Category: Статья

С помощью платформы Индорс Навигейшн становится возможной цифровая трансформация вашего пространства и увеличение потенциала использования возможностей мобильного телефона в нем. С помощью Indoors Navigation можно подобрать концепцию интеграции физического пространства с мобильными устройствами, и разработать максимально эффективное решение для помещения. Основываясь на том, что используемая технология может превратиться в инструменты для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса, мы так же разрабатываем целенаправленные модули, которые интегрируются реальную инфраструктуру предприятия и решают дополнительные задачи. С помощью Indoors Navigation Platform вы можете легко реализовать все преимущества технологии iBeacon в своем бизнес кейсе. Можно выделить Индорс Навигейшн как уникальную платформу, которая предлагает вам все необходимые технологии, для оцифровки ваше пространства.

Indoors Navigation Platform отличается от других продуктов тем, что включает весь необходимый функционал для цифровизации требуемого здания или помещения в своей панели управления.

Получите возможность напрямую связаться с посетителями и предоставить им необходимый контент с привязкой к их геопозиции как на улице, так и внутри здания.

Разберем технологическую инфраструктуру. ibeacon — это технология, которая позволяет предоставлять интерактивный контент и уведомления пользователям в зависимости от их местоположения, а также осуществлять навигацию в помещениях, где сигнал GPS не работает. Предоставление контента и уведомлений на основе местоположения – это действительно необходимый функционал, у которого есть множество сценариев использования для разных помещений, и он будет хорошим инструментом для любого направления бизнеса. Для привлечения клиентов к нужным точкам интереса (POI) в магазине или торговом центре, можно выводить на экран их смартфона соответствующий медиа контент, связанный с объектами в точках интереса или специальными предложениями и скидками на товары. Подобный сценарий подходит и для музея, где при приближении к экспозиции, пользователю может передаваться контент в виде аудио-гида.

В отелях применяется другой сценарий, гостям предоставляется информации о услугах, которые они могут получить в непосредственной близости. Передача информации о событиях в режиме реального времени тоже становится возможной благодаря технологии айбикон. Платформа Индорс Навигейшн обеспечивает инфраструктуру управления разнообразными сценариями использования сервиса, и позволяет максимально быстро их изменять, что является отличительной особенностью.

На данный момент с помощью программного обеспечения Индорс Навигейшн поддерживается работа более чем 20000 маяков ibeacon, для определения местоположения.

Создание легкодоступных мест и новые возможности для посетителей

Приложение для навигации в помещении, разработанное с использованием технологии iBeacon, позволяет посетителям легко определять их местоположение и находить маршрут к нужной точке как внутри помещений, так и вне. Благодаря технологиям и алгоритмам, которые мы применяем в Indoors Navigation Platform (INP), можно определить местоположение, указать направление движения, обеспечить высокую точность геолокации и доступность использования 3д карты, а настройки дизайна интерфейса позволяют сделать клиентское решение под любые запросы пользователей. В основе решения этих задач лежит создание цифровой карты, и в нашей платформе это можно сделать с помощью графического web редактора. Можно создавать 2д и 3д карты, разработанные специально под пользовательские запросы, легко управляемые, масштабируемые и с быстро редактируемым контентом. Точки интереса (POI) быстро создаются в панели управления платформы Indoors Navigation и синхронизируется на карте. Таким образом, изменения в карте могут быть быстро обновлены и на пользовательском мобильном приложении. Благодаря поэтажным планам и позиционированию в режиме реального времени платформа Indoors Navigation предоставляет все необходимые компоненты для оказания вашим посетителям услуг навигации и ведения по маршруту в здании.

Индорс Навигейшн упрощает использование и способствует свободному передвижению с помощью специальных навигационных и голосовых уведомлений для маломобильной группы населения (МГН).

С помощью навигационного решения, разработанного специально для маломобильной группы населения, Индорс Навигейшн обеспечивает голосовое сопровождение, позволяющее гражданам с ограниченными возможностями добраться туда, куда они хотят. Система, предоставляющая голосовые указания пользователю о местонахождении, от точки его местоположения до места назначения, к которому он хочет добраться, направлена на то, чтобы он мог свободно передвигаться в пространстве. Кроме того, с помощью мобильного приложения, которое предлагает голосовую информацию о месте в котором он находится, он может узнать и об объектах вокруг него на маршруте движения. Еще одна особенность, которая отличает Индорс Навигейшн на данный момент, заключается в том, что вся эта информация, включая аудиоконтент, динамически управляется с помощью web панели Indoors Navigation Platform.

Анализируйте поведение посетителей

Трекинг в платформе Индорс Навигейшн — это функция, которая отслеживает действия ваших гостей в помещении и дает вам представление о их перемещениях. По каким маршрутам следуют ваши посетители, как они передвигаются по вашему зданию, в какое время и какие зоны более заняты. Мы предлагаем инструмент, с помощью которого можно увидеть полные данные по движению на объекте. В панели управления есть тепловая карта, которую можно использовать для общего анализа вашего пространства. Таким образом, вы можете увидеть и проанализировать часто выбираемые маршруты, время нахождения, поведение пользователей и наиболее часто посещаемые места.

Специально разработанное мобильное приложение для настройки сервиса

Приложение InTool – это инструмент для настройки навигации в геолокационной платформе на основе цифрового двойника объекта Индорс Навигейшн для любых зданий. С помощью этого инструмента разработчик может:

• Измерить уровень сигнала и заряд батареии различных датчиков, которые используется для определения местоположения внутри помещения;
• Протестировать уведомления пользователям клиентского мобильного приложения;
• Протестировать маршруты между помещениями здания;
• Проверить работу 2д и 3д карты, отображения контента на ней.

Мы будем рады сотрудничать с вами!

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

В помещениях GPS не может обеспечить качественное определение местоположения из-за отсутствия прямой видимости между спутниками на орбите и приемником. Поэтому логично использовать инновационные системы обеспечивающие позиционирование в помещениях, работающие по другому принципу, о  которых мы сейчас вам расскажем.

ГИС платформа Индорс Навигейшн помогаем другим компаниям организовать систему индор позиционирования и открывает доступ к передовым разработкам в этой области.

На данный момент используется несколько типов беспроводных технологий:

1. Радиочастотная идентификация RFID,
2. Технологии на основе сотовой связи,
3. Инфракрасное технологии ИК,
4. Ультразвуковые технологии,
5. Сверхширокополосные звуковые технологии UWB,
6. Беспроводные сети WLAN,
7. Беспроводные сети Bluetooth.

Сейчас мы рассмотрим эти технологии позиционирования в помещениях и расскажем, какие технологии мы используем в Indoors Navigation Platform.

1. Радиочастотная идентификация RFID

RFID — это средство хранения и извлечения данных посредством электромагнитной передачи на радиочастотную совместимую интегральную схему.

В настоящее время этот вид идентификации рассматривается как средство улучшения процессов обработки данных, однако его диапазон очень ограничен — обычный диапазон считывания

составляет 1-2 м и стоимость считывателей относительно высока.

Однако преимущество активной RFID заключаются в антеннах небольшого размера, которые могут покрывать десятки метров.

2. Технологии на основе сотовой связи

Ряд решений используют глобальную систему мобильного/кодового разделения множественного доступа (GSM/CDMA) мобильной сотовой сети для оценки местоположения мобильных устройств на открытом воздухе. Однако если использовать идентификатор ячейки или увеличенную наблюдаемую разницу во времени (E-OTD), то получается достаточно низкая точность в 50 метров.

В зависимости от размера ячейки, позиционирование в помещении с помощью технологий на основе мобильной сотовой сети возможно при условии, что здание покрыто несколькими базовыми станциями или одной базовой станцией с сильным RSS, принимаемым мобильными устройствами в помещении. 

3. ИК-технологии

Принцип инфракрасного распознавания местоположения заключается в том, что излучение инфракрасного спектра идентифицируется оптическим датчиком, установленным в позиционном приемнике для навигации внутри помещения. У этой технологии используется простой принцип работы,  имеет сравнительно низкую стоимость и относительно высокую точность.

Но существует два недостатка внутреннего позиционирования с помощью ИК-технологии — это короткие линии обзора и низкая дальность передачи, поскольку свет не может проходить через препятствия и требуется обеспечить прямую видимость инфракрасного луча.

4. Ультраакустические технологии

Ультраакустическое ранжирование в основном использует для определения местоположения объектов метод отражающего расстояния с помощью алгоритма триангуляции. Чем выше общая точность ультраакустического позиционирования, тем большее влияние оказывает ультразвук за счет много путевых эффектов и соответственно выше размер вложений в аппаратную инфраструктуру.

5. Сверхширокополосные звуковые технологии UWB

UWB — это новая коммуникационная технология, которая не требует использования традиционной системы связи в несущей. Они работают путем отправки и приема за наносекунды чрезвычайно узких импульсов для передачи данных, которые имеют низкую величину полосы пропускания.

Системы UWB по сравнению с традиционными узкополосными системами обладают более высокой проникающей способностью, низким энергопотреблением, устойчивостью к много путевым воздействиям, высокой безопасностью, низкой сложностью и высокой точностью.

6. Беспроводные сети стандарта IEEE 802.11

Беспроводные локальные сети среднего уровня стали популярными в общественных зонах и на предприятиях разных сфер: медицинских, производственных и промышленных, научных и образовательны. Они работают на частоте 2,4 ГГц (ISM), с общей скоростью передачи данных около 100 Мбит/с и радиусом до 100 м.

IEEE 802.11 в настоящее время является доминирующим стандартом локальных беспроводных сетей. Поэтому привлекательно использовать существующую инфраструктуру беспроводной сети для определения местоположения внутри помещений, развернув соответствующее программное обеспечение для определения местоположения.

Точность типичных систем позиционирования WLAN с использованием RSS составляет примерно 10 — 15 метров, с частотой обновления данных в несколько секунд.

7. Bluetooth стандарта IEEE 802.15

Bluetooth работает в диапазоне ISM 2,4 ГГц. По сравнению с более распространенным типом беспроводных сетей WLAN, общая скорость передачи данных — всего 1 Мбит/с, покрытие 10-15 м. Однако она является широко распространенным стандартом на сегодня.

Bluetooth встроен в большинство телефонов, планшетов, ноутбуков, что позволяет легко отслеживать местоположение последних внутри любых помещения. Так же существуют специальные Bluetooth метки (iBeacon и Eddystone), которые является передатчиком сигнала. Они имеют уникальный идентификатор, который можно использовать для идентификации и определения местоположения.

Для более подробной информации о системах позиционирования в помещениях вы можете перейти на: https://indoorsnavi.pro/technologies2/

Складские комплексы бывают разных видов и выполняют разнообразные функций. Администрация каждого их них может получить выгоду от внедрения навигации на складе.

Мы расскажем о трех основных преимуществах индор навигации на складе или центре выдачи заказов, а в самом конце вы узнаете еще и о том, как это все внедрить в своем логистическом центре с минимальными сроками и вложениями.

Сотрудники складского комплекса — это движущая сила вашего бизнеса. Если они будут чувствовать себя в безопасности на работе, то и уровень удовлетворенности у них будет выше, а соответственно и выполнять свои обязанности они будут продуктивнее!

Поэтому инвестиции в благополучие рабочего персонала склада всегда должно быть приоритетным.

Как сделать это максимально эффективно? Для примера можно внедрить систему навигации внутри помещений, которая поможет спланировать маршруты вилочных погрузчиков так, чтобы уменьшить число столкновений и случаев наезда.

Очевидно, что информирование о том, что погрузчик появится за поворотом, будет способствовать выбору сотрудником другого пути движения.

Таким образом будет уменьшено количество не безопасных маршрутов, двигаясь по которым коллеги подвергаются риску получения производственной травмы. А это еще больше сокращает издержки компании на лечении и простои в работе.

Повышение эффективности управления.

Навигационные решения для помещений не только делают работу на складе безопаснее, но и способствуют повышению эффективности и производительности всего комплекса, в частности за счет:

возможности поиска оптимального маршрута – наглядное отображение кратчайшего пути и лучшей траектории движения до нужного стеллажа с товарами;

мониторинга производительности работ – трекинг перемещения сотрудников и подвижного оборудования в режиме реального времени позволяет получать точные данные об эффективности каждой единицы, времени простоя и наиболее перегруженных маршрутах. Обладая такими данными можно перераспределить рабочие процессы так, чтобы простои были минимизированы, а отдача от сотрудников становилась выше, как за счет премий добросовестным работникам, так и за счет штрафов тем, кто отлынивает от своих обязанностей;

оптимизации загрузки погрузчиков – сокращению числа перемещений погрузчиков без груза и выбор маршрута таким образом, чтобы погрузчик доставлял несколько товаров сопутствующих движению по нему;

минимизация ошибок выбора товара – контроль правильного выбора нужного товара и информирование о неверно выбранном или доставленном не в то место грузе;

рационального использования пространства за счет статистических данных (тепловых карт) можно определить наиболее часто востребованные места хранения товаров и перегруженные зоны, и в дальнейшем перенести их ближе к зонам разгрузки и выдачи, чтобы сократить время движения по складу.

Экономия времени при определении положения.

Скорее всего вы не раз сталкивались со случаями когда складской работник не может найти груз в ожидаемом месте.

Благодаря возможности отслеживания перемещаемых активов внутри складского комплекса вы всегда будите знать где реально находится тот или иной товар и оборудование, даже если при внесении информации о нем в базу данных склада была допущена ошибка, и по хранящимся в CMS записям его не могут найти.

Для лучшей автоматизации отслеживания активов решение Indoors Navigation Platform может быть интегрировано по средствам API в уже имеющуюся систему управления складом.

Благодаря наличию iOS и Android SDK не потребуется отдельно разрабатывать клиентские версии мобильных приложений для сотрудников, а встроить в готовое app необходимый функционал будет легко благодаря подробной документации и ежедневной поддержке.

Обеспечьте бесперебойные процессы благодаря мониторингу перемещений машин и минимизируйте число потерь. С помощью систем навигации вы всегда будете знать, что и где хранится.

Свяжитесь с нами и узнайте о дополнительных преимуществах, которые дает гео-локационная платформа индорс навигейшн для вашего склада. 

Навигация внутри складского комплекса внесет положительные изменения в вашу работу и откроет дополнительный потенциал для сокращения издержек и увеличения рентабельности при минимальных вложениях и сроках.

Подробнее о навигации на складе.

Как правило выставки проходят в больших крытых экспоцентрах где легко заблудиться, GPS навигация не работает и а пользоваться одними визуальными указателями не всегда удобно.

Каждый посетитель желает максимально эффективно провести свое время на выставках и увидеть как можно больше экспонентов. Однако в огромных выставочных комплексах все не так просто и каждый посетитель задает одни и те же вопросы: где я нахожусь? Как мне добраться до стенда G-12?

Команда Индорс Навигейшн специально для таких случаев разработала навигационную систему для помещений с точным позиционированием пользователей.

Стремление сделать посещение выставок более комфортным для посетителей, а управление ими более удобным для администрации выставочных комплексов указало на необходимость внедрения современных геоинформационных систем для навигации в помещениях. И мы нашли решение для этих целей.

Просто открыв раздел с картой в приложении на основе Indoors Navigation Platform, можно увидеть в каком зале вы находитесь. При нажатии на название зала отображается карта с вашим текущем местоположении, отмеченным синей точкой. А стенд G-12? Если ввести это название в поле поиска (или название экспонента), будет показано его местоположение, и приложение построит до него маршрут от вашего текущего местонахождения.

Таким образом посетителю становится удобнее посещаете тех экспонентов, которые ему интересны. Мобильное приложение с внутренняя навигацией на выставочной площадке помогает сделать визит посетителей максимально удобным и эффективным, одновременно позволяя им быстро найти выставочный стенд, место для обеда или автомобиль на парковке.

Применение системы позиционирования и навигации внутри помещений с меняющейся планировкой является непростой задачей. Правильная работа всей системы возможна только при тщательной подготовке и корректном ее развертывании с использованием нашего настроечного мобильного приложения и аккуратного размещения маячков ibeacon на каждом участке помещения.

Развертывание навигационной системы не единственная сложность, необходимо так же точно подогнать карт помещений с учетом системы координат, и тогда уже можно вносить изменения в расположении выставочных стендов в зависимости мероприятия через web панель управления.

Чтобы местоположение стендов всегда был верно отмечено на карте, необходимо постоянное обновление базы данных по мере того, как новые экспоненты присоединяются к выставке, а следовательно добавляются или меняются стенды.

Выставочные центры — это большие пространства с регулярно меняющемся расположением стендов внутри в зависимости от выставки. В виду того, что в выставочных центрах может проводиться большое количество мероприятий, важно, что Indoors Navigation Platform имеет картографический сервис с редактором карт в web панели управления и может поддерживать постоянные изменения выставочного окружения. Используя нашу навигационную платформу для помещения можно легко и быстро создать мобильное приложение, в котором будет карта с постоянно меняющейся планировкой помещения в тысячи квадратных метров.

Все посетители получат возможность добраться до нужного стенда с использованием мобильного навигатора по помещениям. А благодаря маячкам, расположенным по периметру всего выставочного центра, будут видеть свое положение на карте во время поиска нужного направления или движения по маршруту.

Подробнее о навигации на выставках.

В 2021 году произошел очередной рост на рынке технологий индор навигации, перешагнув показатель в почти 10 миллиардов долларов. Основными объективными факторами, обеспечивающими значительную привлекательность индор-навигции для компаний, являются изменения не только условий жизни, но и работы современного человека.

Смартфоны проникают в нашу жизнь, заменяя и вытесняя другие средства коммуникации. Кроме того, обычный житель в среднем сегодня проводит здании почти 90% времени жизни, что вынуждает компании из всех отраслей экономики обратить внимание к навигации внутри помещений, анализируя их пользу и инновационность.

Индор навигация широко внедряется в самые различные сферы жизни, в том числе и в здравоохранение. Особенно это стало заметно в последние годы в приходом COVID-19 и открытием большого количества новых больниц и поликлиник.

Обусловлено это несколькими факторами: главный из которых появление многоэтажных зданий больниц с огромными площадями и сотнями людей внутри. В таких условиях просто жизненно необходимо знать, что, где и когда происходит. Вот тут-то и приходит на помощь цифровой двойник здания с функцией позиционирования движущихся объектов.

Индор навигация широко внедряется в самые различные сферы жизни, в том числе и в здравоохранение. Особенно это стало заметно в последние годы в приходом COVID-19 и открытием большого количества новых больниц и поликлиник.

К тому же, технологии индор-навигации способны помочь в оптимизации не только в содержания больниц, но и в оценки время работы докторов и медицинского персонала. А также рассчитать потери при опоздание пациента на прием. В сфере здравоохранения использование технологий индор-навигации имеют огромные перспективы уже в ближайшее время.

В настоящее время лимитирующим фактором развития производства становиться информация, все желают получать ее в режиме реального времени, в любом месте планеты, невзирая на внешние условия. И современный рынок услуг и технологий способствует этому требованию: автоматизация, роботизация, использование Интернета и искусственного интеллекта. В этом же списке находится и индор навигация на производстве.

Эксперты известного журнала прогнозирует к 2022 году увеличение оборота компаний, которые отдают предпочтение технологии Индустрии 4.0, до уровня почти в два триллиона долларов США. По их прогнозам, производительность таких компаний и их эффективность превысят нынешние показатели более чем в несколько раз. Компании будут выделяться внедрением технологий трекинга объектов на карте цехов и заводов.

Нужно понимать, что использование навигация в помещениях невозможно, если нет специального устройства, например смартфона и трекера. Сегодня уже различные устройства становясь более функциональными и умными, активно внедряются в нашу жизнь. Как правило, все эти гаджеты, будь то браслеты, трекеры, умные часы и каски – могут использоваться для навигации в здании, так как оснащены системой wi-fi или bluetooth. Компании, выпускающие современные устройства, находятся в жесткой конкуренции, поэтому стремятся предложить покупателю наибольшее количество самых различных функций, и навигация – самая важная и востребованная их них.

Одним из важнейших показателей в логистике является операционная эффективность. Она становиться ключевым вопросом для логистических компаний. И здесь также на помощь приходят технологии индор навигации, позволяющие, например, отлеживать передвижение техники и грузов. Технологии позволяют более эффективно отслеживать перемещение людей, что ранее производилось с помощью специальных сканеров, которые имеют малый радиус действия, высокую цену и не позволяют фиксировать весь маршрут объекта.

Системы с технологией bluetooth способны отследить и построить весь маршрут передвижения объекта, отследить не только передвижение людей, но и техники, и даже каждой коробки. Благодаря этому, компания получает больше информации для анализа эффективности работы логистического центра. Данный сектор экономики все активнее внедряет эту технологию и широко использует ее во внутренние бизнес-процессы.

AR технология уже давно используется в розничной торговле, как правило для продажи товаров online или геймификации процесса покупки offline. Первые тесты применения дополненной реальности для навигации внутри помещений начались еще в двухтысячных годах. Но в то время это не прижилось из-за низкого уровня развития смежных технологий.

Сейчас компании Apple, Google и Microsoft подняли достижения в сфере дополненной реальности на новый уровень и создали возможность применения AR для навигации внутри зданий. Они ведут активую работу над улучшением своих фреймворков для разработки ARKit и ARCore.

Навигация в помещениях с применением AR может обойти многие недостатки, с которыми сталкиваются другие навигационные  решения для помещений. На данный момент объединение дополненной реальности с Bluetooth маячками обеспечивает высокоточное позиционирование пользователя и упрощает ему маршрут движения.

Наше решение позволяет определять местонахождение пользователей с точностью до метра и создавать виртуальные маршрут его движения с указателями и дополнительной информацией за счет 3д графики в любом помещении.

Такой способ основан на размещении визуальных маркеров на входе в здание, будь то QR коды или имеющихся изображений на стенах, которые пользователь сканирует камерой мобильного устройства и происходит корректировка маршрута с учетом точного положения пользователя в данный момент.

Программное обеспечение платформы показывает в виде графики на экране телефона нужный маршрут к выбранному месту или продукту.

По данным издания AR Insider в середине 2019 года на руках у пользователей более  1 миллиард устройств с поддержкой AR. Это позволяет заказчикам не опасаться совместимости с устройствами пользователей и смело внедрять новые технические решения с применением дополненной реальности для навигации внутри помещений.

AR технологии постоянно совершенствуются и развиваются, на их основе появляются новые решения для улучшения точности индор навигации с применением дополненной реальности. Если вы хотите оптимизировать навигацию на своих объектах (магазинах, торговых центрах, аэропортах или складах) уже сейчас стоит рассмотреть подобные решения. Одно из них мы реализовали на основе нашей платформы для навигации в помещениях.

Например в розничных сетях можно объединить AR навигацию с применением машинного обучения и нейронных сетей для размещение товаров на основе данных о посещаемости точки и запустить модель прогнозирования продаж.

А так как технологии не стоят на месте и постоянно развиваются можно сделать вывод что подобные решения будут востребованы в будущем.

Подробнее о навигации с дополненной реальностью.

Технологическое развитие выходит на новые рубежи, и в сфере маркетинга это даже актуальнее, чем во многих других областях. Учитывающие подобные нюансы компании как правило выигрывают.

В розничной торговле всегда высокая конкуренция, и стремление использовать новейшие технологии ради повышенной привлекательности для клиентов вполне разумно. Это не означает, что надо немедленно стремиться использовать каждую модную тенденцию — такой путь и дорог, и вдобавок еще непрактичен. Порой даже уже применяемые технологии могут существенно изменяться со временем и раскрываться с новой стороны.

Розничные магазины и торговые центры довольно велики. Даже если потребители точно знают, какой товар они ищут (конкретную желаемую модель, или предлагаемую рекламой), на бесконечных проходах и торговых пространствах разыскать ее нелегко. И точная навигация заметно увеличила бы привлекательность торговых заведений для посетителей.

Не менее 60% потребителей, судя по ряду опросов, была бы рада, получить сокращение времени на перемещение с применением технологических новинок. Это потенциально способствовало бы большей лояльности посетителя к брендам.

Индор навигация включает также дополнительные возможности — виртуальный каталог и выдвижение индивидуальных предложений, обновляемых в реальном времени. Потому можно считать, что это сложная дополнительная услуга, далеко выходящая за пределы простой поддержки блуждающих по залу посетителей. Но еще до появления такой методики уже разрабатывались иные навигационные решения, которые позволяли оптимизировать сервис.

Ключевой успех любой навигации — даже если она осуществляется не в море, а в торговом комплексе — это своевременность и точность достижения целевого пункта. Потому огромное значение имеет точность идентификации положения. В основном потребителям хватает погрешности 10 метров, которую вне здании дает GPS в мобильном устройстве.

Но в реальной жизни погрешность может сильно отличаться в худшую сторону. Под землей и за толстыми бетонными перекрытиями спутниковый сигнал теряется и навигация не работает даже с применением специальных методик. Есть ряд выходов, основанных на иных технологических принципах.

Bluetooth метки

Это одна из самых ранних методик, и как раз на ней создавались первоначальные навигационные решения. Метки позволяют идентифицировать приближение покупателя и оперативно отослать предложение или купон на устройство. Но точность такой методики все же ограничена. Плюсом при этом является способность взаимодействовать с любым телефоном, где есть режим Bluetooth. Обнаруживаются на подходе также и иные гаджеты с подобной опцией.

Через Bluetooth метки (iBeacon/биконы) можно отправить какие угодно пакеты информации, включающие уникальные идентификаторы. Потому маркетологи могут оценивать траекторию перемещения находящихся в магазине и анализировать длительность их пребывания в конкретных местах. Доставка персонализированной рекламы обеспечивается посредством фирменных мобильных приложений, отсылаются push уведомления, которые несложно обработать.

Bluetooth маяки используются весьма просто. Они достаточно дешевы. Такое устройство взаимодействует даже с довольно старыми мобильными телефонами.

В ряде крупных объектах уже давно используется такая навигация. Постепенно подобная технология внедряется и в торговых структурах. Позиционирование по таким меткам идет с точностью 3-4 м, чего вполне достаточно для транспортного узла или торгового центра, но в небольших розничных учреждениях не достаточно. Конкретная точность определяется количеством установленных меток. В среднем для крупного супермаркета требуется около 500 позиционирующих устройств, стоимость каждого около полутора тысячи рублей. Функционал индор навигации повышает ценность мобильного приложения и улучшает качество клиентского сервиса, позволяя собрать и анализировать информацию о поведении пользователей.

iBeacon срабатывают на расстоянии около 50 шагов от точки установки, и автоматически отсылается подготовленное извещение. Эти приборы помогут посетителям найти необходимые сведения о продуктах, услугах и самих торговых учреждениях. Блютус метки способны проинформировать пользователей о том, что им будет потенциально интересно. При этом анализируется хронология заказов, покупательские привычки, формируются списки цен и приводятся их сравнения. Технология Bluetooth навигации гораздо точнее, нежели спутниковая, и обладает такими возможностями, которых GPS еще долго не сможет достичь. Это преимущество особенно ценно как раз в супермаркетах, гипермаркетах и торговых центрах.

По биконам можно собирать аналитические факты. Они могут быть синхронно работающими с комплексами CRM и комплексами лояльности. Для любой торговой фирмы эта навигационная технология открывает дополнительные достоинства и преимущества. Изучение собираемых данных идет в режиме реального времени, включая обзор статистики покупок, отправление персонализированных предложений и откликаемость на них, установление причин неудач маркетинговых и торговых акций. Выяснить причины успеха некоторых из них также возможно. На основе сведений, собираемых при помощи биконов, ведется сегментирование потребителей. Обеспечивается анализ и других важных сведений. В частности, отслеживаются новые потребители и стабильные клиенты. Видно, насколько вовлечена публика в рекламные кампании. Заметно и то, какие тенденции характерны для потребителей, как меняются их вкусы и нужды с течением времени.

Составленные на подобной основе обзоры помогут действительно персонализировать высылаемые сообщения, разделять примеры успешной и неуспешной маркетинговой кампании, а также устанавливать, по каким критериям отдельные ее варианты и моменты следует усовершенствовать. Как следствие, качество сервиса растет, возрастает и привлекательность компании для потребителей. Упрощается важнейшая задача — набрать большое количество постоянных клиентов.

Для примера с использованием маяков можно развернуть систему безналичного расчета в онлайн-режиме. Ожидать своей очереди потребителям не придется. Полный набор сведений о покупке будет сохраняться в мобильных гаджетах и на серверах торговой организации. Потребители экономят время, а сам магазин получает серьезный прирост продаж. Анализ торговой деятельности также требует меньших, чем обычно, расходов. На телефоне покупателе должна быть установлена специальная программа, включен Bluetooth и доступ в интернет. Больше ничего не требуется для получения самими посетителями максимальной выгоды.

Wi-Fi инфраструктура

Стоит упомянуть и об альтернативных решениях. Даже некоторые аэропорты были вынуждены внедрить навигационные технологии на базе Wi-Fi. В этом случае используется уже существующая инфраструктура. Погрешность составляет около 10 метров, и имеется задержка сигнала, что выражается в качестве отставания точки на карте при определения положения. Картографирование на основе Wi-Fi пока не так распространено, как предыдущая методика. Но тем не менее оно используется в сотнях городов разных стран.

В скором времени система позиционирования по Wi-Fi может существенно измениться. Ожидается возможность повышения точности позиционной до 1 метра. Но переход на Wi-Fi RTT потребует значительного времени, определенных дополнительных расходов. Пока такая опция поддержана лишь небольшим количеством мобильных устройств и только под операционной системой Android. Да и инфраструктура потребует обновления оборудования с поддержкой Wi-Fi RTT.

Подробнее о навигации в торговых центрах.

Зачем больницам переключаться на BLE-маячки для цифровой навигации?

#1 Удаленная регистрация пациента с помощью навигации

BLE-маячки могут помочь ускорить процесс приема пациента. Как правило, процесс регистрации занимает достаточно времени, что может иметь серьезные негативные последствия для пациента. 

Пациенты могут заполнять бланки для регистрации, ожидая в приемной палате, или до того, как они прибудут в больницу со своих смартфонов, или подготавливать необходимые им материалы для приема к врачу с помощью BLE-маячков, установленных в приемной палате. 

Посетители предпочитают быструю помощь — они ценят сокращение времени ожидания, но ничто не предшествует ускорению этого времени. 

Пациенты с больничным приложением могут получить уведомление, которое добавляет их к регистрационной очереди с учетом предполагаемого времени ожидания. После регистрации приложение может направить их следовать по внутренней карте с помощью BLE-маячков к месту назначения. 

Это устраняет разногласия в один из самых напряженных административных моментов в больницах и разгружает заполненные залы ожидания. 

С момента прибытия пациента на прием, личное уведомление может приветствовать его и вместе с тем оповестить персонал о его визите. Приветствие может включать в себя либо время ожидания, либо цифровой путь к их специалисту, либо шаги для продолжения действия.

#2 Руководство после приема врача

BLE-маячки могут помогать пациентам и посетителям, покидающим лечебное учреждение. Например, если пациенту приходится принимать лекарства, в аптеку их могут направлять BLE-маячки. 

Маячки также могут помогать пациентам, если они хотят сделать рентгеновский снимок, посетить специализированный центр в медицинском учреждении или даже простраивать маршрут, если медицинское учреждение огромно. 

Так же могут направлять пациентам индивидуальное уведомление в определенных частях территории больницы, чтобы направить его соответствующим образом.

#З Интуитивная навигация

Медицинские учреждения, как правило, являются сложными помещениями, содержащими лабиринт коридоров, консультационных комнат и отделений, что вызывает неоправданную путаницу и волнение у пациентов и посетителей.

Несмотря на то, что традиционная практика госпитализации несколько улучшилась, ее расшифровка по-прежнему может быть сопряжена с трудностями или может оказаться бесполезной для того, чтобы ориентировать пациента в тех случаях, когда речь идет о многочисленных отделениях и зданиях. 

Зачастую сотрудники больниц спрашивают у посетителей напарвления, что не является продуктивным с учетом нехватки ресурсов и ценности времени. 

С помощью BLE-маячков и беспроводной технологии пациенты и посетители могут получать точную навигацию по ходу следования в любое место, куда им нужно пройти, через их больничное приложение. 

Способность больниц обеспечивать интерактивную пошаговую навигационную систему существенно улучшает прием пациентов, сокращает перерывы в работе персонала и помогает госпиталю получать подробную информацию о пациентах и посетителях внутри учреждения. 

Маршруты также могут быть адаптированы к конструктивным перемещениям, могут ограничивать число посетителей в определенных зонах, предназначенных только для персонала, и даже предупреждать их, что нужно избегать «особых зон» для контроля распространения инфекции. 

#4 BLE-маячки способствуют повышению уровня медицинского обслуживания и навигация 

Уведомления, основанные на местоположении, являются основным преимуществом BLE-маячков. 

В силу своего специфического диапазона и интуитивного понимания, BLE-маячки могут направлять сообщение, когда пациент или врач входит в определенную локацию, помогая приему и госпитализации.

Например, если врач должен принять пациентов по очереди, их жалобы могут быть переданы ему в ожидании консультации. Внутренняя коммуникация персонала также может быть значительно улучшена с помощью BLE-маячков, и в случае чрезвычайных ситуаций ближайший медицинский персонал может быть направлен к нуждающемуся пациенту. 

Имея в своем распоряжении большое количество инвентарных запасов и медицинского оборудования, имеющегося в медицинском учреждении, медицинские работники с трудом находят их в экстренных случаях.

Анна Шустек Талбот от имени Ubihere говорит: «Прикрепив BLE-маячки, сигналы системы могут проникать через стены и коридоры, чтобы сообщать о местоположении предмета с точностью до сантиметра. Вместо того, чтобы ходить из комнаты в комнату, проверяя оборудование и потенциально нарушая другие процедуры, врачи могут направиться прямо к необходимому месту.»

BLE-маячки помогают получать более быстрый ответ в критические моменты, тем самым упорядочивая процесс и устраняя время простоя. 

#5 Персонализированное взаимодействие

BLE-маячки позволяют администраторам здравоохранения персонализировать информацию для своих посетителей и пациентов. 

Динамические данные, такие как биографические данные врача и записи на прием, могут быть добавлены для получения доступного, но приватного приема. 

Чтобы получить такой прием, самонавигация в сложных помещениях требует единой, упрощенной терминологии; удобные простые направления для отделений департамента и предпочтительные маршруты с заданным движением. 

Одной из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются больницы, является проблема цифровой навигации, которая связана с сотовой связью. Медицинские учреждения — это большие, сложные помещения с кажущимися бесконечными коридорами и комнатами. 

Сотовая связь плохо работает в этих коридорах, что приводит к ухудшению обслуживания, которое «страдает» из-за неработающих поисковых приложений, даже карт. 

Маячки представляют более высокий уровень качества связи, что сокращает эти проблемы и может посылать персонализированные сообщения посетителям, такие как указания следовать к конкретному крылу здания или приветственное сообщение из больницы и небольшая информация о враче, лечащем их.

BLE-маячки обеспечивают новые преимущества для больниц с цифровой навигацией

И предоставляют больницам уникальную возможность революционизировать прием как посетителей, так и пациентов, а также рационализировать работу больниц и лечение пациентов. 

В сочетании с BLE-маячками, цифровая навигация, цифровые карты внутри помещений и цифровые указатели для нахождения нужного объекта в больницах могут позволить больницам улучшить понимание расположения и удаленности, создавая более эффективную среду.

Лесли Рейнольдс, соучредитель дерматологической Клиники Харли Стрит, говорит: «В коридорах интерактивные карты помогут пациентам, которые не обновили программу, узнать, где они находятся и проложить путь к выбранному им месту.»

Такие технологии, как Electronic Medical Records (EMR) и системы определения местоположения в реальном времени, также могут быть легко встроены, чтобы улучшить прием пациентов и помочь медицинскому персоналу. Пациенты могут получить доступ к специальной информации о назначении, такой как рекомендации по уходу, анкеты и возможность регистрации. 

Цифровая навигация с помощью BLE-маячков может значительно улучшить посещение пациентом больницы и облегчить его лечение и прием с помощью интуитивной и простой навигации.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

Примерно 40-50% людей, посещающих крупные медицинские учреждения, сталкиваются с трудностями в понимании того, где им надо быть, что приводит к более длительным периодам ожидания, пропущенным приемам и неудовлетворенности пациентов и посетителей и навигация способна решить эти проблемы. 

Медицинские учреждения теряют до 800 миллионов долларов в год из-за пропущенных визитов в больницы, и большинство врачей винят значительную часть этих потерянных доходов в плохой навигации. 

В современном мире навигация в больницах выходит за рамки функциональной необходимости — она служит важным фактором повышения доверия, безопасности и удовлетворения, и необходима для получения статуса «номер один» в списке лучших больниц. 

Цифровая навигация для больниц, осуществляемая с помощью технологий BLE-маячков, может помочь облегчить это бремя для руководства больниц, одновременно улучшая обслуживание пациентов.

Детская больница Сиэтла и детская больница Техаса — первые в использовании навигационных инноваций. 

BLE-маячки для навигации в больницах облегчают прохождение пациентов и посетителей через лабиринт больницы. Учитывая тот факт, что большинство посетителей сегодня пользуются персональными смартфонами. Использование BLE-маячка гарантирует, что люди не потеряются в больнице.

Цифровая навигация для больниц, осуществляемая с помощью технологий BLE-маячков, может помочь облегчить это бремя для руководства больниц, одновременно улучшая обслуживание пациентов.

Детская больница Сиэтла и детская больница Техаса — первые в использовании навигационных инноваций. 

BLE-маячки для навигации в больницах облегчают прохождение пациентов и посетителей через лабиринт больницы. Учитывая тот факт, что большинство посетителей сегодня пользуются персональными смартфонами. Использование BLE-маячка гарантирует, что люди не потеряются в больнице.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/

BLE-маячки помогут удержать клиентов и поддержать маркетинг.

Маркетинг на основе маячков определяет, где люди находятся в контексте определенного ориентира или здания, и позволяет обеспечить наиболее подходящий контент для клиента, такой как, например, карты и другая информация о местоположении.

Это позволяет покупателям легко перемещаться по торговым центрам, даже если они никогда не были там раньше.

Эта технология будет наиболее важна во время этой пандемии, поскольку ограничения в конечном итоге будут сняты, но люди всё равно будут стремиться проводить как можно меньше времени в магазинах.

Люди могут также получать уведомления о продаваемых продуктах, о том, сколько запасов остается, и о любой другой информации, которую могут предоставить компании. 

BLE-маячки помогают предприятиям осуществлять импульсивные продажи, а также предоставляют необходимую информацию для обеспечения того, чтобы люди могли осуществить покупку как можно быстрее.

Проксимальный маркетинг дает Вам конкурентное преимущество.

В то время как потребители постоянно страдают от маркетинга и рекламы со стороны крупных компаний, вы можете использовать проксимальный маркетинг, чтобы получить конкурентное преимущество, напоминая потенциальным клиентам, что они могут найти то, что им нужно на локальном уровне в их собственном районе.

Это очень поможет локальному бизнесу, когда потребители, даже после того, как все снова откроется, больше не захотят ехать в другие города, чтобы получить то, что им нужно. 

Фирмам нужно использовать проксимальный маркетинг, чтобы получить фору в то время, пока у них есть невольная аудитория потенциальных новых клиентов.

Имея целевые рекламные кампании, вы можете иметь еще более персонализировать рекламу, чтобы показать лучшие результаты.

Просто предоставляя людям качественную информацию, используя проксимальный маркетинг, фирмы получают опору в новом маркетинговом ландшафте, когда эта пандемия пройдет. Это также дает им гораздо больше шансов удержать клиентов, когда все в конечном итоге вернется в норму.

Проксимальный маркетинг дает мгновенную конверсию

Генерация лидов, которые  максимально быстро конвертируются, является важной частью любой маркетинговой стратегии в хорошие времена, но становится еще более важной во время этой пандемии. К счастью, такие технологии, как проксимальный маркетинг, могут обеспечить бесперебойную генерацию лидов, которые могут быть быстро конвертированы в высокие продажи.

Проксимальный маркетинг является надежным методом связи с путешествующими людьми, который также имеет один из самых высоких коэффициентов конверсии по сравнению с другими каналами.

Используя инструменты проксимального маркетинга, такие как геолокация, потенциальным клиентам может быть предоставлена ​​различная информация в зависимости от их местоположения, что улучшает персонализацию их покупательского опыта. 

Использование этой технологии на основе местоположения для отправки людям персонализированных предложений позволяет фирмам немедленно привлекать неместных посетителей для совершения покупок в их компаниях.

Проксимальный маркетинг = индивидуальный подход

За последние годы потребители стали ожидать определенной персонализации, когда они обращаются в ту или иную фирму. 

Бренды должны знать не только кто их потенциальные потребители, но и чего они хотят, и иногда даже как они хотят этого добиться.

Это привело к тому, что многие компании во время пандемии Covid-19 поняли, что цифровая трансформация их маркетинга стала необходимостью. 

Из-за неспособности предприятий взаимодействовать с клиентами в физической среде многие из них заменили свою традиционную персонализацию проксимальным маркетингом.

Эти компании оставляют традиционные конкурентные преимущества позади в пользу персонализированных технологий, в центре которых находится человек.

Локальный маркетинг позволит предприятиям предоставлять персонализацию с долгосрочной ценностью, которая даже может быть измерена в показателях с их клиентами, их сотрудниками и даже обществом в целом. 

Любой бизнес, способный обеспечить гиперперсонализацию, адаптируемость и предсказуемость для своей клиентской базы, имеет возможность обойти своих конкурентов.

Подводя итоги.

Эта пандемия оказала серьезное воздействие почти на все аспекты нашей повседневной жизни, и мы не знаем, какое будущее нас ждет. 

С учетом того, что весь мир практикует социальную дистанцию, а большинство людей остаются дома (выходят только при крайней необходимости), глобальная туристическая экономика подверглась массовому удару.

В условиях такой неопределенности в сфере туризма, особенно в международных путешествиях, компании с потенциальными локальными клиентами должны найти способ оставаться на плаву до тех пор, пока они не смогут опять нормально функционировать, чтобы развиваться в будущем.

Есть много больших вопросов, но самый глобальный вопрос для многих брендов — это изменит ли эта пандемия поведение клиентов, и сможет ли бизнес измениться вместе с ними. Хоть и нет способа узнать наверняка, вы можете быть уверены, что любые шаги, которые бизнес сделает сегодня, помогут ему выжить в новом мире.

Covid-19 коренным образом изменил привычную нам жизнь, усложнив функционирование как больших, так и малых предприятий. Большинство из них переживает сильнейшие затруднения, поскольку люди опасаются покидать свои дома.

Мы просто не знаем, как будет выглядеть наш мир, когда закончится эта пандемия. По факту, мы понятия не имеем, когда это произойдет.

Но люди — социальные существа, так что, когда придет время, в конце концов, мы все вернёмся к тому, чтобы сходить куда-нибудь снова, чтобы поесть, выпить и купить что-нибудь как можно быстрее.

Но если использовать проксимальный маркетинг, то многие фирмы смогут не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новых, которые будут возвращаться и после того, как ограничения будут сняты.

Перед началом использования проксимального маркетинга важно иметь четкое понимание демографии и психографики клиентов.

Даже если вы знаете, что кто-то находится в определенном месте, это не значит, что все они будут реагировать на инструменты проксимального маркетинга — отсюда и важность получения правильных персональных данных профилей ваших клиентов.

В конечном итоге, удержание даже части клиентов может сыграть ключевую роль для фирм после пандемии: они либо будут процветать, или закроются навсегда.

Закрытие международных туристических поездок означает стимулирование внутреннего туризма.

Пандемия Covid-19 оказала беспрецедентное воздействие на большую часть отраслей глобальной экономики туризма. С учетом резкого изменения ситуации в этой отрасли, её воздействие ощущается во всей туристической экосистеме, что приводит к почти полному сокращению масштабов международного туризма.

Ограничения на поездки в страны и из стран в сочетании с отсутствием безопасности в отношении переполненных терминалов аэропортов и рейсов означают, что внутренний туризм, как ожидается, будет восстанавливаться гораздо быстрее. Популярность местных праздничных мероприятий в региональных городах  возрастает уже не только в праздники.

Так как индустрия продолжает сталкивается с проблемами Covid-19, это ведет к созданию совершенно нового цифрового мира, где стандартных инструментов маркетинга будет недостаточно.

Прежние тенденции должны измениться в масштабах этого кризиса, то есть проксимальный маркетинг может быть использован для открытия и изучения достопримечательностей и мест назначения, что поможет людям планировать локальные поездки на праздники в будущем.

Страх близости к другим людям заставит многих избегать места массовых скоплений людей. Конфиденциальность путешествий и пространство, по всей вероятности, будут приобретать все большее значение для многих.

Но акцентируясь на локальные путешествия, проксимальный маркетинг поможет создать более устойчивый вид туризма, который принесет качественные знания о достопримечательностях вне зависимости от местонахождения и количества посетителей. Потому что, как сказал генеральный директор отеля Марриот… мы будем путешествовать снова.

Разработка локальных рекомендаций для посетителей.

Локальный маркетинг позволяет посылать целевую информацию, такую как рекомендации, по мере того, как каждый человек передвигается по своему району. 

Благодаря локализации, отслеживанию посещений и картографии клиентов, фирмы могут создавать местные гиды для людей в таких местах, как крупные торговые центры и торговые моллы, а также предлагать им бонусы и другие привилегии.

Поскольку локационный маркетинг имеет географическую направленность, фирмы понимают, что они находятся в пределах пешей доступности локальных товаров и услуг. 

Хотя предложения на основе местоположения часто разрабатываются с целью привлечения новых клиентов, услуги на основе локации могут также использоваться в качестве рекомендаций для местных посетителей. 

Музеи, концерты, бары, фестивали и ночные клубы — все это предсказуемо повлияло на нашу новую реальность, поэтому проксимальный маркетинг определенно должен использоваться для предоставления информации с рекомендациями где можно поесть, где что-то определенное можно купить, ну и другие местные активности.

Этот вид гиперлокального цифрового маркетинга — отличная стратегия для малых и крупных предприятий. Она позволяет им ориентироваться на людей в определенных географических районах или на тех, кто направляется в определенные пункты назначения.

Геотаргетинг — легкая задача для проксимального маркетинга

Одной из наиболее популярных форм маркетинга на основе местоположения является геотаргетинг, где фирмы устанавливают географические границы (геозоны) своего бизнеса. 

Когда существующие или потенциальные потребители заходят в геозону, фирмы могут направлять им сообщения с информацией о продажах, о новых продуктах и любой другой контент, который может быть полезен для потребителя.

Эта технология будет чрезвычайно полезна многим фирмам во время пандемии, поскольку они могут делиться информацией с местными жителями, которые могут не знать о существовании этих фирм. 

Некоторые маркетологи зашли так далеко, что установили геозоны вокруг бизнеса своих конкурентов. 

Они способны сообщать потенциальным клиентам, проходящих через него, о своих продуктах или услугах. Это дает им возможность переманить потребителя к себе до совершения покупки.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/