположение своих коллег. Это особенно полезно для больших офисных кампусов с несколькими зданиями. Все, что сотрудники должны сделать, это включить приложение, когда они входят в офисное здание. Приложение автоматически отправляет местоположение на бэкэнд, что позволяет другим коллегам найти их.

Маячки, помогающие сотрудникам лучше справляться со своими задачами

Маячки, размещенные вблизи  рабочих мест сотрудников могут быть использованы для быстрого напоминания сотрудникам об их задачах. Это можно сделать, связав приложение с определенными маячками.

Маячки для того чтобы забронировать конференц-залы

Маяки могут использоваться для бронирования конференц-залов для проведения совещаний. Поиск конференц-зала, который пуст и еще не забронирован кем-то может быть довольно сложной задачей. Маяки помогают решить эту проблему. Сотрудники просто должны установить приложение и на основе информации от маяков, размещенных внутри конференц-залов, они могут проверить, занята ли комната или когда комната освободится.

Другие варианты использования

Навигация: для больших офисных помещений, в которых сложно ориентироваться, маяки могут быть чрезвычайно полезны. Возможность направлять сотрудника или гостя в конкретный конференц-зал может сэкономить  много времени.

Во избежание кражи офисного имущества: маяки могут быть использованы для отслеживания дорогостоящей офисной техники.

Определить где трафик в офисе больше и где меньше : сбор данных о местоположении всех сотрудников может помочь найти места с «высокой» и «низкой» проходимостью в офисе. Эти данные например, могут помочь уменьшить затраты на электроэнергию.
Таким образом, сценарии применения bluetooth маячков, очень разнообразны. Эти крошечные устройства действительно имеют большой потенциал, чтобы стать неотъемлемой частью цифровой стратегии любой компании в ближайшем будущем.

Посмотрите в свой смартфон и проанализируйте историю Вашего браузера, оглянитесь вокруг, большинство людей просто «приклеены» к своим мобильным устройствам.

Занимаясь домашними делами, сидя в кафе, крутя педали на тренажере, даже лежа на пляже — в руках людей всегда смартфоны.

Почему же это происходит?

Удобство использования всех социальных сетей и круглосуточная многозадачность сподвигли людей быть онлайн 24х7, именно благодаря этой тенденции ведущие компании всех отраслей промышленности решили создать собственные приложения для продвижения своего бренда, минимизировать разрыв между ними и их клиентами и повысить их доступность — сделать связь непрерывной.

Но как это связано с iBeacons?

Давайте посмотрим.

iBeacons и приложения

Технология iBeacon — очень распространенный и популярный способ, позволяющий предоставлять услуги на основе определения места геолокации клиента.

Bluetooth маячки отправляют радиосигналы, которые принимаются смартфонами, что позволяет в режиме реального времени отображать актуальную информацию в мобильном приложении. Эта технология позиционирования и распределения информации обеспечивает рентабельность инвестиций, т.к. позволяет анализировать тенденции скапливания потенциальных клиентов, что в свою очередь гарантирует удобство использования и удовлетворение клиента.

Идеальное планирование

Планирование и непрерывная оптимизация операций имеют решающее значение для любого бизнеса. Внутреннее построение политики и аналитика всегда помогают держать палец на пульсе. Появляется четкое понимание в каких областях есть возможность совершенствования с помощью ценной информации о пользователях, таких как модели движения, трафик потока и другие данные о поведении потенциальных клиентов.

В частности, в розничной торговле аналитические данные могут продиктовать принятие важных решений, такие как, например, место дислокации новой торговой точки, основные принципы размещения товаров, ключевые акценты рекламных компаний. Менеджеры также могут определить, сколько раз каждый клиент посещал «свой» магазин, собирать статистику об основной целевой аудитории для оптимизации предстоящих маркетинговых компаний.

Подобные рычаги могут помочь в управлении целым торговым центром — построение оптимизированных схем аренды, к примеру. Если будет прозрачно ясно каковы наиболее посещаемые места и как выглядит оптимальное расположение магазинов, то команде менеджеров не составит труда воплотить в жизнь корректно сформированный план обслуживания.

Навигация — как указать на что-то неизведанное в розничной торговле

Поскольку конкуренция между торговыми центрами очень жесткая, все они хотят иметь самое большое количество наиболее популярных магазинов, модных ресторанов, соответственно, их площадь очень велика. Помимо плюсов это также означает, что у посетителей могут возникнуть проблемы с поиском той или иной торговой площадки, поэтому менеджмент торгового центра должен стремиться обеспечить адекватную и удобную навигацию. Все больше торговых центров начали создавать свои мобильные приложения чтобы повысить привлекательность и удобство работы с клиентами. Этот факт удобен и полезен для обеих сторон: получая ценные аналитические данные, торговый центр может наладить свои сервисы, а клиенты могут сэкономить время, планируя свой торговый маршрут заранее, чтобы избежать бесцельного блуждания и не забыть, какие магазины им нужно посетить. Все популярные торговые центры в настоящее время консультируют своих посетителей через сенсорные интерактивные киоски. Навигация в режиме реального времени через мобильное приложение продвигается вперед и обеспечивает еще большее удобства. Когда компания друзей или большая семья ходят по магазинам, каждый может в какой-то момент пойти своим путем и встретиться позже. Обмен местами дислокации через мобильное приложение может помочь найти друг друга в огромном торговом центре. Еще один способ проявить свою клиентоориентированность это предоставить своим посетителям поддержку в том, чтобы найти свой автомобиль, после того, как вы приобрели все, что вам было нужно не возникнет необходимости напрягаться и вспоминать где именно вы оставили автомобиль, достаточно просто открыть приложение.

Совершенствование в сфере эксплуатации и безопасности

Используя эту технологию, менеджеры могут не только добавлять различные пути и способы эксплуатации к своим объектам, но и вносить принципиальные изменения в алгоритмы управления объектами. В случае неисправности или нарушения какого-либо оборудования/сервиса торгового центра, например, банкоматы или осветительные приборы и т. д. Все пользователи, включая руководство, персонал, а также посетителей, могут сообщить о проблеме в приложении и указать местоположение. Это значительно увеличивает скорость реакции, и повышает степень безопасности всего объекта в целом.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

Мы живем в мире, где, большую часть времени, люди либо слишком заняты, чтобы готовить либо слишком ленивы. Вот почему у служб доставки еды по всему миру были высокие доходы (121,848 млн. долларов США) в 2018 году. Прогнозируемая выручка данной отрасли может достигнуть 234,206 млн долларов США к 2022 году.

Сотни стартапов запускаются каждый год и компании заняты поиском новых способов превзойти своих конкурентов. Повышение эффективности сервиса и продвижение бренда в интернете недостаточно, чтобы выделиться среди множества конкурентов, пытающихся вас вытеснить. Именно поэтому инвестирование в офлайн-маркетинг является хорошим дополнением к онлайн-стратегиям. bluetooth маячки являются одним из наиболее эффективных оффлайн методов.

Что такое Биконы (Bluetooth-маячки)?

Маячки являются Bluetooth-передатчиками , которые отправляют сообщения на мобильные устройства. Эти сообщения могут включать текст, средства массовой информации, ссылки и т.д. Компании используют Bluetooth-маячки для отправки рекламы людям, находящимся рядом с ними. Это называется proximity marketing.

Технология Beacon оказалась дешевле и эффективнее традиционных рекламных методов, таких как рекламные щиты, плакаты, радио и т.д. Кликабельность (CTR)  push сообщений отправляемых через Bluetooth-маячки в 16 раз больше, чем реклама в Google Adwords с оплатой за клик.

Вот несколько эффективных способов продвижения сервиса доставки еды с помощью Bluetooth маячков

1. Мотивируйте людей воспользоваться вашей службой доставки еды с помощью Bluetooth маячков

 

• Используйте маячки в общественных местах, таких как торговые центры, стадионы, музеи и вокзалы, чтобы сообщить о своем предложении и побудить людей скачать ваше приложение. Голодного клиента легко привлечь изображением вкусной еды, которую вы предлагайте ему со скидкой.
• Установите маячки около ваших афиш так, чтобы люди смогли сделать заказ, как только они увидят вашу рекламу.

 

2. Актуальность — Увеличение ваших продаж

Контекстуальный подход маркетинга является основной причиной успеха технологии beacon. Актуальность — ключ к преобразованию перспектив в клиентов. Вот несколько способов, чтобы улучшить свой бизнес доставки продуктов питания

• Меняйте контент в зависимости от места установки маячков. Например, если ваши маячки расположены рядом с тренажерным залом, вы можете продвигать свой бизнес push уведомлениями с фотографиями здоровой пищи или если это пляж, вы можете продвигать свой бизнес рассылкой предложений с фотографиями мороженого.

• Установите маячки в офисных зданиях и отправляйте уведомления офисным рабочим. Сотрудники работающие в офисе часто заказывают еду онлайн.
• Используйте маяки в жилых комплексах. Таким образом, Вы можете легко привлечь внимание людей, которые слишком устали после работы, чтобы готовить или тех к кому пришла большая компания и срочно нужно всех накормить.

3. Использование Bluetooth маячков для взаимодействия с пользователями приложения

Сейчас сотни компаний предлагают услугу по доставке еды. Удержать клиента порой намного сложнее, чем привлечь нового. Важно продолжать искать способы удержания, чтобы не потерять своих клиентов.

Bluetooth маячки от компании indoors navigation и SDK можно интегрировать с вашим приложением. Даже если клиент отключил push-уведомления для вашего приложения, вы все равно сможете взаимодействовать с ним через beacon notifications. Вот несколько методов, которые вы можете использовать:

• Рассылайте индивидуальные предложения. По истории заказа клиента вы можете узнать о его вкусах и предпочтениях в еде. Вы можете использовать маячки, чтобы отправить им персональное предложение , основываясь на их предыдущих выборов.

• Вы можете использовать маячки, чтобы анонсировать свои программы лояльности и поощрений для постоянных клиентов. Например, клиент, который заказывает еду семь дней подряд, получит бесплатную доставку в течение следующих семи дней. Таким образом, Вы можете удерживать постоянных клиентов.

• Сарафанное радио является одним из самых эффективных методов маркетинга. Это происходит из-за очевидного факта, люди доверяют своим друзьям больше, чем простым объявлениям. Предоставление хороших услуг, естественно, мотивирует людей рекомендовать ваш бренд. Вы также можете стимулировать людей рекомендовать ваш сервис, предоставив промокоды.

Bluetooth маячки используются в барах и ресторанах для улучшения сервиса

Маркетинг, основанный на геолокации и использующий онлайн платформы для продвижения баров и ресторанов, начался с так называемых чекинов (check-ins). Все началось с социальной сети  Foursquare, она дала первый толчок, который затем быстро подхватили и другие социальные сети – Facebook, instagram, вКонтакте. В то время это было по-настоящему стоящей идеей – маркетологи и владельцы ресторанов получали информацию, кто именно посещает их рестораны и могли использовать это в маркетинговых исследованиях. Но, честно говоря, эта идея так и не получила своего дальнейшего развития.

В 2014 году технология работающая с Bluetooth маячками делала первые шаги в гостиничном бизнесе. Три года спустя только ведущие игроки гостиничного бизнеса, такие как Starwood hotels, The Marriott и James Hotels внедрили Bluetooth маячки в своих отелях и предоставили своим гостям новый и увлекательный способ взаимодействия с отелем. В 2017 году, когда произошел бум поставок Bluetooth маячков, функциональность устройств возросла, в то время как цена на устройства значительно снизилась до уровня, при котором даже небольшие рестораны смогли позволить себе использовать подобные устройства в своем бизнесе.

Как работают Bluetooth маячки?

Маячки – это небольшие устройства, которые питаются от батареек и используют Bluetooth канал с низким энергопотреблением для соединения и передачи данных с другими устройствами. Когда устройство со встроенной Bluetooth-функцией входит в зону действия маячка, эти два устройства могут начать взаимодействовать друг с другом, и передавать друг другу данные.

С тех пор как компания Google вышла на рынок маячков с программой Eddystone, клиентам стало даже не надо загружать отдельное приложение! Все что им нужно – это смартфон со встроенной функцией Bluetooth и установленным браузером Google Chrome. Как только смартфон оказывается в зоне действия маячка, пользователь получает push-уведомление об акциях и специальных предложения ресторана.

Сделайте обед в ресторане более увлекательным и запоминающимся с системой Bluetooth маячков

Если вы проведете несколько часов в своем любимом баре или ресторане, вы определенно столкнетесь с десятком рекламных объявлений, но вы не обратите на них никакого внимания. Это такие предметы как подставка с логотипом пива, неоновая вывеска с маркой какого-нибудь ликера или расписание футбольных матчей с логотипом одной из марок пива и другие аналогичные рекламные приемы. Подобно баннерной слепоте в реальном мире, люди едва ли замечают рекламу брендов с которой сталкиваются и еще реже проявляют интерес к этим брендам через такую рекламу. Но такая ситуация меняется с приходом Bluetooth маячков!

Если вы наблюдаете хотя бы некоторое время за развитием этой технологии, вы определенно встречали различные способы применения маячков в розничной торговле, однако ресторанный бизнес использует эту технологию немного по другому, главная цель – привлечь посетителей и увеличить число их повторных визитов.

1. Маркетинговое сообщение

Очевидное преимущество использования технологии Bluetooth маячков – это возможность отправлять купоны, предложение и другие маркетинговые сообщения. Представьте, что небольшая группа друзей идет по улице и ищет место где можно пообедать. Вдруг, внезапно, один из них получает на свой смартфон предложение от вашего ресторана о неограниченном количестве бесплатных прохладительных напитков в дополнение к любому заказу в вашем ресторане.

Такой способ взаимодействия с потенциальными клиентам может очевидно повлиять на их решение посетить именно ваш ресторан.  Подобное привлечение клиентов может быть критически важным для вас, особенно если вы стремитесь выделиться на фоне конкурентов или если ваш ресторан находится в месте с большой проходимостью.

2. Создание индивидуального меню для постоянных клиентов

Любой владелец ресторана ценит постоянных клиентов, а использование Bluetooth маячков поможет вам по-особому оценить и отметить их. Вы можете создать специальное меню или особое секретное блюдо для вашего постоянного клиента, основанное на его предыдущих заказах и выборе. Когда ваш постоянный клиент входит в ресторан, отправьте ему сообщение с предложением особого блюда вашего сегодняшнего меню, которое бы ему понравилось, исходя из его предыдущих заказов.

3. Проинформируйте клиента о наличие свободных мест в вашем ресторане

Информируя ваших постоянных клиентов о том, насколько заполнен ваш ресторан в определенное время дня – это один из способов снизить время ожидания заказа. Размещение Bluetooth маячков внутри вашего ресторана, в свою очередь обеспечит вас информацией о количестве посетителей в ресторане в определенное время.

Вы также можете использовать Bluetooth маячки, чтобы отправлять вашим клиентом информацию о количестве посетителей вашего ресторана в определенные дни или часы, основанную на анализе.

4. Индивидуальные цены для клиентов

Когда дело доходит до завоевания новых клиентов, успешной на деле может оказаться стратегия динамического ценообразования. Вы можете предоставить специальную цену тем клиентам, которые никогда не были ранее в вашем ресторане. Отправьте push-уведомление об эксклюзивной цене специально для них.
Эта стратегия подходит не только для новых клиентов, вы также можете отправить сообщение вашим постоянным клиентам например о том, что их ждет бесплатный кофе, так как это будет их 10 кофе купленный в вашем ресторане.

5. Получите представление о трафике посетителей в вашем ресторане или баре

Всегда полезно оптимизировать данные для бизнеса. У вашего ресторана определенно есть дни высокого спроса и дни низкого спроса. С данными посещаемости вашего ресторана, полученными через систему Bluetooth маячков, вы можете более эффективно управлять вашим персоналом и сервисом.

Например, может быть вам в действительности не нужно иметь 5 сотрудников на втором этаже по вторникам, или же наоборот вам нужен один дополнительный официант у столиков возле входа по выходным.

6. Дайте возможность клиентам платить через мобильные устройства

Один из неприятных моментов для клиентов ресторанов – это ждать, когда же им наконец принесут счет. А что если вы просто позволите вашим клиентам платить в онлайне?  Система Bluetooth маячков позволит вашим клиентам оплачивать счет прямо с мобильного телефона, отправляя клиентов на сайт оплаты вашего ресторана через безопасное соединение, где клиенты могут выбрать подходящий им способ оплаты.

Множество исследований показали, что клиентам гораздо удобнее заплатить за обед сразу, чем ждать когда им принесут счет. Почему бы не облегчить им задачу?

И в заключении

На сегодняшний день в мире уже есть множество примеров ресторанов и баров, которые успешно внедрили Bluetooth маячки в свою маркетинговую стратегию, чтобы улучшить свой сервис и, как следствие, увеличить объем выручки.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/