Изменения в индустриях с приходом индор навигации на рынок.

В 2021 году произошел очередной рост на рынке технологий индор навигации, перешагнув показатель в почти 10 миллиардов долларов. Основными объективными факторами, обеспечивающими значительную привлекательность индор-навигции для компаний, являются изменения не только условий жизни, но и работы современного человека.


Смартфоны проникают в нашу жизнь, заменяя и вытесняя другие средства коммуникации. Кроме того, обычный житель в среднем сегодня проводит здании почти 90% времени жизни, что вынуждает компании из всех отраслей экономики обратить внимание к навигации внутри помещений, анализируя их пользу и инновационность.


Навигация в больнице

Индор навигация широко внедряется в самые различные сферы жизни, в том числе и в здравоохранение. Особенно это стало заметно в последние годы в приходом COVID-19 и открытием большого количества новых больниц и поликлиник.


Обусловлено это несколькими факторами: главный из которых появление многоэтажных зданий больниц с огромными площадями и сотнями людей внутри. В таких условиях просто жизненно необходимо знать, что, где и когда происходит. Вот тут-то и приходит на помощь цифровой двойник здания с функцией позиционирования движущихся объектов.


Индор навигация широко внедряется в самые различные сферы жизни, в том числе и в здравоохранение. Особенно это стало заметно в последние годы в приходом COVID-19 и открытием большого количества новых больниц и поликлиник.


К тому же, технологии индор-навигации способны помочь в оптимизации не только в содержания больниц, но и в оценки время работы докторов и медицинского персонала. А также рассчитать потери при опоздание пациента на прием. В сфере здравоохранения использование технологий индор-навигации имеют огромные перспективы уже в ближайшее время.


Навигация на складе

В настоящее время лимитирующим фактором развития производства становиться информация, все желают получать ее в режиме реального времени, в любом месте планеты, невзирая на внешние условия. И современный рынок услуг и технологий способствует этому требованию: автоматизация, роботизация, использование Интернета и искусственного интеллекта. В этом же списке находится и индор навигация на производстве.



Эксперты известного журнала прогнозирует к 2022 году увеличение оборота компаний, которые отдают предпочтение технологии Индустрии 4.0, до уровня почти в два триллиона долларов США. По их прогнозам, производительность таких компаний и их эффективность превысят нынешние показатели более чем в несколько раз. Компании будут выделяться внедрением технологий трекинга объектов на карте цехов и заводов.


Нужно понимать, что использование навигация в помещениях невозможно, если нет специального устройства, например смартфона и трекера. Сегодня уже различные устройства становясь более функциональными и умными, активно внедряются в нашу жизнь. Как правило, все эти гаджеты, будь то браслеты, трекеры, умные часы и каски – могут использоваться для навигации в здании, так как оснащены системой wi-fi или bluetooth. Компании, выпускающие современные устройства, находятся в жесткой конкуренции, поэтому стремятся предложить покупателю наибольшее количество самых различных функций, и навигация – самая важная и востребованная их них.


Навигация

Одним из важнейших показателей в логистике является операционная эффективность. Она становиться ключевым вопросом для логистических компаний. И здесь также на помощь приходят технологии индор навигации, позволяющие, например, отлеживать передвижение техники и грузов. Технологии позволяют более эффективно отслеживать перемещение людей, что ранее производилось с помощью специальных сканеров, которые имеют малый радиус действия, высокую цену и не позволяют фиксировать весь маршрут объекта.


Системы с технологией bluetooth способны отследить и построить весь маршрут передвижения объекта, отследить не только передвижение людей, но и техники, и даже каждой коробки. Благодаря этому, компания получает больше информации для анализа эффективности работы логистического центра. Данный сектор экономики все активнее внедряет эту технологию и широко использует ее во внутренние бизнес-процессы.



Навигация в помещениях с применением дополненной реальности. AR навигация.

AR технология уже давно используется в розничной торговле, как правило для продажи товаров online или геймификации процесса покупки offline. Первые тесты применения дополненной реальности для навигации внутри помещений начались еще в двухтысячных годах. Но в то время это не прижилось из-за низкого уровня развития смежных технологий.

Сейчас компании Apple, Google и Microsoft подняли достижения в сфере дополненной реальности на новый уровень и создали возможность применения AR для навигации внутри зданий. Они ведут активую работу над улучшением своих фреймворков для разработки ARKit и ARCore.

AR

Навигация в помещениях с применением AR может обойти многие недостатки, с которыми сталкиваются другие навигационные  решения для помещений. На данный момент объединение дополненной реальности с Bluetooth маячками обеспечивает высокоточное позиционирование пользователя и упрощает ему маршрут движения.


Наше решение позволяет определять местонахождение пользователей с точностью до метра и создавать виртуальные маршрут его движения с указателями и дополнительной информацией за счет 3д графики в любом помещении.

AR


Такой способ основан на размещении визуальных маркеров на входе в здание, будь то QR коды или имеющихся изображений на стенах, которые пользователь сканирует камерой мобильного устройства и происходит корректировка маршрута с учетом точного положения пользователя в данный момент.

Программное обеспечение платформы показывает в виде графики на экране телефона нужный маршрут к выбранному месту или продукту.


AR


По данным издания AR Insider в середине 2019 года на руках у пользователей более  1 миллиард устройств с поддержкой AR. Это позволяет заказчикам не опасаться совместимости с устройствами пользователей и смело внедрять новые технические решения с применением дополненной реальности для навигации внутри помещений.


AR технологии постоянно совершенствуются и развиваются, на их основе появляются новые решения для улучшения точности индор навигации с применением дополненной реальности. Если вы хотите оптимизировать навигацию на своих объектах (магазинах, торговых центрах, аэропортах или складах) уже сейчас стоит рассмотреть подобные решения. Одно из них мы реализовали на основе нашей платформы для навигации в помещениях.

Например в розничных сетях можно объединить AR навигацию с применением машинного обучения и нейронных сетей для размещение товаров на основе данных о посещаемости точки и запустить модель прогнозирования продаж.

А так как технологии не стоят на месте и постоянно развиваются можно сделать вывод что подобные решения будут востребованы в будущем.

Подробнее о навигации с дополненной реальностью.

Технология навигации внутри помещений для маркетинга и розничной торговле.

Технологическое развитие выходит на новые рубежи, и в сфере маркетинга это даже актуальнее, чем во многих других областях. Учитывающие подобные нюансы компании как правило выигрывают.

В розничной торговле всегда высокая конкуренция, и стремление использовать новейшие технологии ради повышенной привлекательности для клиентов вполне разумно. Это не означает, что надо немедленно стремиться использовать каждую модную тенденцию — такой путь и дорог, и вдобавок еще непрактичен. Порой даже уже применяемые технологии могут существенно изменяться со временем и раскрываться с новой стороны.

Розничные магазины и торговые центры довольно велики. Даже если потребители точно знают, какой товар они ищут (конкретную желаемую модель, или предлагаемую рекламой), на бесконечных проходах и торговых пространствах разыскать ее нелегко. И точная навигация заметно увеличила бы привлекательность торговых заведений для посетителей.

Не менее 60% потребителей, судя по ряду опросов, была бы рада, получить сокращение времени на перемещение с применением технологических новинок. Это потенциально способствовало бы большей лояльности посетителя к брендам.

Индор навигация включает также дополнительные возможности — виртуальный каталог и выдвижение индивидуальных предложений, обновляемых в реальном времени. Потому можно считать, что это сложная дополнительная услуга, далеко выходящая за пределы простой поддержки блуждающих по залу посетителей. Но еще до появления такой методики уже разрабатывались иные навигационные решения, которые позволяли оптимизировать сервис.

Ключевой успех любой навигации — даже если она осуществляется не в море, а в торговом комплексе — это своевременность и точность достижения целевого пункта. Потому огромное значение имеет точность идентификации положения. В основном потребителям хватает погрешности 10 метров, которую вне здании дает GPS в мобильном устройстве.

Но в реальной жизни погрешность может сильно отличаться в худшую сторону. Под землей и за толстыми бетонными перекрытиями спутниковый сигнал теряется и навигация не работает даже с применением специальных методик. Есть ряд выходов, основанных на иных технологических принципах.

Bluetooth метки

Это одна из самых ранних методик, и как раз на ней создавались первоначальные навигационные решения. Метки позволяют идентифицировать приближение покупателя и оперативно отослать предложение или купон на устройство. Но точность такой методики все же ограничена. Плюсом при этом является способность взаимодействовать с любым телефоном, где есть режим Bluetooth. Обнаруживаются на подходе также и иные гаджеты с подобной опцией.

Через Bluetooth метки (iBeacon/биконы) можно отправить какие угодно пакеты информации, включающие уникальные идентификаторы. Потому маркетологи могут оценивать траекторию перемещения находящихся в магазине и анализировать длительность их пребывания в конкретных местах. Доставка персонализированной рекламы обеспечивается посредством фирменных мобильных приложений, отсылаются push уведомления, которые несложно обработать.

Bluetooth маяки используются весьма просто. Они достаточно дешевы. Такое устройство взаимодействует даже с довольно старыми мобильными телефонами.

В ряде крупных объектах уже давно используется такая навигация. Постепенно подобная технология внедряется и в торговых структурах. Позиционирование по таким меткам идет с точностью 3-4 м, чего вполне достаточно для транспортного узла или торгового центра, но в небольших розничных учреждениях не достаточно. Конкретная точность определяется количеством установленных меток. В среднем для крупного супермаркета требуется около 500 позиционирующих устройств, стоимость каждого около полутора тысячи рублей. Функционал индор навигации повышает ценность мобильного приложения и улучшает качество клиентского сервиса, позволяя собрать и анализировать информацию о поведении пользователей.


iBeacon срабатывают на расстоянии около 50 шагов от точки установки, и автоматически отсылается подготовленное извещение. Эти приборы помогут посетителям найти необходимые сведения о продуктах, услугах и самих торговых учреждениях. Блютус метки способны проинформировать пользователей о том, что им будет потенциально интересно. При этом анализируется хронология заказов, покупательские привычки, формируются списки цен и приводятся их сравнения. Технология Bluetooth навигации гораздо точнее, нежели спутниковая, и обладает такими возможностями, которых GPS еще долго не сможет достичь. Это преимущество особенно ценно как раз в супермаркетах, гипермаркетах и торговых центрах.


По биконам можно собирать аналитические факты. Они могут быть синхронно работающими с комплексами CRM и комплексами лояльности. Для любой торговой фирмы эта навигационная технология открывает дополнительные достоинства и преимущества. Изучение собираемых данных идет в режиме реального времени, включая обзор статистики покупок, отправление персонализированных предложений и откликаемость на них, установление причин неудач маркетинговых и торговых акций. Выяснить причины успеха некоторых из них также возможно. На основе сведений, собираемых при помощи биконов, ведется сегментирование потребителей. Обеспечивается анализ и других важных сведений. В частности, отслеживаются новые потребители и стабильные клиенты. Видно, насколько вовлечена публика в рекламные кампании. Заметно и то, какие тенденции характерны для потребителей, как меняются их вкусы и нужды с течением времени.


Составленные на подобной основе обзоры помогут действительно персонализировать высылаемые сообщения, разделять примеры успешной и неуспешной маркетинговой кампании, а также устанавливать, по каким критериям отдельные ее варианты и моменты следует усовершенствовать. Как следствие, качество сервиса растет, возрастает и привлекательность компании для потребителей. Упрощается важнейшая задача — набрать большое количество постоянных клиентов.

Для примера с использованием маяков можно развернуть систему безналичного расчета в онлайн-режиме. Ожидать своей очереди потребителям не придется. Полный набор сведений о покупке будет сохраняться в мобильных гаджетах и на серверах торговой организации. Потребители экономят время, а сам магазин получает серьезный прирост продаж. Анализ торговой деятельности также требует меньших, чем обычно, расходов. На телефоне покупателе должна быть установлена специальная программа, включен Bluetooth и доступ в интернет. Больше ничего не требуется для получения самими посетителями максимальной выгоды.


Wi-Fi инфраструктура

Стоит упомянуть и об альтернативных решениях. Даже некоторые аэропорты были вынуждены внедрить навигационные технологии на базе Wi-Fi. В этом случае используется уже существующая инфраструктура. Погрешность составляет около 10 метров, и имеется задержка сигнала, что выражается в качестве отставания точки на карте при определения положения. Картографирование на основе Wi-Fi пока не так распространено, как предыдущая методика. Но тем не менее оно используется в сотнях городов разных стран.

В скором времени система позиционирования по Wi-Fi может существенно измениться. Ожидается возможность повышения точности позиционной до 1 метра. Но переход на Wi-Fi RTT потребует значительного времени, определенных дополнительных расходов. Пока такая опция поддержана лишь небольшим количеством мобильных устройств и только под операционной системой Android. Да и инфраструктура потребует обновления оборудования с поддержкой Wi-Fi RTT.


Подробнее о навигации в торговых центрах.


Цифровая навигация для больниц: экономия времени и повышение качества с помощью BLE-маячков. Часть 2

Зачем больницам переключаться на BLE-маячки для цифровой навигации?

#1 Удаленная регистрация пациента с помощью навигации

BLE-маячки могут помочь ускорить процесс приема пациента. Как правило, процесс регистрации занимает достаточно времени, что может иметь серьезные негативные последствия для пациента. 

Пациенты могут заполнять бланки для регистрации, ожидая в приемной палате, или до того, как они прибудут в больницу со своих смартфонов, или подготавливать необходимые им материалы для приема к врачу с помощью BLE-маячков, установленных в приемной палате. 

Посетители предпочитают быструю помощь — они ценят сокращение времени ожидания, но ничто не предшествует ускорению этого времени. 

Пациенты с больничным приложением могут получить уведомление, которое добавляет их к регистрационной очереди с учетом предполагаемого времени ожидания. После регистрации приложение может направить их следовать по внутренней карте с помощью BLE-маячков к месту назначения. 

Это устраняет разногласия в один из самых напряженных административных моментов в больницах и разгружает заполненные залы ожидания. 

С момента прибытия пациента на прием, личное уведомление может приветствовать его и вместе с тем оповестить персонал о его визите. Приветствие может включать в себя либо время ожидания, либо цифровой путь к их специалисту, либо шаги для продолжения действия.

#2 Руководство после приема врача

BLE-маячки могут помогать пациентам и посетителям, покидающим лечебное учреждение. Например, если пациенту приходится принимать лекарства, в аптеку их могут направлять BLE-маячки. 

Маячки также могут помогать пациентам, если они хотят сделать рентгеновский снимок, посетить специализированный центр в медицинском учреждении или даже простраивать маршрут, если медицинское учреждение огромно. 

Так же могут направлять пациентам индивидуальное уведомление в определенных частях территории больницы, чтобы направить его соответствующим образом.

#З Интуитивная навигация

Медицинские учреждения, как правило, являются сложными помещениями, содержащими лабиринт коридоров, консультационных комнат и отделений, что вызывает неоправданную путаницу и волнение у пациентов и посетителей.

Несмотря на то, что традиционная практика госпитализации несколько улучшилась, ее расшифровка по-прежнему может быть сопряжена с трудностями или может оказаться бесполезной для того, чтобы ориентировать пациента в тех случаях, когда речь идет о многочисленных отделениях и зданиях. 

Зачастую сотрудники больниц спрашивают у посетителей напарвления, что не является продуктивным с учетом нехватки ресурсов и ценности времени. 

С помощью BLE-маячков и беспроводной технологии пациенты и посетители могут получать точную навигацию по ходу следования в любое место, куда им нужно пройти, через их больничное приложение. 

Способность больниц обеспечивать интерактивную пошаговую навигационную систему существенно улучшает прием пациентов, сокращает перерывы в работе персонала и помогает госпиталю получать подробную информацию о пациентах и посетителях внутри учреждения. 

Маршруты также могут быть адаптированы к конструктивным перемещениям, могут ограничивать число посетителей в определенных зонах, предназначенных только для персонала, и даже предупреждать их, что нужно избегать «особых зон» для контроля распространения инфекции. 

#4 BLE-маячки способствуют повышению уровня медицинского обслуживания и навигация 

Уведомления, основанные на местоположении, являются основным преимуществом BLE-маячков. 

В силу своего специфического диапазона и интуитивного понимания, BLE-маячки могут направлять сообщение, когда пациент или врач входит в определенную локацию, помогая приему и госпитализации.

Например, если врач должен принять пациентов по очереди, их жалобы могут быть переданы ему в ожидании консультации. Внутренняя коммуникация персонала также может быть значительно улучшена с помощью BLE-маячков, и в случае чрезвычайных ситуаций ближайший медицинский персонал может быть направлен к нуждающемуся пациенту. 

Имея в своем распоряжении большое количество инвентарных запасов и медицинского оборудования, имеющегося в медицинском учреждении, медицинские работники с трудом находят их в экстренных случаях.

Анна Шустек Талбот от имени Ubihere говорит: «Прикрепив BLE-маячки, сигналы системы могут проникать через стены и коридоры, чтобы сообщать о местоположении предмета с точностью до сантиметра. Вместо того, чтобы ходить из комнаты в комнату, проверяя оборудование и потенциально нарушая другие процедуры, врачи могут направиться прямо к необходимому месту.»

BLE-маячки помогают получать более быстрый ответ в критические моменты, тем самым упорядочивая процесс и устраняя время простоя. 

#5 Персонализированное взаимодействие

BLE-маячки позволяют администраторам здравоохранения персонализировать информацию для своих посетителей и пациентов. 

Динамические данные, такие как биографические данные врача и записи на прием, могут быть добавлены для получения доступного, но приватного приема. 

Чтобы получить такой прием, самонавигация в сложных помещениях требует единой, упрощенной терминологии; удобные простые направления для отделений департамента и предпочтительные маршруты с заданным движением. 

Одной из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются больницы, является проблема цифровой навигации, которая связана с сотовой связью. Медицинские учреждения — это большие, сложные помещения с кажущимися бесконечными коридорами и комнатами. 

Сотовая связь плохо работает в этих коридорах, что приводит к ухудшению обслуживания, которое «страдает» из-за неработающих поисковых приложений, даже карт. 

Маячки представляют более высокий уровень качества связи, что сокращает эти проблемы и может посылать персонализированные сообщения посетителям, такие как указания следовать к конкретному крылу здания или приветственное сообщение из больницы и небольшая информация о враче, лечащем их.

BLE-маячки обеспечивают новые преимущества для больниц с цифровой навигацией

И предоставляют больницам уникальную возможность революционизировать прием как посетителей, так и пациентов, а также рационализировать работу больниц и лечение пациентов. 

В сочетании с BLE-маячками, цифровая навигация, цифровые карты внутри помещений и цифровые указатели для нахождения нужного объекта в больницах могут позволить больницам улучшить понимание расположения и удаленности, создавая более эффективную среду.

Лесли Рейнольдс, соучредитель дерматологической Клиники Харли Стрит, говорит: «В коридорах интерактивные карты помогут пациентам, которые не обновили программу, узнать, где они находятся и проложить путь к выбранному им месту.»

Такие технологии, как Electronic Medical Records (EMR) и системы определения местоположения в реальном времени, также могут быть легко встроены, чтобы улучшить прием пациентов и помочь медицинскому персоналу. Пациенты могут получить доступ к специальной информации о назначении, такой как рекомендации по уходу, анкеты и возможность регистрации. 

Цифровая навигация с помощью BLE-маячков может значительно улучшить посещение пациентом больницы и облегчить его лечение и прием с помощью интуитивной и простой навигации.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/


Цифровая навигация для больниц: экономия времени и повышение качества с помощью BLE-маячков. Часть 1

Примерно 40-50% людей, посещающих крупные медицинские учреждения, сталкиваются с трудностями в понимании того, где им надо быть, что приводит к более длительным периодам ожидания, пропущенным приемам и неудовлетворенности пациентов и посетителей и навигация способна решить эти проблемы. 

Медицинские учреждения теряют до 800 миллионов долларов в год из-за пропущенных визитов в больницы, и большинство врачей винят значительную часть этих потерянных доходов в плохой навигации. 

В современном мире навигация в больницах выходит за рамки функциональной необходимости — она служит важным фактором повышения доверия, безопасности и удовлетворения, и необходима для получения статуса «номер один» в списке лучших больниц. 

Цифровая навигация для больниц, осуществляемая с помощью технологий BLE-маячков, может помочь облегчить это бремя для руководства больниц, одновременно улучшая обслуживание пациентов.

Больница

Детская больница Сиэтла и детская больница Техаса — первые в использовании навигационных инноваций. 

BLE-маячки для навигации в больницах облегчают прохождение пациентов и посетителей через лабиринт больницы. Учитывая тот факт, что большинство посетителей сегодня пользуются персональными смартфонами. Использование BLE-маячка гарантирует, что люди не потеряются в больнице.

Цифровая навигация для больниц, осуществляемая с помощью технологий BLE-маячков, может помочь облегчить это бремя для руководства больниц, одновременно улучшая обслуживание пациентов.

Детская больница Сиэтла и детская больница Техаса — первые в использовании навигационных инноваций. 

BLE-маячки для навигации в больницах облегчают прохождение пациентов и посетителей через лабиринт больницы. Учитывая тот факт, что большинство посетителей сегодня пользуются персональными смартфонами. Использование BLE-маячка гарантирует, что люди не потеряются в больнице.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/


Каким образом проксимальный маркетинг может оживить локальный туризм в мире после Covid-19. Часть 2

BLE-маячки помогут удержать клиентов и поддержать маркетинг.

Маркетинг на основе маячков определяет, где люди находятся в контексте определенного ориентира или здания, и позволяет обеспечить наиболее подходящий контент для клиента, такой как, например, карты и другая информация о местоположении.

Это позволяет покупателям легко перемещаться по торговым центрам, даже если они никогда не были там раньше.

Эта технология будет наиболее важна во время этой пандемии, поскольку ограничения в конечном итоге будут сняты, но люди всё равно будут стремиться проводить как можно меньше времени в магазинах.

Люди могут также получать уведомления о продаваемых продуктах, о том, сколько запасов остается, и о любой другой информации, которую могут предоставить компании. 

BLE-маячки помогают предприятиям осуществлять импульсивные продажи, а также предоставляют необходимую информацию для обеспечения того, чтобы люди могли осуществить покупку как можно быстрее.

Проксимальный маркетинг дает Вам конкурентное преимущество.

В то время как потребители постоянно страдают от маркетинга и рекламы со стороны крупных компаний, вы можете использовать проксимальный маркетинг, чтобы получить конкурентное преимущество, напоминая потенциальным клиентам, что они могут найти то, что им нужно на локальном уровне в их собственном районе.

Это очень поможет локальному бизнесу, когда потребители, даже после того, как все снова откроется, больше не захотят ехать в другие города, чтобы получить то, что им нужно. 

Фирмам нужно использовать проксимальный маркетинг, чтобы получить фору в то время, пока у них есть невольная аудитория потенциальных новых клиентов.

Имея целевые рекламные кампании, вы можете иметь еще более персонализировать рекламу, чтобы показать лучшие результаты.

Просто предоставляя людям качественную информацию, используя проксимальный маркетинг, фирмы получают опору в новом маркетинговом ландшафте, когда эта пандемия пройдет. Это также дает им гораздо больше шансов удержать клиентов, когда все в конечном итоге вернется в норму.

Проксимальный маркетинг дает мгновенную конверсию

Генерация лидов, которые  максимально быстро конвертируются, является важной частью любой маркетинговой стратегии в хорошие времена, но становится еще более важной во время этой пандемии. К счастью, такие технологии, как проксимальный маркетинг, могут обеспечить бесперебойную генерацию лидов, которые могут быть быстро конвертированы в высокие продажи.

Проксимальный маркетинг является надежным методом связи с путешествующими людьми, который также имеет один из самых высоких коэффициентов конверсии по сравнению с другими каналами.

Используя инструменты проксимального маркетинга, такие как геолокация, потенциальным клиентам может быть предоставлена ​​различная информация в зависимости от их местоположения, что улучшает персонализацию их покупательского опыта. 

Использование этой технологии на основе местоположения для отправки людям персонализированных предложений позволяет фирмам немедленно привлекать неместных посетителей для совершения покупок в их компаниях.

Проксимальный маркетинг = индивидуальный подход

За последние годы потребители стали ожидать определенной персонализации, когда они обращаются в ту или иную фирму. 

Бренды должны знать не только кто их потенциальные потребители, но и чего они хотят, и иногда даже как они хотят этого добиться.

Это привело к тому, что многие компании во время пандемии Covid-19 поняли, что цифровая трансформация их маркетинга стала необходимостью. 

Из-за неспособности предприятий взаимодействовать с клиентами в физической среде многие из них заменили свою традиционную персонализацию проксимальным маркетингом.

Эти компании оставляют традиционные конкурентные преимущества позади в пользу персонализированных технологий, в центре которых находится человек.

Локальный маркетинг позволит предприятиям предоставлять персонализацию с долгосрочной ценностью, которая даже может быть измерена в показателях с их клиентами, их сотрудниками и даже обществом в целом. 

Любой бизнес, способный обеспечить гиперперсонализацию, адаптируемость и предсказуемость для своей клиентской базы, имеет возможность обойти своих конкурентов.

Подводя итоги.

Эта пандемия оказала серьезное воздействие почти на все аспекты нашей повседневной жизни, и мы не знаем, какое будущее нас ждет. 

С учетом того, что весь мир практикует социальную дистанцию, а большинство людей остаются дома (выходят только при крайней необходимости), глобальная туристическая экономика подверглась массовому удару.

В условиях такой неопределенности в сфере туризма, особенно в международных путешествиях, компании с потенциальными локальными клиентами должны найти способ оставаться на плаву до тех пор, пока они не смогут опять нормально функционировать, чтобы развиваться в будущем.

Есть много больших вопросов, но самый глобальный вопрос для многих брендов — это изменит ли эта пандемия поведение клиентов, и сможет ли бизнес измениться вместе с ними. Хоть и нет способа узнать наверняка, вы можете быть уверены, что любые шаги, которые бизнес сделает сегодня, помогут ему выжить в новом мире.

Covid-19 коренным образом изменил привычную нам жизнь, усложнив функционирование как больших, так и малых предприятий. Большинство из них переживает сильнейшие затруднения, поскольку люди опасаются покидать свои дома.

Мы просто не знаем, как будет выглядеть наш мир, когда закончится эта пандемия. По факту, мы понятия не имеем, когда это произойдет.

Но люди — социальные существа, так что, когда придет время, в конце концов, мы все вернёмся к тому, чтобы сходить куда-нибудь снова, чтобы поесть, выпить и купить что-нибудь как можно быстрее.

Но если использовать проксимальный маркетинг, то многие фирмы смогут не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новых, которые будут возвращаться и после того, как ограничения будут сняты.

Перед началом использования проксимального маркетинга важно иметь четкое понимание демографии и психографики клиентов.

Даже если вы знаете, что кто-то находится в определенном месте, это не значит, что все они будут реагировать на инструменты проксимального маркетинга — отсюда и важность получения правильных персональных данных профилей ваших клиентов.

В конечном итоге, удержание даже части клиентов может сыграть ключевую роль для фирм после пандемии: они либо будут процветать, или закроются навсегда.

Закрытие международных туристических поездок означает стимулирование внутреннего туризма.

Пандемия Covid-19 оказала беспрецедентное воздействие на большую часть отраслей глобальной экономики туризма. С учетом резкого изменения ситуации в этой отрасли, её воздействие ощущается во всей туристической экосистеме, что приводит к почти полному сокращению масштабов международного туризма.

Ограничения на поездки в страны и из стран в сочетании с отсутствием безопасности в отношении переполненных терминалов аэропортов и рейсов означают, что внутренний туризм, как ожидается, будет восстанавливаться гораздо быстрее. Популярность местных праздничных мероприятий в региональных городах  возрастает уже не только в праздники.

Так как индустрия продолжает сталкивается с проблемами Covid-19, это ведет к созданию совершенно нового цифрового мира, где стандартных инструментов маркетинга будет недостаточно.

Прежние тенденции должны измениться в масштабах этого кризиса, то есть проксимальный маркетинг может быть использован для открытия и изучения достопримечательностей и мест назначения, что поможет людям планировать локальные поездки на праздники в будущем.

Страх близости к другим людям заставит многих избегать места массовых скоплений людей. Конфиденциальность путешествий и пространство, по всей вероятности, будут приобретать все большее значение для многих.

Но акцентируясь на локальные путешествия, проксимальный маркетинг поможет создать более устойчивый вид туризма, который принесет качественные знания о достопримечательностях вне зависимости от местонахождения и количества посетителей. Потому что, как сказал генеральный директор отеля Марриот… мы будем путешествовать снова.

Разработка локальных рекомендаций для посетителей.

Локальный маркетинг позволяет посылать целевую информацию, такую как рекомендации, по мере того, как каждый человек передвигается по своему району. 

Благодаря локализации, отслеживанию посещений и картографии клиентов, фирмы могут создавать местные гиды для людей в таких местах, как крупные торговые центры и торговые моллы, а также предлагать им бонусы и другие привилегии.

Поскольку локационный маркетинг имеет географическую направленность, фирмы понимают, что они находятся в пределах пешей доступности локальных товаров и услуг. 

Хотя предложения на основе местоположения часто разрабатываются с целью привлечения новых клиентов, услуги на основе локации могут также использоваться в качестве рекомендаций для местных посетителей. 

Музеи, концерты, бары, фестивали и ночные клубы — все это предсказуемо повлияло на нашу новую реальность, поэтому проксимальный маркетинг определенно должен использоваться для предоставления информации с рекомендациями где можно поесть, где что-то определенное можно купить, ну и другие местные активности.

Этот вид гиперлокального цифрового маркетинга — отличная стратегия для малых и крупных предприятий. Она позволяет им ориентироваться на людей в определенных географических районах или на тех, кто направляется в определенные пункты назначения.

Геотаргетинг — легкая задача для проксимального маркетинга

Одной из наиболее популярных форм маркетинга на основе местоположения является геотаргетинг, где фирмы устанавливают географические границы (геозоны) своего бизнеса. 

Когда существующие или потенциальные потребители заходят в геозону, фирмы могут направлять им сообщения с информацией о продажах, о новых продуктах и любой другой контент, который может быть полезен для потребителя.

Эта технология будет чрезвычайно полезна многим фирмам во время пандемии, поскольку они могут делиться информацией с местными жителями, которые могут не знать о существовании этих фирм. 

Некоторые маркетологи зашли так далеко, что установили геозоны вокруг бизнеса своих конкурентов. 

Они способны сообщать потенциальным клиентам, проходящих через него, о своих продуктах или услугах. Это дает им возможность переманить потребителя к себе до совершения покупки.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/



Каким образом проксимальный маркетинг может оживить локальный туризм в мире после Covid-19

Covid-19 коренным образом изменил маркетинг и привычную нам жизнь, усложнив функционирование как больших, так и малых предприятий. Большинство из них переживает сильнейшие затруднения, поскольку люди опасаются покидать свои дома.

Мы просто не знаем, как будет выглядеть наш мир, когда закончится эта пандемия. По факту, мы понятия не имеем, когда это произойдет.

Но люди — социальные существа, так что, когда придет время, в конце концов, мы все вернёмся к тому, чтобы сходить куда-нибудь снова, чтобы поесть, выпить и купить что-нибудь как можно быстрее.

Но если использовать проксимальный маркетинг, то многие фирмы смогут не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новых, которые будут возвращаться и после того, как ограничения будут сняты.

Перед началом использования проксимального маркетинга важно иметь четкое понимание демографии и психографики клиентов.

Даже если вы знаете, что кто-то находится в определенном месте, это не значит, что все они будут реагировать на инструменты проксимального маркетинга — отсюда и важность получения правильных персональных данных профилей ваших клиентов.

В конечном итоге, удержание даже части клиентов может сыграть ключевую роль для фирм после пандемии: они либо будут процветать, или закроются навсегда.

Закрытие международных туристических поездок означает стимулирование внутреннего туризма.

Пандемия Covid-19 оказала беспрецедентное воздействие на большую часть отраслей глобальной экономики туризма. С учетом резкого изменения ситуации в этой отрасли, её воздействие ощущается во всей туристической экосистеме, что приводит к почти полному сокращению масштабов международного туризма.

Ограничения на поездки в страны и из стран в сочетании с отсутствием безопасности в отношении переполненных терминалов аэропортов и рейсов означают, что внутренний туризм, как ожидается, будет восстанавливаться гораздо быстрее. Популярность местных праздничных мероприятий в региональных городах  возрастает уже не только в праздники.

Так как индустрия продолжает сталкивается с проблемами Covid-19, это ведет к созданию совершенно нового цифрового мира, где стандартных инструментов маркетинга будет недостаточно.

Прежние тенденции должны измениться в масштабах этого кризиса, то есть проксимальный маркетинг может быть использован для открытия и изучения достопримечательностей и мест назначения, что поможет людям планировать локальные поездки на праздники в будущем.

Страх близости к другим людям заставит многих избегать места массовых скоплений людей. Конфиденциальность путешествий и пространство, по всей вероятности, будут приобретать все большее значение для многих.

Но акцентируясь на локальные путешествия, проксимальный маркетинг поможет создать более устойчивый вид туризма, который принесет качественные знания о достопримечательностях вне зависимости от местонахождения и количества посетителей. Потому что, как сказал генеральный директор отеля Марриот… мы будем путешествовать снова.

Разработка локальных рекомендаций для посетителей.

Локальный маркетинг позволяет посылать целевую информацию, такую как рекомендации, по мере того, как каждый человек передвигается по своему району. 

Благодаря локализации, отслеживанию посещений и картографии клиентов, фирмы могут создавать местные гиды для людей в таких местах, как крупные торговые центры и торговые моллы, а также предлагать им бонусы и другие привилегии.

Поскольку локационный маркетинг имеет географическую направленность, фирмы понимают, что они находятся в пределах пешей доступности локальных товаров и услуг. 

Хотя предложения на основе местоположения часто разрабатываются с целью привлечения новых клиентов, услуги на основе локации могут также использоваться в качестве рекомендаций для местных посетителей. 

Музеи, концерты, бары, фестивали и ночные клубы — все это предсказуемо повлияло на нашу новую реальность, поэтому проксимальный маркетинг определенно должен использоваться для предоставления информации с рекомендациями где можно поесть, где что-то определенное можно купить, ну и другие местные активности.

Этот вид гиперлокального цифрового маркетинга — отличная стратегия для малых и крупных предприятий. Она позволяет им ориентироваться на людей в определенных географических районах или на тех, кто направляется в определенные пункты назначения.

Геотаргетинг — легкая задача для проксимального маркетинга

Одной из наиболее популярных форм маркетинга на основе местоположения является геотаргетинг, где фирмы устанавливают географические границы (геозоны) своего бизнеса. 

Когда существующие или потенциальные потребители заходят в геозону, фирмы могут направлять им сообщения с информацией о продажах, о новых продуктах и любой другой контент, который может быть полезен для потребителя.

Эта технология будет чрезвычайно полезна многим фирмам во время пандемии, поскольку они могут делиться информацией с местными жителями, которые могут не знать о существовании этих фирм. 

Некоторые маркетологи зашли так далеко, что установили геозоны вокруг бизнеса своих конкурентов. 

Они способны сообщать потенциальным клиентам, проходящих через него, о своих продуктах или услугах. Это дает им возможность переманить потребителя к себе до совершения покупки.


За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/


Маркетинг на основе местоположения против проксимального маркетинга. Часть 2

По мере того как местоположения становится все более важным для рекламы, компании используют эти данные для охвата клиентов. Snapchat недавно представил категории местоположения и категории радиуса, чтобы сделать публикации более значимыми. Например, бренд купальников может охватить пользователей, которые находятся на пляже по всей стране, или киностудия может контактировать с ними, если они посещают кинотеатр. Рекламодатели также могут получить более конкретную информацию, сузив свои категории местоположения по штату, городу и т.д..

Два термина, которые очень важны для маркетинга на основе местоположения:

Геозона – это виртуальный ограниченный участок географической области, установленный для устройства удаленно определяющее положение объекта – GPS трекера. Виртуальный барьер позволяет настроить триггеры, которые отправляют текстовое сообщение, оповещение по электронной почте или уведомление о приложении на мобильное устройство потребителя, когда он входит (или выходит) в заданную географическую зону.

(2) Геотаргетинг — один из видов показа интернет-рекламы с учётом географического положения пользователя, ограниченного конкретной страной, регионом, краем, областью и т.д.. Может применяться на уровне города или почтового индекса с помощью IP-адреса или идентификатора устройства, либо на более детальном уровне с помощью сигналов GPS.

Что такое маркетинг близости?

Маркетинг близости определяется как более детализированная форма размещения на основе рекламы, в которой основное внимание уделяется тому, чтобы сделать общение с потребителем как можно более своевременным, актуальным и личным. Другими словами, это позволяет компаниям, таким как ваша, использовать точное местоположение потребителя (до нескольких метров), чтобы привлечь потребителей  контекстно-релевантными уведомлениями . Это также означает, что с помощью маркетинга близости компании теперь могут определять местоположение мобильного устройства потребителя. Немногие из самых распространенных технологии, которые используются для маркетинга близости включают в себя маячки, Near Field Communication (NFC) и Wi-Fi.

Чем маркетинг на основе определения местоположения отличается от маркетинга близости?

Маркетинг на основе определения местоположения лучше работает, когда речь заходит о таргетинге потребителей в более крупном географическом регионе: как уже упоминалось ранее, большинство услуг на основе определения местоположения не являются настолько точными, когда речь заходит об использовании в помещении. С другой стороны, это идеально, если вы хотите продвигать свой продукт или услугу в более широкой области. Например, предположим, что вы управляете кафе и хотите отправить мобильное объявление людям, которые находятся в определенном радиусе от вашего кафе. В этом сценарии геолокационный маркетинг с использованием геозон, по-видимому, является лучшим способом продвижения.

Маркетинг близости работает лучше, когда речь заходит о целевой потребителей в помещении в пределах 50 метров самое большее: как уже упоминалось ранее, близость маркетинг позволяет отслеживать мобильное устройство потребителя в пределах здания или любого другого места, где GPS в противном случае не удалось бы. Таким образом, позволяя вам обращаться к потребителям в пределах 50 м, маяки могут помочь вам ориентироваться на потребителей, основываясь на том, в каком отделе они провели больше всего времени в магазине, как долго они смотрели на определенный продукт или бренд на полке и многое другое.

С какой из них мне следует начать свой бизнес?

В большинстве случаев, сочетание обоих видов маркетинга–это лучший путь для достижения цели.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/



Маркетинг на основе местоположения против проксимального маркетинга.

Не секрет, что локационный маркетинг быстро меняет способ взаимодействия потребителей с брендами. Согласно отчету Ассоциации Маркетинга, основанного на местоположении, 75% маркетологов считают, что маркетинг, основанный на местоположении, является важным элементом их бизнес-стратегии.


Одна из основных причин, по которой локационный маркетинг так популярен как среди маркетологов, так и среди потребителей, заключается в том, что он устраняет необходимость в ненужных объявления. Неудивительно, учитывая, что реклама на основе местоположения оказалась в 20 раз более эффективной, чем обычные баннеры.

Напоминает ли это вам о другой маркетинговой стратегии, которая в последнее время захватила мир – маркетинг близости? Ну, если это так, то в первую очередь потому, что маркетинг близости и маркетинг на основе местоположения все еще имеют довольно много общего, несмотря на то, что это две принципиально разные маркетинговые стратегии.


В этой статье мы расскажем вам о различиях эти технологии, и поможем вам получить четкое представление о том, что они означают и  объясним, как маркетинг на основе местоположения отличается от маркетинга близости. Но прежде чем мы погрузимся в это глубже, давайте сначала взглянем на то, как данные о местоположении могут быть полезны вашему бизнесу, и как вы можете использовать их в своей маркетинговой стратегии и лучше взаимодействовать с вашей аудиторией.


Маркетинг на основе местоположения против проксимального маркетинга: какой из них лучше для вашего бизнеса?


Что означает для бизнеса фактор «где»?


Во-первых, маркетинг на основе местоположения позволяет компаниям больше информацию об аудитории, которую они собрали. Такая информация может быть получена из широкого спектра источников, таких как  смартфоны и других мобильные устройства, маршрутизаторы WiFi и маячки.


Информация о местоположение позволяет компаниям, таким как ваша, получить данные о  потребителе – магазины, в которых он часто делает покупки, время, в которое он ездит на работу и посещает любимые магазины. Все эти данные повысят конверсию ваших рекламных объявлений Это позволяет вам точно настроить свою маркетинговую стратегию, определив лучший канал, время и место для таргетинга, а также персонализировать ваши сообщения.


Что такое маркетинг на основе местоположения?

Маркетинг на основе местоположения это определение  мобильного маркетинга для целевых потребителей в пределах определенной географической области. Другими словами, местоположение потребителя определяется долготой и широтой его мобильного устройства с помощью GPS. Это позволяет взаимодействовать с потребителем через приложение или веб-сайта.

Геозона взаимодействия с потребителем может варьироваться от 50 км. до 10 метров. 

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/



Полное руководство по бесконтактному маркетингу в автосалонах.

Полное руководство по бесконтактному маркетингу в автосалонах.

BLE-маячки зарекомендовали себя во многих отраслях, среди которых недвижимость, розничная торговля, отельное дело и другие.

Так можно ли использовать BLE-маячки в автосалонах?

Да.

Маячки устраивают революцию в сфере приобретения машин и взаимодействия с продавцами в дилерских центрах. Давайте рассмотрим несколько способов.

Почему автосалонам стоит перейти на использование  BLE-маячков?

Персонализированный опыт:

Маячки позволяют потенциальным покупателям получить уникальный опыт. Маячок, размещенный снаружи, может разослать информацию о дилерском центре, установив полную прозрачность и пробудить интерес у новых клиентов. Другие маячки, расположенные рядом с каждым автомобилем, могут углубиться в функции ответа на любые общие вопросы, которые могут возникнуть у покупателя. Это позволяет покупателям выбирать, о каком конкретно автомобиле они хотят знать больше, а не предлагать продавцу варианты из списка.

Увеличение продаж:

Маячки могут использоваться в качестве базы данных и помогать покупателям как это бы сделал продавец. Вместо продавца, стоящего над душой, всю нужную информацию могут предоставить маячки. Мы уже говорили о том, как работают маяки на периферии автосалона. Подобный опыт может быть воспроизведен внутри. Как только приходит клиент, его может приветствовать сообщение «Добро пожаловать», отправленное через маяк. Находясь внутри, клиенты могут ознакомиться с различными автомобилями, заказать услугу или позвонить продавцу для получения подробных сведений. Все эти задачи могут быть выполнены с помощью маячков.

Работа в режиме 24/7, 365 дней в году:

Представьте, что Ваш автосалон мог бы захватывать потенциальных клиентов, даже будучи закрытым. С маячками это станет реальностью. Многие потенциальные клиенты заинтересуются даже когда автосалон будет закрыт. При попадании в зону действия радиомаячка, на мобильное устройство будет передана информация, информирующая их об автоцентре и типах доступных автомобилей.

Интуитивно понятная панель управления, такая как «Beaconstac», может информировать автосалон, если кто-то проявил интерес к определенному автомобилю, пока автосалон закрыт. Используя интерактивную форму, клиенты могут оставить свои данные и запланировать встречу на потом. Дилеры также могут измерять поток клиентов в нерабочее время и настраивать свои кампании.

Push Progressive Web Apps:

Progressive Web Apps (PWA) — это кульминация веб-сайтов и нативных мобильных приложений. Отличный способ привлечь клиентов и максимально использовать потенциал технологии маячков — это подтолкнуть PWA. Может быть несколько различных PWA, разработанных для обслуживания конкретных потребностей клиента. Скажем, кто-то ищет подержанные автомобили. Как только они войдут в зону действия маячка в разделе подержанных автомобилей, они смогут начать поиск всех подержанных автомобилей, имеющихся у дилера.

PWA имеют преимущество перед собственными приложениями, поскольку не требуют загрузки приложения. Кроме того, в отличие от уведомлений маячка, PWA не исчезает, когда клиент находится вне зоны действия. Они также могут отправлять push-уведомления, которые повышают лояльность и удерживают клиентов. Это также экономит дилерам много времени и усилий, ведь теперь на все вопросы может ответить PWA.

Связанная с вопросом статья: Почему будущее за PWA

Направленная реклама:

Porsche и Volkswagen обладают разной демографией покупателей. Таким образом, один вид рекламы не может удовлетворить их всех. Но с маячками можно создавать кампании, ориентированные на разные демографические данные. Точная настройка диапазона маячка для блокировки определенной зоны вещания помогает отображать соответствующие уведомления. Таким образом, тот, кто хочет купить Ferrari, будет получать уведомления касающиеся именно Ferrari.

Функция расписания Beaconstac:

Так же, как одна и та же реклама не может использоваться для разных брендов, нельзя полагаться на одно и то же повторяющееся сообщение, чтобы повысить рентабельность инвестиций в течение дня. С помощью функции расписания Beaconstac различные сообщения могут быть запланированы на разное время дня. Сообщения также могут быть изменены, когда дилерский центр закрыт или на время курортного сезона.

Ретаргетинг на Facebook и Google:

Beaconstac также позволяет автосалонам перенаправлять клиентов на Facebook и Google. Все, что нужно сделать клиенту, это выразить заинтересованность в определенной услуге или автомобиле, щелкнув соответствующее уведомление через маяк. Google AdWords и Facebook Pixel, интегрированные с приборной панелью Beaconstac, позволяют автосалонам показывать актуальные объявления заинтересованным клиентам. Полезность этой функции подтверждается данным тематическим исследованием на Mazda. Они использовали ретаргетинг, и стоимость продаж автомобилей через ретаргетинговую воронку была на 98% выше, чем в среднем в автономном режиме.

Примеры автосалонов, использующих Proximity Marketing и использующих его

«KIA» из Бедфорда

Это конкретный автосалон обслуживает потребности клиентов — необходимость полной прозрачности. С помощью Waze и PureCars они запускают целевую рекламу на основе местоположения и идут в ногу со временем.

Авто Ганза, дилер «Volkswagen» в Москве

Они установили маячки, которые помогают посетителям свободно изучать особенности и возможности автомобилей и позволяют им планировать тест-драйв.

Дон Чалмерс «Ford»

Они используют маячки, которые уведомляют продавцов и клиентов о местонахождении конкретного автомобиля. Это также помогает им определить давно ли в данный автомобиль стоит на продаже, используя информацию от маяков, которая сообщает им, был ли автомобиль перемещен или нет.

Лучшая стратегия установки маячка * для автосалона среднего размера:

В автосалоне можно использовать один или несколько маячков для реализации вышеупомянутых функций.

Наружные маячки:

1. Для дилерского центра площадью 10 000 кв. Футов для распространения информации о дилерском центре можно использовать 10 маяков дальнего действия по всей периферии.

2. 1 маячок ближнего действия каждые 20-30 метров должен быть привязан к конкретному автомобилю, который рассылает информацию о нем.

Маячки для помещений:

1. 1 маячок ближнего действия, установленный на входе / выходе, чтобы приветствовать клиента.

2. Несколько маячков ближнего действия, привязанных к каждой машине / секции внутри автосалона.

3. Маячки в зоне обслуживания, чтобы подтолкнуть PWA.

4. Маячки, которые позволяют клиентам обращаться за дополнительной помощью к продавцу.

Эта стратегия может быть отрегулирована на основе пользовательских настроек. Они были отобраны из лучших практик от дилеров, которые успешно установили маячки.

Использование маячков в автосалоне и за пределами дилерского центра — это прекрасный способ привлечь потенциальных клиентов, вовлекая их и предоставляя личный опыт. Мало того, что груз снимается с продавцов, у дилеров также есть возможность адаптироваться к новым технологиям, что ведет к увеличению продаж, удерживанию клиентов и повышению лояльности клиентов.

За более подробной информацией переходите в раздел сайта — https://indoorsnavi.pro/


#secondary

Обращение успешно отправлено!