Проксимальный маркетинг основанный на BLE-маячках стал новым инструментом для оффлайновых компаний в их конкуренции с онлайн продавцами и для сохранение лояльности клиентов. Все чаще компании придумывают новые варианты использования BLE- маячков.
Мы хотим поделиться с вами примерами, как можно использовать BLE-маячки в маркетинговой кампании салонов красоты и спа.
1. Увеличению суммы покупки.
Вы можете использовать BLE-маячки, чтобы увеличить стоимость покупки Ваших услуг, предлагая обслуживание более высокого уровня. Например, когда клиент, который заказал массажа головы, входит в спа, прислать ему уведомление, с персонализированным предложение по услуге спа волос, включающее массаж головы.
2. Перекрестные продажи.
Мотивируйте покупателя потратить больше денег, но уже через продажу сопутствующих услуг. Например, клиент, заказавший педикюр, уведомлен о скидке, которой он может воспользоваться, заказав педикюр и маникюр вместе.
3. Продвиньте соответствующие продукты.
Многие косметические бренды сотрудничают с салонами для продажи своей продукции В некоторых салонах даже есть своя собственная линия косметической продукции. Используйте BLE-маячки для продвижения такого рода продукции.
Например, клиент окрашивающий волосы в Вашем салоне, получает сообщение с предложением купить шампунь для окрашенных волос.
4. Узнайте когда клиент записавшийся на услугу подходит к вашему салону.
Вы можете приветствовать клиентов персонализированным уведомлением, когда они подходят к Вашему салону. Вы можете также предупредить стилиста о том, что клиент подходит. Таким образом, Вы можете уменьшить время ожидания для клиента.
5. Расскажите о своих услугах и скидках.
Маячки могут помочь Вам получить новых клиентов. Вы можете установить маячки в общественных местах, чтобы информировать людей о Ваших услугах, специальных скидках, и т.д.
6. Предложите имеющимся клиентам программу лояльности.
Удержание существующих клиенты, так же важны, как и привлечение новых. Большинство салонов удерживают своих клиентов, предлагая программы лояльности. Вы можете использовать BLE-маячки в своем салоне, чтобы отсылать уведомления о Ваших рекламных предложениях, программах лояльности, призовых баллах, членских карт, и т.д.
7. Улучшите процесс оплаты.
Освободите клиентов от необходимости доставать банковские карты и кошельков. Хотя цифровыми платежными системами как Apple Pay и Google Pay пользуются многие, они доступны не на всех мобильных устройствах. Способ оплаты с помощью BLE-маячков решает эту проблему. Таким образом, чтобы оплатить Ваши услуги, у клиента должен быть телефон в bluetooth.
8. Получите обратную связь с потребителями.
Используя BLE-маячки, Вы можете отправить уведомление на телефону клиента с просьбой ответить на вопросы Эти опросы помогут Вам улучшить сервис и услуги которые Вы предоставляйте.
