2018

Навигация на стадионах Чемпионата мира 2018

Компания Индорс Навигейшн реализовала комплексную навигационно-информационную систему (НИС) на семи стадионах Чемпионата мира по футболу в России

Основная цель проекта заключалась в предоставлении болельщикам и администрации стадионов удобных инструментов для навигации и управления потоками людей, что значительно улучшило общий пользовательский опыт и помогло оптимизировать эксплуатацию объектов

на 40%

Снизилось опозданий на трибунах

на 50%

Снизилось количество обращений к стюардам о поиске места или выхода

2.5 раза

Быстрее стали находить свое
место быстрее

Цели и задачи проекта

Чемпионат мира по футболу — одно из крупнейших спортивных событий в мире, привлекающее миллионы зрителей. Масштабность этого мероприятия требует тщательной организации и создания удобной инфраструктуры для управления потоками людей на стадионах. Indoors Navigation получила задачу разработать систему, которая могла бы не только облегчить ориентацию для болельщиков, но и предоставить административным службам стадионов инструменты для мониторинга поведения посетителей в реальном времени.

Комплексное решение

Компания предложила многоуровневую систему, которая включала в себя мобильное приложение, интерактивные сенсорные стойки, развёртывание Wi-Fi и Bluetooth сетей, а также создание веб-портала. Это позволило создать уникальную интегрированную навигационную инфраструктуру

1. Мобильное приложение «Стадионы»

Одним из ключевых элементов системы стало мобильное приложение, разработанное специально для Чемпионата мира. Оно поддерживало работу как на iOS, так и на Android и включало в себя следующие функции:

  • Навигация по стадионам: Пользователи могли найти свои места на трибунах, раздевалки, VIP-зоны, зоны питания и другие важные объекты. Приложение прокладывало маршрут до нужного места, помогая ориентироваться на многотысячных аренах.
  • 360-градусные видео-туры: Посетители могли совершить виртуальный тур по стадионам с панорамным обзором. Это позволило оценить инфраструктуру объекта перед его посещением
  • Аудиогид: Приложение предоставляло аудиогид по каждому стадиону, рассказывающий о ключевых локациях, таких как микст-зоны, конференц-залы, VIP-зоны и даже футбольные поля.
  • Дополненная реальность (AR): Приложение также поддерживало функцию AR, которая позволяла пользователям исследовать стадионы через 3D-модели, созданные с высокой точностью.
  • Push-уведомления: Администрация могла отправлять пользователям актуальные уведомления с информацией о матчах, рекламных предложениях и других важных событиях.

2. Интерактивные информационные стойки

Для посетителей, не использующих мобильные устройства, были установлены интерактивные сенсорные стойки на стадионах. Эти стойки обеспечивали доступ к навигационной информации, помогали строить маршруты по стадиону, а также отображали актуальные новости о матчах и событиях на арене.

3. Развертывание Wi-Fi и Bluetooth сетей

  • Wi-Fi шлюзы ING 2.1: Специально развернутая сеть обеспечивала стабильное позиционирование и мониторинг перемещений пользователей.
  • Bluetooth маяки: Эти устройства помогали в точной локализации пользователей на стадионах, предоставляя точные данные для построения маршрутов.
Фото: Мария Зорькина, IndoorsNavigation, 2018

4. Веб-портал

Помимо мобильного приложения, был создан веб-портал, который позволял пользователям заранее ознакомиться с инфраструктурой стадионов. Портал предоставлял виртуальные 3D модели объектов, планировки помещений и маршруты. Это помогало болельщикам лучше подготовиться к посещению стадиона, заранее изучив все ключевые зоны.

Примеры использования системы

  • Навигация для болельщиков: Приложение помогало болельщикам легко находить свои места на трибунах, избегать очередей в зоне питания и быстро ориентироваться в многолюдных зонах. Это значительно сокращало время на поиск нужных объектов.
  • Маркетинг и реклама: Интерактивные стойки и push-уведомления предоставляли организаторам стадионов дополнительные возможности для рекламы и продвижения товаров и услуг. Это решение помогло улучшить взаимодействие с болельщиками и создало новый канал для привлечения клиентов.
  • Мониторинг и аналитика: Одним из ключевых элементов системы Indoors Navigation было использование тепловых карт, которые позволяли администрации отслеживать движение посетителей на стадионах в режиме реального времени. Это дало возможность не только оптимизировать потоки людей, но и предотвратить скопления и очереди в критических зонах.
Фото: Мария Зорькина, IndoorsNavigation, 2018

Техническая архитектура

Indoors Navigation Platform была построена на основе надёжной инфраструктуры с использованием современных технологий для обеспечения стабильной работы в условиях больших нагрузок:

  • Wi-Fi шлюзы ING 2.1 и Bluetooth маяки Indoors Navi обеспечивали точное позиционирование.
  • Сенсорные стойки были интегрированы в общую систему, позволяя редактировать данные через централизованную web-панель.
  • Мобильное приложение использовало геолокационные данные, встроенные в смартфоны, а также информацию с Bluetooth маяков для построения маршрутов и мониторинга пользователей.

Система была спроектирована так, чтобы выдерживать большие нагрузки и работать в условиях масштабных мероприятий с тысячами пользователей.

Результаты внедрения

  • Повышение удобства пользователей: Навигация на стадионах стала интуитивной и доступной. Посетители отметили высокую скорость и точность работы приложения, а также возможность быстро находить нужные объекты.
  • Улучшение управления потоками: Использование тепловых карт и данных о перемещениях позволило стадионам оптимизировать потоки людей, предотвращать массовые скопления и эффективно управлять зоной посадки.
  • Повышение вовлеченности: Приложение и интерактивные стойки стали не только инструментами для навигации, но и каналами для взаимодействия с болельщиками через рекламные кампании, push-уведомления и информационные рассылки.

Мобильное приложение

С помощью мобильного приложения вы можете найти своё место на трибуне, определить расположение кафе, магазинов, туалетов и выходов

Приложение предлагает актуальную карту стадиона с возможностью прокладывания маршрутов к ключевым объектам. Благодаря функциям уведомлений, вы получите информацию о времени начала матчей, изменениях расписания и актуальных предложениях от арендаторов стадиона. Приложение также поддерживает интеграцию с системами продажи билетов и позволяет пользователям получать персонализированные рекомендации

Заключение

Внедрение Indoors Navigation Platform на стадионах Чемпионата мира по футболу 2018 стало успешным проектом, продемонстрировавшим возможности современных навигационных технологий. Эта система показала свою эффективность не только в улучшении пользовательского опыта, но и в оптимизации работы стадионов, создании новых маркетинговых возможностей и повышении безопасности болельщиков.

Стадионы

Навигация на стадионе

На любом спортивном объекте важно быстро доводить зрителя от входа до его места на трибуне. Предоставить карту объекта в привычном и удобном ему виде, где он быстро сможет найти путь к местам общего пользования и торговым точкам стадиона.

Тематические публикации в нашем блоге

Навигация в помещениях стадиона ЧМ 2018

В предверии чемпионата мира по футболу 2018 года мы установили навигационный инфомат на каждом этаже футбольных стадионов для навигации внутри помещений, ознакомления с картой стадиона и его выходами. Инфомат обеспечивает ускорения поиска зрителями своего места на секторе и оптимизируе…

Как Bluetooth маячки могут изменить подход к организации мероприятий

Bluetooth маячки привлекли внимание СМИ в сфере технологий во всем мире. С недавним внедрением этих недорогих устройств розничными продавцами, такими как Macy’s, Apple Store, и спортивными площадками, такими как бейсбольный стад…

Другие проекты
Трекинг Офисы
Трекинг в офисе «Техно Медицина» 2024 Компания Indoors Navigation успешно внедрила систему отслеживания перемещений в офисе-шоуруме компании «Техно Медицина», официального дистрибьютора профессионального медицинского оборудования
Поиск оборудования:
в 2 раза
Пользовательский опыт:
в 3 раза
Инфомат Транспорт
Интерактивные терминалы на вокзалах РЖД 2024 Дирекция Железнодорожных Вокзалов (ДЖВ) совместно с компанией Индорс Навигейшн внедрила дополнительный сервис — интерактивные терминалы с 3D-картами на 15 вокзалах РЖД
Поиск точек интереса на вокзале:
в 3 раза
Лояльность пассажиров:
на 20%
QR ТРЦ
Интерактивная карта с QR навигацией в ТРК «Парк Молл» 2024 Компания Indoors Navigation успешно внедрила интерактивную систему навигации на основе платформы INP в торгово-развлекательном комплексе «Парк Молл» в Санкт-Петербурге
Удобство:
в 3 раза
Обновление информации:
в 4 раза
AR Выставка
Навигация на выставке Kazan Digital Week 2023 2023 Компания Индорс Навигейшн приняла участие в выставке Kazan Digital Week, где продемонстрировала инновационное решение на базе Indoors Navigation Platform с использованием технологий дополненной реальности (AR)
Вовлеченность:
на 70%
Времени на поиск стендов:
на 30%
Мы готовы сотрудничать с Вами!

Обращение успешно отправлено!